Сбер - банк скряг и врунов
Я уже писал о Сбере, но он всё подкидывает новые и новые поводы для вдохновения.
Лет десять назад одна тётенька в одном из многочисленных отделений Сбербанка неделю несла бумажку с первого на второй этаж, а я всё это время голодал. С тех пор в Сбер я иду только по большой нужде. Ну или по малой.
Однако, ещё остаются люди, которые в силу старой ( Read more... )
Лет десять назад одна тётенька в одном из многочисленных отделений Сбербанка неделю несла бумажку с первого на второй этаж, а я всё это время голодал. С тех пор в Сбер я иду только по большой нужде. Ну или по малой.
Однако, ещё остаются люди, которые в силу старой ( Read more... )
Хе-хе. Чукча умный, чукча заранее Мобильный банк подключил. Думаете, чукче это помогло? Хрена там. Белый человек всегда найдет как чукчу на... это самое... в общем, чтоб чукче плохо было.
У меня в этот же момент просто смски из Сбербанка перестали приходить на телефон, без всякого объявления войны. При звонке в поддержку Сбербанка выяснилось, что у меня Мобильного банка нет и никогда не было, а смски приходили на мобилу, указанную в заявлении на получение карточки. Тут я стал говорить много неприличных слов громким голосом и объяснил этой жертве хромосомного дефекта, что у меня перед глазами лежит договор на обслуживание карты со всеми подписями, печатями и галочкой в графе "подключить Мобильный банк", а также номером мобилы там же.
Жертв страшно удивился и сказал, что у него, у жертва, ничего такого в компе не видно, и что никакого мобильного банка у меня нет и отродясь не бывало. Предложил прийти в отделение и написать заявку на подключение к Мобильному банку - это, говорит, в отделении надо делать. Я поднял градус дискуссии и объяснил, что я сейчас вообще не в Москве, и что у меня есть уже подписанный ими договор о подключени этой услуги... в общем, короче, выяснилось, что эти дебилы из Сбербанка в конце сентября затеяли какую-то массированное перелопачивание своих сервисов, в ходе которого поменялась раскладка данных по базам, что-то куда-то, естественно, не попало (что при их интеллектуальной мощи меня нисколько не удивляет) - и в итоге Мобильный банк (и ясен пень, не только у меня одного) накрылся медным тазом и должен быть подключен снова.
Обещали за сутки. Прочтение Вашей истории наполняет меня смутными, но уже нехорошими предчувствиями. Господи, ну почему, почему, почему ты разрешаешь имбецилам программировать и проектировать банковские системы? Неужели их нельзя всех использовать как землекопов или гаишников?
Reply
Reply
Классная перспектива. Ох ну ни хрена ж себе, называется, решил быстренько по интернету коммуналку оплатить...
Интересно, что я с людьми, которые все это проектировали, практически почти знаком и примерно представляю, что они скажут в ответ на справедливое замечание, что они козлы и уроды. Во-первых, что да, есть недостатки, но они работают над их устранением, сообщайте им пожалуйста, и они будут их исправлять по мере возможности, а во-вторых, что правилами безопасности диктуется... и дальше какая-нибудь унылая пурга, которая в их корпоративно девиантном сознании является истиной, сомневаться в которой даже как-то неприлично.
Я тут пытался недавно до них эту простую мысль насчет козлов и уродов донести (причем они сами спросили, что не так и какие со стороны видны проблемы) и чувствовал себя человеком, который прилюдно пукнул на приеме у английской королевы. Говоришь, что системой пользоваться невозможно, а они смотрят на тебя, как будто ты сказал что-то неприличное, и в глазах у них читается что-нибудь типа "То есть как это - без одноразовых паролей по СМС? Ты, ушлепок, вообще в курсе, что такое есть современные передовые стандарты безопасности, которыми пользуется весь мир?"
Через десять минут такого разговора начинаешь ощущать жгучий стыд за свою беспросветную серость, хотя краем сознания все-таки немного еще помнишь, что система у них безнадежно убога и что ты-то твердо знаешь, что никто в мире, кроме них, никакими смсками таким угребищным способом не пользуется... В своем мире люди живут, что там говорить. Если уж на постороннего человека они такую силу убеждения ухитряются проецировать, то внутри, видимо, противостоять этой промывке мозгов в принципе невозможно. Сила коллективного убеждения - это жуткое дело.
Reply
Leave a comment