И снова о Почте :(((

May 08, 2016 07:49

Иногда мне кажется, что все новое и хорошее, что происходит сейчас с Почтой России - никак не касается моего отделения. Мое отделение живет своей собственной жизнью, и даже когда в нем меняются люди - это ничего не исправляет. Новые сотрудники ведут себя точно так же, как старые. Как будто наше отделение законсервировалось в далеком прошлом и появление в нем компьютеров и экранов с рекламой ничего не меняет в работе отделения.
В пятницу получила уведомление о заказном письме. Вчера с утра посмотрела на сайте Почты как работает отделение - обычно работает, обед с часу до двух и работает до 6. Ну и не заморачиваясь пошла за письмом после обеда. Прихожу. В отделении из посетителей - один дядька, за ним я пришла и за мной еще один. У всех у нас в руках уведомления о заказном письме. В отделении 3 окна, подходим к тому, на котором написано "Отдел доставки" и видим объявление "В связи с отсутствием оператора отдел доставки работает до 13 часов. Приносим извинения за доставленные неудобства бла-бла-бла". За двумя другими окошками сидят дамы, у которых на бейджах написано - оператор связи. Подхожу, спрашиваю вежливо - могут ли они выдать нам желанные письма? Ответ - нет, мы работаем в другом отделе - одна в страховом (это что-то новое)! Спрашиваю, но ведь у вас никого нет для обслуживания? Ответ - это не моя работа, у меня другая. Какая другая? Я думала что работа оператора связи - обслужить желающего эту самую связь получить? А кроме нас троих с письмами - никаких других желающих нет. Есть две скучающие дамы за окошками, трое жаждущих с уведомлениями и нет между нами согласья! Нет!
Ну ладно, фиг бы с вами, выдать письмо и дать расписаться в тетрадке (так заказные письма выдают) - это не "ваша работа", вы не можете от стула ж..у оторвать, при том, что другой работы в отделении в этот момент нет. Но дорогая Почта, ответьте пожалуйста на вопрос: на фига! на фига мне нужны ваши извинения за неудобства, написанные на окошке, когда я уже потратила время, пришла на почту и не могу получить письмо по вашему уведомлению, на котором кстати написаны часы работы? ПОЧЕМУ изменений в графике работы не публикуется на сайте почты? Это ведь так просто!!!! markin_post может быть у Вас есть ответ на этот вопрос?

Мозг навынос

Previous post Next post
Up