про горький опыт и бракованную обувь
С прошедшими праздниками, дорогие друзья! Поделюсь я с вами этим утром своим горьким опытом покупки некачественных сапог, чтоб вы никогда не попадали в такую ситуацию, как я.
Обычно, я покупаю обувь в хорошо мне известных магазинах или за границей, но в этот раз, я буквально влюбилась в очаровательные сапожки в мало-знакомом мне магазине на ул. Богдана Хмельницкого - Emanuel Gelmetti/Air step изначальная цена которых была 3264 грн!!! И вот, сершилось чудо, я дождалась скидки и 31 декабря, в качестве новогоднего подарка в состоянии эйфории, на радостях приобрела пару сапог в этом чертовом магазине. После Нового Года ( я их не одевала еще), я заметила в них брак ( подошва отклеивается) и на следующий день я отвезла их в магазин обменять или вернуть деньги.
Там, мне хамским тоном ответили, что пока нет старшего продавца мне никто ничего менять не будет и чтоб я приехала на следующий день. А вот вчера это был бесплатный цирк. Я приехала в магазин со своими сапогами, паспортом и чеком ,и что вы думаете? Продавщицы ( хамки и грубиянки), как коршуны на меня налетели с тем, что мои сапоги ношеные ( этот вывод они сделали, увиде пару песчинок на подошве) и что они ничего менять мне не будут и так далее. Когда мы подошли к " куточку покупця" посмотреть на их документы и увидели, что у магазина не заплачен налог за последний квартал, подошла продавщица, вырвала с файла документ и на наших глазах порвала его и выкинула!!!! После долгих скандалов и разборок они предложили оставить у них сапоги, чтоб показать их!!!эксперту, который их осмотрит и официально напишет мне отказ. Мы отказались от этой услуги и поехали в общество защиты прав потребителя, где нам предложили обратиться к независимому эксперту, который осмотрит мои сапоги и напишет заключение, ношеные они или нет. С этим заключением я могу обратиться в магазин и они должны мне или обменять сапоги ( еслиих сочтут не ношеными) или поченить(если сочтут ношеными).
Ради интереса заехали в этот же магазин на ул. Сагайдачного, чтоб посмотреть их документы и наткнулись на очередь из людей, которые хотят вернуть купленную обувь из-за того, что там отклеивается подошва. То есть я не первая такая жертва.
Еще оказалось,что они выдали нам не правилный чек, на котором была печать не с названием магазина, а просто надпись " Магазин итальянской обуви на ул. Б. Хмельницкого" без имени и фамилии продавца.
Вообщем,я лоханулась с тем, что не осмотрела внимательно сапоги при покупке и не проверила чек. Будьте осторожны и не покупайте никогда обувь в этом магазине! При том, что выглядет он очень презентабельно и цены там невероятно высокие.
Не сочтите меня за зануду, но это уже дело принципа - завтра еду к независимому эксперту. ( "Не знала баба клопоту")
Обычно, я покупаю обувь в хорошо мне известных магазинах или за границей, но в этот раз, я буквально влюбилась в очаровательные сапожки в мало-знакомом мне магазине на ул. Богдана Хмельницкого - Emanuel Gelmetti/Air step изначальная цена которых была 3264 грн!!! И вот, сершилось чудо, я дождалась скидки и 31 декабря, в качестве новогоднего подарка в состоянии эйфории, на радостях приобрела пару сапог в этом чертовом магазине. После Нового Года ( я их не одевала еще), я заметила в них брак ( подошва отклеивается) и на следующий день я отвезла их в магазин обменять или вернуть деньги.
Там, мне хамским тоном ответили, что пока нет старшего продавца мне никто ничего менять не будет и чтоб я приехала на следующий день. А вот вчера это был бесплатный цирк. Я приехала в магазин со своими сапогами, паспортом и чеком ,и что вы думаете? Продавщицы ( хамки и грубиянки), как коршуны на меня налетели с тем, что мои сапоги ношеные ( этот вывод они сделали, увиде пару песчинок на подошве) и что они ничего менять мне не будут и так далее. Когда мы подошли к " куточку покупця" посмотреть на их документы и увидели, что у магазина не заплачен налог за последний квартал, подошла продавщица, вырвала с файла документ и на наших глазах порвала его и выкинула!!!! После долгих скандалов и разборок они предложили оставить у них сапоги, чтоб показать их!!!эксперту, который их осмотрит и официально напишет мне отказ. Мы отказались от этой услуги и поехали в общество защиты прав потребителя, где нам предложили обратиться к независимому эксперту, который осмотрит мои сапоги и напишет заключение, ношеные они или нет. С этим заключением я могу обратиться в магазин и они должны мне или обменять сапоги ( еслиих сочтут не ношеными) или поченить(если сочтут ношеными).
Ради интереса заехали в этот же магазин на ул. Сагайдачного, чтоб посмотреть их документы и наткнулись на очередь из людей, которые хотят вернуть купленную обувь из-за того, что там отклеивается подошва. То есть я не первая такая жертва.
Еще оказалось,что они выдали нам не правилный чек, на котором была печать не с названием магазина, а просто надпись " Магазин итальянской обуви на ул. Б. Хмельницкого" без имени и фамилии продавца.
Вообщем,я лоханулась с тем, что не осмотрела внимательно сапоги при покупке и не проверила чек. Будьте осторожны и не покупайте никогда обувь в этом магазине! При том, что выглядет он очень презентабельно и цены там невероятно высокие.
Не сочтите меня за зануду, но это уже дело принципа - завтра еду к независимому эксперту. ( "Не знала баба клопоту")