Сегодня в Санкт-Петербурге прошла встреча руководителей и пассажирского комплекса А вдруг это правда?
Оригинальный текст взят у qkempek в статье Сегодня в Санкт-Петербурге прошла встреча руководителей и пассажирского комплекса
Руководители Северо-Западного филиала АО «ФПК» и подразделений пассажирского комплекса , осуществляющих свою деятельность в границах Октябрьской железной дороги , ответили на вопросы и предложения собравшихся людей. Железная дорога это важная и необходимая артерия, позволяющая разрядить поток людей особенно в летнее время.
Вопросы касались в основном пригородных железнодорожных перевозок, а также планов по развитию сети БПА. Также их интересовали вопросы улучшения инфраструктуры вокзалов и станций и перечня услуг, которые будут предоставляться пассажирам. Были вопросы о возможности предоставления льготного проезда школьникам в период летних каникул.
Интересовало развитие географии курсирования поездов , сформированных из двухэтажных вагонов. Было внесено предложение по организации профилактических работ, направленных на пресечение правонарушений на всех объектах железнодорожного транспорта.
Ни один вопрос, заданный участниками встречи, не остался без внимания. Каждое обращение и предложение, поступившее от граждан, было зафиксировано. Пассажиры узнали о движении двухэтажных составов из Санкт-Петербурга в Адлер в конце мая. Периодичность их движений раз в четыре дня. А осенью, в разгар бархатного сезона они будут отправляться ежедневно. Скидки для детей по-прежнему действуют, представители пассажирского комплекса напомнили о 50% скидке для школьников в летний период в плацкартных и общих вагонах поездов дальнего следования. Кстати, раньше они могли пользоваться ей только в период учебного года.
Помимо вопросов и ответов от людей, пришедших на встречу, поступали и благодарности, в которых отмечалось качественное обслуживание в поездах и на вокзалах города.
Живой диалог со своими клиентами - это важный, необходимый и эффективный канал для получения обратной связи. Пассажиры, пользующиеся услугами железнодорожного транспорта, всегда могут задать интересующие их вопросы, высказать свои предложения по улучшению организации работы пассажирского комплекса.
Руководители Северо-Западного филиала АО «ФПК» и подразделений пассажирского комплекса , осуществляющих свою деятельность в границах Октябрьской железной дороги , ответили на вопросы и предложения собравшихся людей. Железная дорога это важная и необходимая артерия, позволяющая разрядить поток людей особенно в летнее время.
Вопросы касались в основном пригородных железнодорожных перевозок, а также планов по развитию сети БПА. Также их интересовали вопросы улучшения инфраструктуры вокзалов и станций и перечня услуг, которые будут предоставляться пассажирам. Были вопросы о возможности предоставления льготного проезда школьникам в период летних каникул.
Интересовало развитие географии курсирования поездов , сформированных из двухэтажных вагонов. Было внесено предложение по организации профилактических работ, направленных на пресечение правонарушений на всех объектах железнодорожного транспорта.
Ни один вопрос, заданный участниками встречи, не остался без внимания. Каждое обращение и предложение, поступившее от граждан, было зафиксировано. Пассажиры узнали о движении двухэтажных составов из Санкт-Петербурга в Адлер в конце мая. Периодичность их движений раз в четыре дня. А осенью, в разгар бархатного сезона они будут отправляться ежедневно. Скидки для детей по-прежнему действуют, представители пассажирского комплекса напомнили о 50% скидке для школьников в летний период в плацкартных и общих вагонах поездов дальнего следования. Кстати, раньше они могли пользоваться ей только в период учебного года.
Помимо вопросов и ответов от людей, пришедших на встречу, поступали и благодарности, в которых отмечалось качественное обслуживание в поездах и на вокзалах города.
Живой диалог со своими клиентами - это важный, необходимый и эффективный канал для получения обратной связи. Пассажиры, пользующиеся услугами железнодорожного транспорта, всегда могут задать интересующие их вопросы, высказать свои предложения по улучшению организации работы пассажирского комплекса.