Как перевоспитать неадекватных коллекторов?
Вопрос, как мне кажется, более чем актуальный в России. Выбивать долги - дело тонкое, грубое и даже проблемное. Человек, работающий в этой сфере, наверняка, хотя бы раз да записался на прием к психоаналитику. Ведь контролировать свои эмоции весьма тяжелое занятие. И не все должники готовы распрощаться своим имуществом, чтобы расплачиваться с долгами. Убеждать таких должников по-хорошему решать этот долговой вопрос не всегда удается.
Поэтому, чтобы среди коллекторов были одни профессионалы знающие свое дело, в будущем году финансовые вузы страны планируют корректировать свои образовательные программы для подготовки специалистов этого профиля. Некоторые высшие образовательные учреждения уже готовы обучать студентов коллекторскому мастерству.
Современный век капитализма жесток и коварен. Нет денег - нет ничего. Вот и приходится любыми усилиями (без криминала) добывать денежки, чтобы не только нормально питаться и одеваться, но и позволить себе хотя бы в год выехать заграницу, купить автомобиль и копить средства на квартиру. Поэтому общество вынуждено ввязаться в долги, а отдавать уже куда более проблематично. Некоторые вообще злостно уклоняются от уплаты долгов. Вот тогда приходится коллекторам изрядно попотеть, чтобы чужое возвращали.
Хотя имеется в этом нелегком деле еще одна проблема - это превышение, так скажем, должностных полномочий коллекторов. То есть, по закону они не имеют права совершать определенные действия как запугивание и угрозы… Когда уговоры не действуют, коллекторам приходится прибегнуть к подобным незаконным методам.
С одной стороны это неправильно. Нельзя угрожать и запугивать и так уже бедных должников. Им и так не сладко живется, судя по тому, что уже кому-то задолжали. Но с другой стороны кредитору нужно же как-то забирать свое.
Так что финансовые вопросы и связанные с ними проблемы всегда будут актуальны в современном обществе.
И чтобы ни одной стороне не причинять вред (должнику и кредитору), нужно не только урегулировать этот момент действующими законами страны, но и выпускать специалистов-коллекторов из образовательных учреждений. А главной задачей вузов является возможность дать студентам, обучающимся по этому направлению, знание законов с тем, чтобы направить деятельность коллекторов в цивилизованное русло. Профессиональный коллектор должен уметь убеждать, быть культурным и воспитанным человеком, уметь строить диалог. ВВ этой профессии очень важны навыки психолога, чтобы понимать настроение человека, попавшего в сложную ситуацию.
Цивилизованное общество - вот что нужно усовершенствовать в любом государстве. Так что новую профессию я полностью поддерживаю.
А что вы думаете по этому поводу?
Нужно ли обучать людей коллекторскому мастерству?
Поэтому, чтобы среди коллекторов были одни профессионалы знающие свое дело, в будущем году финансовые вузы страны планируют корректировать свои образовательные программы для подготовки специалистов этого профиля. Некоторые высшие образовательные учреждения уже готовы обучать студентов коллекторскому мастерству.
Современный век капитализма жесток и коварен. Нет денег - нет ничего. Вот и приходится любыми усилиями (без криминала) добывать денежки, чтобы не только нормально питаться и одеваться, но и позволить себе хотя бы в год выехать заграницу, купить автомобиль и копить средства на квартиру. Поэтому общество вынуждено ввязаться в долги, а отдавать уже куда более проблематично. Некоторые вообще злостно уклоняются от уплаты долгов. Вот тогда приходится коллекторам изрядно попотеть, чтобы чужое возвращали.
Хотя имеется в этом нелегком деле еще одна проблема - это превышение, так скажем, должностных полномочий коллекторов. То есть, по закону они не имеют права совершать определенные действия как запугивание и угрозы… Когда уговоры не действуют, коллекторам приходится прибегнуть к подобным незаконным методам.
С одной стороны это неправильно. Нельзя угрожать и запугивать и так уже бедных должников. Им и так не сладко живется, судя по тому, что уже кому-то задолжали. Но с другой стороны кредитору нужно же как-то забирать свое.
Так что финансовые вопросы и связанные с ними проблемы всегда будут актуальны в современном обществе.
И чтобы ни одной стороне не причинять вред (должнику и кредитору), нужно не только урегулировать этот момент действующими законами страны, но и выпускать специалистов-коллекторов из образовательных учреждений. А главной задачей вузов является возможность дать студентам, обучающимся по этому направлению, знание законов с тем, чтобы направить деятельность коллекторов в цивилизованное русло. Профессиональный коллектор должен уметь убеждать, быть культурным и воспитанным человеком, уметь строить диалог. ВВ этой профессии очень важны навыки психолога, чтобы понимать настроение человека, попавшего в сложную ситуацию.
Цивилизованное общество - вот что нужно усовершенствовать в любом государстве. Так что новую профессию я полностью поддерживаю.
А что вы думаете по этому поводу?
Нужно ли обучать людей коллекторскому мастерству?