Правила общения в семье
Существует несколько правил, которых следует придерживаться в отношениях. Одно из главных можно сформулировать как «Правило цели». Для того чтобы понять его суть, следует ответить себе на несколько вопросов.
● Какой цели вы хотели добиться?
● Почему достижение этой цели выгодно партнеру?
● Что нужно сделать, сказать, чтобы добиться цели?
Общение в семье подходит под определение «переговоры». Здесь так же как и в деловой сфере есть общая цель, интересы, каждая из сторон хочет получить свою выгоду. Именно поэтому требуется придерживаться правила цели, понимая, для чего делается тот или иной поступок.
К примеру, жена хочет, чтобы муж повесил на стену картину. Она начинает его этим донимать, постоянно напоминать, чтобы он это сделал. Однако, ее цель может быть гораздо глобальнее, чем кажется. Вполне возможно, что она добивается не просто того, чтобы он повесил картину, а того, чтобы он вообще начал помогать ей по хозяйству.
Когда между супругами появляется напряжение, то им необходимо поговорить. Например, собака, которая вышла из воды или просто намочилась, всегда отряхивается. Зачем она это делает? В первую очередь, чтобы удалить избыточную влагу с шерсти. Разговоры между супругами выполняют примерно такую же цель. Они необходимы для профилактики назревающего конфликта. Часто предварительная беседа помогает избегать взаимных упреков и обвинений, нарастающих с каждым днем как снежный ком.
Не менее важно для нормальных отношений между партнерами соблюдение правила «причины». Его суть заключается в следующем.
● Поймите истинную причину конфликта.
● Обсуждайте настоящую причину.
● Не концентрируйтесь на мелочах.
Понимание причины очень важно. От этого во многом зависит то, как разрешится конфликт, останутся ли недопонимания между партнерами.
Например, две подруги снимают одно жилье на двоих. Одна из них постоянно бросает грязную посуду, а другую это раздражает. И вместо того, чтобы попытаться договориться, они постоянно ругаются по этому поводу. Что им следует сделать? Конечно же, прийти к компромиссу. Но часто они не хотят или не могут этого сделать.
То же самое относится к отношениям между мужчиной и женщиной. В подавляющем большинстве случаев человек стремится высказать другому свое «фу», пусть это и относится к мелочам. Но причина конфликта практически всегда гораздо глубже, чем мы думаем. И ее обязательно требуется понять, так как в противном случае постоянные ссоры и претензии друг к другу со стороны партнеров неизбежны.
Всего можно выделить шесть правил общения в семье: правило момента, правило контакта, правило позиции, правило двух партнеров, правило времени и правило различий.
🔻 Правило момента
Это правило заключается в следующем:
● Ищите подходящий момент для разговора.
● Не стоит начинать разговор, если вы или партнер испытывают негативные эмоции.
Особенно важно соблюдать это тем, кто не сдержан. Если сразу после конфликта начать разговор, то можно наговорить много лишнего, что потом трудно исправить. Когда оба партнера на эмоциях и раздражены, они не готовы договариваться. Они могут лишь обвинять и упрекать друг друга. Большинство подобных разборок перетекают в следующий конфликт, который может стать затяжным.
Некоторым в данной ситуации помогает чувство юмора. Вспомните момент, когда в фильмах показывают приемную, в которую заглядывает работник. Первым делом он интересуется у секретарши «Как шеф?» Она отвечает, что начальник не в духе, и сегодня к нему лучше не заходить. Почему же мы игнорируем подобное в личном общении? Если человек не настроен на общение, то не стоит и настаивать, так как ни к чему хорошему это не приведет.
🔻 Правило контакта
● Сначала установите контакт, потом приступайте к сути разговора.
● Начните с безопасной темы.
● Настройте партнера на разговор.
● Когда нет контакта, нет смысла что-то говорить.
🔻 Правило позиции
Очень важно вести разговор с позиции Взрослого. Это значит, что не надо оправдываться. Когда человек начинает оправдываться, то он в глазах собеседника становится слабее. Со слабым не разговаривают, ему диктуют условия.
Кроме того, ни в коем случае не стоит упрекать или оскорблять партнера. Это включает механизмы защиты у собеседника. Необходимо помнить о цели и причине разговора. И еще одно важное правило - нельзя выходить из контакта.
🔻 Правило двух партнеров
Проблемы между партнерами касаются только их. Ни в коем случае нельзя втягивать сюда других людей. Не нужно касаться родственников и других членов семьи, что часто проскальзывает в семьях. Такие фразы, как «Ты такая же, как мать», «Я ничего другого не ожидал от дочери таких родителей», только усугубят конфликт и поспособствуют возникновению более сильной обиды.
🔻 Правило времени
В этом правиле можно выделить несколько моментов:
● Не надо терпеть.
● Не затягивайте обсуждение ситуации, которая вам не нравится.
● Говорите о настоящем и будущем, не стоит «вязнуть» в прошлом.
Существует медицинское правило «Лучше профилактировать, чем лечить». Оно очень действенно и в отношениях между партнерами. Не стоит длительное время терпеть, накапливая обиды. Это не говорит, что нужно обсуждать каждую мелочь. Но периодически недовольство ситуацией следует высказывать.
При обсуждении вопроса необходимо использовать «Я-высказывания». Не нужно упрекать собеседника. Как только начинаются упреки, возникает сопротивление. Человек начинает защищаться, что только усугубляет конфликт.
Многие пары при обсуждении ситуации начинают «вязнуть» в прошлом. Об этом говорят, к примеру, такие фразы как «Ты мне никогда не помогаешь», «Ты не сделал то-то…». Не нужно упрекать в том, что было раньше. Следует говорить о настоящей ситуации или о будущем.
🔻 Правило различий
Между мужчиной и женщиной существует большое количество различий. Они прослеживаются в мышлении, поведении и других моментах. При общении с партнером противоположного пола следует учитывать отличия в восприятии ситуации. Очень важно обращать внимание на следующие моменты:
● Учитывайте разницу в психологии мужчины и женщины.
● Старайтесь понять восприятие партнером ситуации.
● Сначала уточните, как собеседник видит ситуацию.
● Старайтесь доносить свою позицию до партнера.
📎 Особенности мужчины
Для начала вспомним особенности мужской психологии:
● Соревновательность.
● Достижение цели.
● Власть и ее атрибуты.
● Ориентированы на результат, который должен достигнуть сам.
Дать мужчине непрошенный совет - все равно, что поставить под сомнение его способность справиться с задачей самостоятельно.
Мужчина предпочитает решать свои проблемы сам, поэтому говорит о них лишь в редких случаях. Просьба о помощи для него равносильна признанию в несостоятельности.
Когда мужчина говорит о своей проблеме, то хочет получить совет. Поэтому когда женщина начинает делать то же самое, то он тут же предлагает решение. Это и есть признание его любви и заботы. Если женщина не пользуется его советами, то он чувствует себя бесполезным.
📎 Особенности женщин
● Женщины реализуют себя в жизни через чувства и взаимоотношения с другими людьми.
● Для женщин очень важно общение. Важно делиться чувствами и переживаниями.
● Готовность предложить помощь раньше, чем о ней попросят, является самым ярким проявлением любви.
● Для женщины предложение помощи - проявление любви и заботы.
● У женщин есть тенденция к совершенству. Мужчины стремятся ничего не менять, если это и так работает.
Бывает, что женщина пытается усовершенствовать мужчину. Но партнер воспринимает подобное как попытку «исправить» его, как будто с ним что-то не в порядке. Это ведет к конфликтам и недопониманию. Попытки усовершенствовать мужчину женщина считает проявлением любви и заботы, но для мужчины это выглядит как попытка унизить его.
▶ Рекомендации
Женщинам следует обратить внимание на несколько моментов при общении с мужчинами:
● Воздержитесь от советов.
● Дайте мужчине разобраться с проблемой
самостоятельно, если он не просит о помощи.
● Выбирайте правильно момент и тактику.
Мужчинам рекомендуется учитывать следующее:
● Научитесь слушать.
● Не предлагайте решений, если женщина об этом не просит.
● Выбирайте правильно момент и тактику.
▶ Технологии общения
При обсуждении любой проблемы нужно обратить внимание на следующие рекомендации:
Используйте Я-высказывания
Избегать Ты-высказываний
Вербализуйте собственные эмоции
Помогите партнеру вербализацию его эмоций.
Борис Литвак