Работала с банковскими картами БМ с 2008 года, очень нравилось обслуживание и тарифы, с сожалением восприняла закрытие их офисов год (или уже два?) назад, картой продолжаю пользоваться для связи с дочерью - у нас две карты, привязанные к одному счету, очень удобно.
"У нас есть справка о закрытии счета" Мне кажется, это ключевой момент. Надо попробовать проконсультироваться со специалистами в банковской сфере, с вашего позволения я процитирую это письмо своей подруге?
Конечно Вы можете процитировать. Я даже буду признателен за цитату. Может, какая-то новая информация появится. Я попробую найти специалистов в этой сфере.
У меня тоже была личная дебетовая карта в БМ. Но я ей давно не пользуюсь. Вот сейчас задумался, может стоит предпринять какие-то действия, чтобы ее закрыть? Может по ней они тоже задолженность насчитают за перевыпуск.
Ну вот ответ (не юриста, но грамотного банковского работника)
Чисто теоретически, счет не могли закрыть при наличии задолженностей к нему. Т.е. на момент закрытия все было верно в части уплаты комиссий. Конечно, лучше бы посмотреть бумаги, те документы, которые они хотят выслать, в чем там все-таки дело. Почему возникла задолженность по РКО. В практике нашего банка такого не встречалось. Что-то отвечать сейчас нет смысла. В любом случае, по телефону такие дела не обсуждают. На другом конце провода может быть кто угодно. У БМ проблемы, это общеизвестно. Не стоит суетиться. Пусть дождутся информации, официальных предъявлений. А по получению документов проконсультироваться с юристами.
есть культурный шок(((
Работала с банковскими картами БМ с 2008 года, очень нравилось обслуживание и тарифы, с сожалением восприняла закрытие их офисов год (или уже два?) назад, картой продолжаю пользоваться для связи с дочерью - у нас две карты, привязанные к одному счету, очень удобно.
"У нас есть справка о закрытии счета"
Мне кажется, это ключевой момент.
Надо попробовать проконсультироваться со специалистами в банковской сфере, с вашего позволения я процитирую это письмо своей подруге?
Reply
Я попробую найти специалистов в этой сфере.
У меня тоже была личная дебетовая карта в БМ. Но я ей давно не пользуюсь. Вот сейчас задумался, может стоит предпринять какие-то действия, чтобы ее закрыть? Может по ней они тоже задолженность насчитают за перевыпуск.
Reply
" можете процитировать"
Ок, кинула запрос письмом, завтра позвоню подруге. В любом случае отвечу.
Reply
Не уверен. Мне кажется, могут.
"Ок, кинула запрос письмом, завтра позвоню подруге. В любом случае отвечу. "
Спасибо, Алена.
Reply
Чисто теоретически, счет не могли закрыть при наличии задолженностей к нему. Т.е. на момент закрытия все было верно в части уплаты комиссий. Конечно, лучше бы посмотреть бумаги, те документы, которые они хотят выслать, в чем там все-таки дело. Почему возникла задолженность по РКО.
В практике нашего банка такого не встречалось. Что-то отвечать сейчас нет смысла. В любом случае, по телефону такие дела не обсуждают. На другом конце провода может быть кто угодно. У БМ проблемы, это общеизвестно. Не стоит суетиться. Пусть дождутся информации, официальных предъявлений. А по получению документов проконсультироваться с юристами.
Reply
Reply
Leave a comment