Как работает МГТС
Друзья,
Поскольку мне за месяц трижды позвонили из МГТСа и предложили подключиться к интернету я хочу рассказать как они "великолепно" работают и какой бред у них в компании творится.
Также я совершил ошибку сделать предоплату на год. Сейчас я определенно откажусь от их всяческих услуг, но это мое личное решение, вы конечно решайте сами.
Ниже история.
Больше месяца назад у меня перестал работать городской, я сделал заявку на ремонт по телефону 8-495-636-0636, это вроде Тушинский центр услуг связи ОАО МГТС.
Перезвонил мастер и сказал, что для ремонта нужно мое присутствие, ну окей, раз нужно значит нужно, относимся с пониманием. На работе накопились отгулы, можно позволить такую роскошь как просидеть дома пол дня в ожидании мастера. Только не понятно зачем мое присутствие.. Ну да ладно.
Пришел мастер, поковырялся в щитке на этаже, сказал все заработает вечером.
Великолепно, но ни вечером, ни вообще ничего не заработало, зато прислали смс, что все неполадки устранили.
Повторная заявка.
Аналогичная история с одним отличием, мастер пошел ковыряться на другой этаж. Стоит отметить, что все их распределительные коробки на разных этажах, а обеспечить доступ к этим коробкам - это ваша забота.
То есть выбором нормального места (например на чердаке или где еще) никто не озадачивается, а в случает отсутствия соседей, которые должны открыть дверь на лестничную клетку, вам пришлют смс, что не обеспечили доступ к щитовой.
Так вот, если в этой щитовой тоже все нормально, то следующая точка ремонта в другом доме где-то на районе. Дальше - отфутболивание, типа это не проблема телефонного узла, а проблема кабельщиков. Но вам сделают одолжение - вызовут их сами.
Но при этом всем МГТС не забывает списывать деньги со счета. Причем если вы хотите перерасчета - нужно приехать в офис и написать заявление на перерасчет. Вообще говоря деньги не большие, 481руб в месяц, но с учетом накапливающихся дел на работе и попусту потерянного времени в ожидании мастера пробирает злоба. Меня она мотивировала все это написать.
Подведя итог, прошел ровно месяц с начала ремонта и ничего не заработало.
Особенно задумываешься когда понимаешь, что сейчас сотовые операторы предлагают такие тарифы, что на 481 рубль можно наговорить больше, чем по домашнему за месяц.
Я рекомендую воспользоваться услугами кого угодно, но не МГТС!
Поскольку мне за месяц трижды позвонили из МГТСа и предложили подключиться к интернету я хочу рассказать как они "великолепно" работают и какой бред у них в компании творится.
Также я совершил ошибку сделать предоплату на год. Сейчас я определенно откажусь от их всяческих услуг, но это мое личное решение, вы конечно решайте сами.
Ниже история.
Больше месяца назад у меня перестал работать городской, я сделал заявку на ремонт по телефону 8-495-636-0636, это вроде Тушинский центр услуг связи ОАО МГТС.
Перезвонил мастер и сказал, что для ремонта нужно мое присутствие, ну окей, раз нужно значит нужно, относимся с пониманием. На работе накопились отгулы, можно позволить такую роскошь как просидеть дома пол дня в ожидании мастера. Только не понятно зачем мое присутствие.. Ну да ладно.
Пришел мастер, поковырялся в щитке на этаже, сказал все заработает вечером.
Великолепно, но ни вечером, ни вообще ничего не заработало, зато прислали смс, что все неполадки устранили.
Повторная заявка.
Аналогичная история с одним отличием, мастер пошел ковыряться на другой этаж. Стоит отметить, что все их распределительные коробки на разных этажах, а обеспечить доступ к этим коробкам - это ваша забота.
То есть выбором нормального места (например на чердаке или где еще) никто не озадачивается, а в случает отсутствия соседей, которые должны открыть дверь на лестничную клетку, вам пришлют смс, что не обеспечили доступ к щитовой.
Так вот, если в этой щитовой тоже все нормально, то следующая точка ремонта в другом доме где-то на районе. Дальше - отфутболивание, типа это не проблема телефонного узла, а проблема кабельщиков. Но вам сделают одолжение - вызовут их сами.
Но при этом всем МГТС не забывает списывать деньги со счета. Причем если вы хотите перерасчета - нужно приехать в офис и написать заявление на перерасчет. Вообще говоря деньги не большие, 481руб в месяц, но с учетом накапливающихся дел на работе и попусту потерянного времени в ожидании мастера пробирает злоба. Меня она мотивировала все это написать.
Подведя итог, прошел ровно месяц с начала ремонта и ничего не заработало.
Особенно задумываешься когда понимаешь, что сейчас сотовые операторы предлагают такие тарифы, что на 481 рубль можно наговорить больше, чем по домашнему за месяц.
Я рекомендую воспользоваться услугами кого угодно, но не МГТС!