Мой комментарий к записи «Продолжение от новенькой» от hewelt
В Вашу тему попробую добавить несколько баек для примера.
В школе и ВУЗе изучал английский (худенько, бедненько и специфично в ВУЗе). Приехал в Германию служить. К своему удивлению понял, что понимаю смысл сказанного собеседником, хотя сказать (и то заикаясь) могу - ich verstehe Sie, Ich verstehe nicht, или что то как-то так.
Разместились с семьей в доме... Ночью клопы и тараканы устроили нам пир. Поехал в Магдебург, в аптеку. Объясняю провизору что мне нужно. Он nicht verstehe. Мимикой и жестами изображаю о чем идет речь, и на ум приходит "интернациональное" слово "прусак"... Он смеется и говорит мне, что тараканы не прусаки, а русские, Посмеялись, но нашли правильное средство!..
Другой вариант в том же Магдебурге. Мне неправильно оформили груз и он застрял в дороге. Пришел в контору. Большой зал со стойкой. В зале работают человек 30 разных клерков. Ко мне подошел один из них. Я ему по-русски объяснил суть проблемы, отдал необходимые документы. Он мне по-немецки начал объяснять про то что груз был неправильно оформлен таможней для отправки. Я его внимательно слушаю, киваю головой и произношу знакомое мне ich verstehe. Он подозвал еще одного коллегу и сказал ему по-немецки примерно следующее: " Передай этому господину, что груз был неправильно оформлен... и . п., а то он как щеночек на меня смотрит, кивает головой, а сказать ничего не может". Работники в зале, слыша этот разговор стали посмеиваться... 2-й господин передал мне на русском по существу моего обращения. Я его выслушал, и сказал:"Спасибо! Я Вас понял! А Вашему коллеге передайте, что, хотя по его словам я выгляжу как щеночек, но я все великолепно понял!". В зале наступила гробовая тишина, все клерки опустили головы в столы. Мой визави покраснел, и мне показалась вот-вот лопнет от стыда... Как же! Получается оскорбил клиента! Я его конечно постарался успокоить, но не как собачка, а по человечески. Еще ко всему лифт вниз у них не работал, а офис находился, по моему, на 12-м этаже. Так он бежал со мной вниз по всем этажам, открывал двери и каждый раз извинялся.
Кроме знания языка страны пребывания, - главное, мне кажется, уважение к культуре, традициям и людям. И самое главное - чтобы оно было взаимным!
Посмотреть обсуждение, содержащее этот комментарий