Дебош в больнице. Кого задерживать?
Второй день неприятный осадок. Наша городская больница достаточно большая. Например в поликлинике в смену работает 5 регистраторов. И даже если одного нет хватает. это чувствуется. А тут не вышло сразу двое. Одна провожала мужа на мобилизацию, вторая внезапно утром заболела. Поэтому предупредили только за 5 минут до смены. Сразу же в холле появились огромные очереди, люди начали ругаться. Администрация конечно же стала экстренно искать замену, вызывая из дома вторую смену, а пока поставили медсестер. Но от них было больше беспорядка, чем помощи, ведь на каждом шагу спрашивали что и как. А народ все больше распалялся, но как то себя держал в руках. И тут пришел очередной пациент, подвыпивший хайпер.
Сразу же стал кричать и оскорблять сотрудников, называя их весьма обидными именами. Народ его сдерживал, и он начал провоцировать других посетителей. у многих терпение лопнуло и люди массово стали кричать, стучать и даже спустившийся в регистратуру главный врач не смог успокоить людей. По его просьбе спустилось 5 врачей. Нам пришлось выслушать в глаза все, что накипело у людей внутри. А хулиган оторвал спинку у стула и стал колотить по стене, сломав плитку. Мы вызвали Росгвардейцев. К моменту приезда наряда бушевал весь тамбур. человек 40 кричало, шумело. Полицейские замерли в непонимании: кого же задерживать? И тут как в фильме Вий все показали пальцем на него. При виде людей в погонах и готовых задержать дебоширов народ мгновенно сдулся. Хайпера увели. пришла вторая смена, регистратура быстро обслужила очередь. А мы с коллегами спрашивали у пациентов (многие же узнали своих пациентов) как им не стыдно и откуда они взяли те грязные вещи, которые выкрикивали? Люди опускали головы и стыдливо молчали.
А я в очередной раз увидела, что такое эффект толпы и как легко ее лидеры манипулируют массой.
Дебош в больнице. Кого задерживать?
Сразу же стал кричать и оскорблять сотрудников, называя их весьма обидными именами. Народ его сдерживал, и он начал провоцировать других посетителей. у многих терпение лопнуло и люди массово стали кричать, стучать и даже спустившийся в регистратуру главный врач не смог успокоить людей. По его просьбе спустилось 5 врачей. Нам пришлось выслушать в глаза все, что накипело у людей внутри. А хулиган оторвал спинку у стула и стал колотить по стене, сломав плитку. Мы вызвали Росгвардейцев. К моменту приезда наряда бушевал весь тамбур. человек 40 кричало, шумело. Полицейские замерли в непонимании: кого же задерживать? И тут как в фильме Вий все показали пальцем на него. При виде людей в погонах и готовых задержать дебоширов народ мгновенно сдулся. Хайпера увели. пришла вторая смена, регистратура быстро обслужила очередь. А мы с коллегами спрашивали у пациентов (многие же узнали своих пациентов) как им не стыдно и откуда они взяли те грязные вещи, которые выкрикивали? Люди опускали головы и стыдливо молчали.
А я в очередной раз увидела, что такое эффект толпы и как легко ее лидеры манипулируют массой.
Дебош в больнице. Кого задерживать?