Jan 16, 2009 22:13
А поделиться с вами я хочу о своей работе и моем отношении к ней... Работаю я на последнем месте сравнительно недавно около 2ух месяцев. Попала туда банально - по объявлению, т.к. достала старая =) И было это место в колл-центре клиники. Ну, думаю, раз моя работа меня достала - пойду туда. И вот я пришла - прошла собеседование, начала там учиться. Обучение бесплатное с практикой, длиться 2 недели. Мне все нравиться, все клево))) Преподаватель - главный психолог корпорации - потрясающий человек, он нерусский (но говорит на чистом русском) и его манера общения чуть чуть напоминает ту, с которой говорят люди нетрадиционной ориентации, хотя скорее всего это отпечаток творческой работы в театре. Людей с такой харизмой я до этого не встречала, слушать его лекции настоящее удовольствие. Так вот, в конце обучения он подходит ко мне и тихо говорит "Знаете, Мария. Я не вижу вас здесь, это не ваше место..." Ну у меня все упало, шок полный. Получается и работу потеряла и тут не получилось, а близиться кризис и волна сокращений... А он продолжает - "Ваше место в самой клинике. У Вас есть харизма, умение ставить контакт с человеком, эффектная внешность. Ваше место там, не здесь, у телефона"... И вот я в раздумиях три дня. В раздумиях и ожидании собеседования с Президентом корпрации. День Х настал - я в лучшем виде, с лучшим макияжем и всем остальным))) еду в клинику с нашим психологом. Собеседование...Берут! Урра)))) и вот я здесь, в клинике. Тяжело и сложно...но мне нравиться))) Каждое утро начинается с глажки моей белой мед.формы. Каждый день помимо работы - лекции от наших врачей. Каждый день толпы пациентов, которые приходят со своей проблемой и со своим негативом. Моя работа - это медицинский ассистанс. Т.е. я встречаю человека у регистратуры и сопровождаю его по клинике от кабинета к кабинету, отвечаю на все вопросы, чай-кофе, подбираю им лучшего врача (т.к. у каждого есть сильные и слабые стороны),заключаю договора,веду его карту,контролирую выполнение всего процесса лечения и пребывания в стационаре (если нужно), на связи с пациентом 24 часа в сутки. Честно скажу - тяжело. Но знали бы вы, мои дорогие, какое удовольствие испытываешь, когда засыпая ты вспоминаешь как зашла утром в стационар оформить лист о выписке, ведь человек здоров. Как ты провожаешь другого человека и слышишь "Спасибо Вам, Машенька! спасибо врачам, которые помогли! СПАСИБО ВАМ, ЗА ВАШУ РАБОТУ!" И тут ты понимаешь, день прожит не зря, кому то ты сегодня помогла... Наступает утро, утренний кофе, прическа, макияж, дорога на работу, глажение формы,звонок с регистратуры о новом пациенте и ... "Здравствуйте! Рада приветствовать Вас в нашей клинике! Меня зовут Мария и я буду вашим личным менеджером координатором!"