В Санкт-Петербурге к китайским гидам-гастарбайтерам присоединяются кубинские...
Про китайских гидов-гастарбайтеров я пишу в журнале, заметки можно найти под тэгом "китайцы". А вот теперь туристический рынок Санкт-Петербурга потихоньку оккупируют и кубинские гастарбайтеры, сбежавшие с острова Свободы за свободой в Россию путем женитьбы. Новобрачная (которая сама является гидом-переводчиком с испанским языком) активно пристраивает своего мужа в туристический бизнес. И вот что получилось. Рассказ менеджера турфирмы:
Ка вы знаете, 8 июля было пиковой датой, и поэтому найти свободного гида с испанским - целая проблема. Так случилось, что гид, который должен был выйти на эти даты не смог, о чем, за два дня и сообщил. Даты пиковые, найти не просто, все знакомые уже заняты. Тогда был размещен пост в «Гидах Петербурга». И - о чудо! - на наш призыв откликнулась Екатерина Майорова. Да, она может, вернее не она, а ее «муж-кубинец». Лицензированный гид, носитель языка - что может быть лучше, и прекрасней? - так нам казалось тогда. Но не тут-то было.
Я начала вводить кубинца Хулио в суть предстоящей работы. Мы «пробежались» по программе, он изящно кивал головой, и очень внимательно смотрел на лист бумаги, где, собственно, и была напечатана программа. Как выяснилось позже, через пять минут, программу можно было и вовсе не показывать, или перевернуть ее верх ногами, поскольку Хулио не знал, и, думаю, на данный момент не знает русского языка. Мне несколько раз повторили, что Хулио - отличный гид, он работал в «Арктуре», и водит экскурсии каждый день. Выхода не было, пришлось довериться кубинцу Хулио.
Первый тревожный звонок раздался, когда я случайно увидела Хулио на Дворцовой площади, который шел по направлению к Эрмитажу на час раньше, чем это было по программе и на билетах. Слава Богу, и билетов-то у него не было - их должны были предать ему только через час. Как потом выяснится у него и лицензии-то не было. Вот бы мы потом штраф от Эрмитажа огребли. Догнав Хулио и наших туристов, я попыталась всеми доступными способами объяснить ему, что сейчас идти в Эрмитаж не надо, что по программе у тебя обзорка и Спас, да куда там! Разговаривать с человеком при помощи жестов, поскольку человек не знает ни русского ни английского, трудно. Ситуацию немного спасли клиенты колумбийцы, которые знали английский достаточно хорошо. Они объяснили гиду-кубинцу, куда их надо вести, и что показывать. Представляете себе этот сюр? «Ты должен показать нам Спас-на крови, а потом, через 40 минут приведешь нас в Эрмитаж» - так переводили они ему с английского на испанский. Кое-как посадили в машину, уехали к Спасу.
Второй звонок прозвучал от водителя, который в панике спрашивал, что ему делать. Он довез туристов и Хулио до Спаса, сам уже, вырвав программу из рук гида дал ему ваучер на Спас и показал куда ему нужно идти. Гид Хулио покрутил ваучер в руках не понимая, что с этой бумажкой делать, как ее можно применить, постоял немного, посадил туристов обратно в машину, и «объяснил» водителю при помощи русско-испанского переводчика, что нужно ехать в Эрмитаж. Тут уже колумбийцы не выдержали и начали мне названивать, что они уже катаются полтора часа, и вместо обзорки гид показывает с телефона соревнования по легкой атлетике с ютуба. Пришлось все бросать, своих туристов передавать другому гиду (Слава Богу, такой человек нашелся) и вести экскурсию на английском.
Тут же откликнулись сотрудники "Арктура" (одна из крупнейших туристических фирм в Петербурге, работающая на обслуживании туристов с морских круизов):
Как человек, долго и постоянно работающий в "Арктуре", могу точно сказать, что имя Кати Майоровой многие арктуровские менеджеры с содроганием до сих пор вспоминают, хотя из "Арктура" он была пожизненно уволена еще несколько лет назад. А уж об ее новом муже-кубинце, как вы понимаете, там никто и слыхом не слыхивал, не то, что на работу его приглашал (к счастью).
В процессе обсуждения выяснилось, что этот Хулио уже не первый раз "ведет" экскурсии. К разговору подключился менеджер другой турфирмы, пострадавшей от "гида":
Мы тоже попались на эту удочку. Эта мадам, Екатерина Майорова, согласилась на работу сама. Утром без предупреждения она явилась с этим губастым. И со словами, сегодня будет работать Хулио, убежала. Правда перед тем как убежать она сказала, что обязательно нужно заехать в "Наследие" (магазин сувениров). Пришли туристы и тут началось, я испанский понимаю и немного говорю, но каково же было моё удивление когда я на чисто испанском услышал, что метро у нас построили ещё при Ленине, башня Думы - это Казанский собор, а вот сам Казанский собор стал просто какой-то церковью. При этом он постоянно пытался уйти от обзорки и обсудить жизнь на Кубе.
И смех, и грех. Вот такие в Петербурге туристические будни!..
Ка вы знаете, 8 июля было пиковой датой, и поэтому найти свободного гида с испанским - целая проблема. Так случилось, что гид, который должен был выйти на эти даты не смог, о чем, за два дня и сообщил. Даты пиковые, найти не просто, все знакомые уже заняты. Тогда был размещен пост в «Гидах Петербурга». И - о чудо! - на наш призыв откликнулась Екатерина Майорова. Да, она может, вернее не она, а ее «муж-кубинец». Лицензированный гид, носитель языка - что может быть лучше, и прекрасней? - так нам казалось тогда. Но не тут-то было.
Я начала вводить кубинца Хулио в суть предстоящей работы. Мы «пробежались» по программе, он изящно кивал головой, и очень внимательно смотрел на лист бумаги, где, собственно, и была напечатана программа. Как выяснилось позже, через пять минут, программу можно было и вовсе не показывать, или перевернуть ее верх ногами, поскольку Хулио не знал, и, думаю, на данный момент не знает русского языка. Мне несколько раз повторили, что Хулио - отличный гид, он работал в «Арктуре», и водит экскурсии каждый день. Выхода не было, пришлось довериться кубинцу Хулио.
Первый тревожный звонок раздался, когда я случайно увидела Хулио на Дворцовой площади, который шел по направлению к Эрмитажу на час раньше, чем это было по программе и на билетах. Слава Богу, и билетов-то у него не было - их должны были предать ему только через час. Как потом выяснится у него и лицензии-то не было. Вот бы мы потом штраф от Эрмитажа огребли. Догнав Хулио и наших туристов, я попыталась всеми доступными способами объяснить ему, что сейчас идти в Эрмитаж не надо, что по программе у тебя обзорка и Спас, да куда там! Разговаривать с человеком при помощи жестов, поскольку человек не знает ни русского ни английского, трудно. Ситуацию немного спасли клиенты колумбийцы, которые знали английский достаточно хорошо. Они объяснили гиду-кубинцу, куда их надо вести, и что показывать. Представляете себе этот сюр? «Ты должен показать нам Спас-на крови, а потом, через 40 минут приведешь нас в Эрмитаж» - так переводили они ему с английского на испанский. Кое-как посадили в машину, уехали к Спасу.
Второй звонок прозвучал от водителя, который в панике спрашивал, что ему делать. Он довез туристов и Хулио до Спаса, сам уже, вырвав программу из рук гида дал ему ваучер на Спас и показал куда ему нужно идти. Гид Хулио покрутил ваучер в руках не понимая, что с этой бумажкой делать, как ее можно применить, постоял немного, посадил туристов обратно в машину, и «объяснил» водителю при помощи русско-испанского переводчика, что нужно ехать в Эрмитаж. Тут уже колумбийцы не выдержали и начали мне названивать, что они уже катаются полтора часа, и вместо обзорки гид показывает с телефона соревнования по легкой атлетике с ютуба. Пришлось все бросать, своих туристов передавать другому гиду (Слава Богу, такой человек нашелся) и вести экскурсию на английском.
Тут же откликнулись сотрудники "Арктура" (одна из крупнейших туристических фирм в Петербурге, работающая на обслуживании туристов с морских круизов):
Как человек, долго и постоянно работающий в "Арктуре", могу точно сказать, что имя Кати Майоровой многие арктуровские менеджеры с содроганием до сих пор вспоминают, хотя из "Арктура" он была пожизненно уволена еще несколько лет назад. А уж об ее новом муже-кубинце, как вы понимаете, там никто и слыхом не слыхивал, не то, что на работу его приглашал (к счастью).
В процессе обсуждения выяснилось, что этот Хулио уже не первый раз "ведет" экскурсии. К разговору подключился менеджер другой турфирмы, пострадавшей от "гида":
Мы тоже попались на эту удочку. Эта мадам, Екатерина Майорова, согласилась на работу сама. Утром без предупреждения она явилась с этим губастым. И со словами, сегодня будет работать Хулио, убежала. Правда перед тем как убежать она сказала, что обязательно нужно заехать в "Наследие" (магазин сувениров). Пришли туристы и тут началось, я испанский понимаю и немного говорю, но каково же было моё удивление когда я на чисто испанском услышал, что метро у нас построили ещё при Ленине, башня Думы - это Казанский собор, а вот сам Казанский собор стал просто какой-то церковью. При этом он постоянно пытался уйти от обзорки и обсудить жизнь на Кубе.
И смех, и грех. Вот такие в Петербурге туристические будни!..