ЖКХ приказали быть вежливым
Стандарты против хамства
Мэр Самары Дмитрий Азаров поручил главе департамента ЖКХ Вячеславу Тимошину разработать стандарты вежливости для управляющих компаний (УК), сообщила пресс-служба мэрии.
«Мэр начал не с той стороны бороться с проблемами ЖКХ», - соглашается Матвеев. По его мнению, при всем изобилии УК (32 в восьми районах города) отрасль ЖКХ в городе неконкурентна, там нет материальной ответственности работников перед потребителями. «Цены на услуги ЖКХ вызывают гнев людей, и какая человеку разница, сообщат ли ему их с улыбкой или матом?» - рассуждает Матвеев.
Читайте далее: http://www.vedomosti.ru/newspaper/article/274689/standarty_protiv_hamstva#ixzz1kSiI60Lh
Читать целиком