life:) - борьба за каждого клиента!
В силу жизненных обстоятельств на данный момент я лишен доступа к АДСЛЬ либо к благословенному оптоволокну и вынужден использовать богомерзкий трт джи интернет от лайф.На самом деле все не так плохо. Скорость - стабильно, покрытие - достаточно. Из минусов пожалуй цена, но у конкурентов цены выше...
Ложкой дегтя стало повышение цены с ориентировачно 190 000 до 270 000 за пакет услуг. Даже не повышение, а отсутствие инфы о нем. Неужели сложно прислать смс дабы клиент не сидел ночью первого марта и не пытался сообразить где его интернет? и как в час ночи положить на него деньги при нулевом остатке на карточке?
Второй ложкой стало то, что вместо того, что бы после полной оплаты спокойно подключить интернет life:) забывает мне снять блокировку скорости до 64кб/с тем самым обрекая меня на дикий ад ( страничку написания прста я открывал 5 (пяяяяятьнахуй) минут ). Вежливая девочка из контакт центра наличие проблемы признает и обещает при этом передать заявку специалистам, впрочем сроков решения проблемы не называет и предлагает пользоваться тем, что есть 64 кб/с (ахаххахахаахах нахуй!)
То есть по факту life:) признает, что бабло взял, но услугу оказать не может, и сказать когда оказать может тоже не может! в общем пожелаю топ менеджерам оператора life интернета со скоростью 64кб/с, а так же не болеть!
з.ы. валить от них некуда, у остальных дороже,поэтому пока там и остаюсь...
Ложкой дегтя стало повышение цены с ориентировачно 190 000 до 270 000 за пакет услуг. Даже не повышение, а отсутствие инфы о нем. Неужели сложно прислать смс дабы клиент не сидел ночью первого марта и не пытался сообразить где его интернет? и как в час ночи положить на него деньги при нулевом остатке на карточке?
Второй ложкой стало то, что вместо того, что бы после полной оплаты спокойно подключить интернет life:) забывает мне снять блокировку скорости до 64кб/с тем самым обрекая меня на дикий ад ( страничку написания прста я открывал 5 (пяяяяятьнахуй) минут ). Вежливая девочка из контакт центра наличие проблемы признает и обещает при этом передать заявку специалистам, впрочем сроков решения проблемы не называет и предлагает пользоваться тем, что есть 64 кб/с (ахаххахахаахах нахуй!)
То есть по факту life:) признает, что бабло взял, но услугу оказать не может, и сказать когда оказать может тоже не может! в общем пожелаю топ менеджерам оператора life интернета со скоростью 64кб/с, а так же не болеть!
з.ы. валить от них некуда, у остальных дороже,поэтому пока там и остаюсь...