CS начинает продвижение FLAT Software
Компания OCS Distribution объявила о начале сотрудничества с компанией «ТелеСвязь»*, отечественным разработчиком информационных, коммуникационных и телекоммуникационных систем. В рамках партнерства OCS предлагает ИТ-каналу всю линейку продуктов вендора в области унифицированных коммуникаций - FLAT Software.
FLAT SoftSwitch - система корпоративной IP-телефонии, которая обладает полным набором бизнес-функций и может развертываться в виртуальной среде или на отдельном серверном оборудовании. FLAT SoftSwitch разработана для использования на предприятиях и в организациях, имеющих неоднородную структуру абонентов (состоящих из офисных, удаленных и мобильных работников).
FLAT Контакт - система, созданная для решения задач, которые связаны с автоматической обработкой телефонных вызовов. Система имеет широкое применение: от простейшего автосекретаря с голосовым меню IVR до развитого контакт-центра, позволяющего оптимально использовать имеющиеся у компании ресурсы (персонал, каналы связи, оборудование и программное обеспечение для обслуживания клиентских обращений). Омниканальность программного решения позволяет повысить эффективность работы контакт-центра
FLAT Запись - решение дает возможность записывать аудио- и видеозвонки в высоком качестве. Одним из преимуществ FLAT Запись является возможность интеграции с разными типами АТС (аналоговые, цифровые, IP) и другими системами записи и распознавания речи, что позволяет экономить на покупке нового оборудования
FLAT Конференция - система создана для решения задач, связанных со сбором и проведением аудиоконференций, в том числе - селекторных совещаний. Решение может быть интегрировано в любую существующую систему телекоммуникаций и существенно расширить ее возможности в сфере корпоративных коммуникаций. Программный продукт FLAT Конференция способен взаимодействовать с любыми системами корпоративной телефонии, поддерживающими стандартный протокол SIP.
FLAT Оповещение - универсальный инструмент для массовой рассылки звуковых и текстовых сообщений неограниченному числу абонентов по любым каналам связи. Комплекс обладает точным алгоритмом подтверждения доставки сообщений, что позволяет получать достоверную информацию об эффективности оповещения.
Все продукты FLAT Software включены в реестр российского ПО.