О непростом

Oct 11, 2015 01:05

Второй день рунет бурлит. Я не сразу, но присоединилась.
Если честно, то во время истории с Кинопоиском, я всё думаю про стадии утраты по Кюблер-Росс: Отрицание, Гнев, Торг, Депрессия, Принятие. Это мне сказала Википедия, но я вроде ещё помню, что где-то был Шок. Возможно, его можно слить с Отрицанием. До Принятия я пока не добралась. Я то в Гневе, то в Депрессии.
Первые несколько часов я пребывала в каком-то отстраненном состоянии (Шок, Отрицание) и не сразу поняла, ЧТО именно произошло. Сначала мне написали ночью о том, что КП обновили и всё очень-очень плохо. Днём на работе один из разработчиков кинул ссылку на уже начавшиеся возмущения и просьбы (крики-требования-с-матами-и-злостью) всё вернуть. Сначала у меня всё не было времени посмотреть и вникнуть, потом время появилось. И тут до меня начало доходить...

Я пользовалась КП около 8-9 лет. Когда-то я нашла "Очень крутой сайт, где есть про фильмы ВСЁ!" и начала создавать там свою коллекцию, ставить оценки фильмам, читать рецензии и запоминать всякие цифорки и факты, связанные с кинолентами, искать новое, внимательно всматриваться в друзей по интересам. Это был единственный сайт, куда я заходила, чтобы узнать про новинки, почитать новости. Долгое время я читала каждую, КАЖДУЮ, новость которая появлялась. Играла в игры "Угадай актера" и "Угадай фильм по кадру", участвовала в опросах и пыталась предсказать, кто же возьмет Оскар в этом году. Со временем что-то менялось: пропали игры, появилась возможность покупать билеты в кино, стали появляться иконки внизу, когда наводишь мышкой на имя актера-название фильма. Что-то уходило, что-то появлялось. Но оставалась концепция - это сайт про Фильмы и про людей, которые их создают.
Смотря с кем сравнивать, но среди своих знакомых у меня слава человека, который очень в курсе, знает много актеров, смотрел много фильмов и вообще может посоветовать. В основном это всё благодаря КП.
На КП можно было провести несколько часов. Там было интересно и нескучно. Столько информации!
Два моих близких человека накрепко связаны со мной любовью к фильмам и КП. Я помню, как скурпулёзно сравнивала наши с А. оценки на фильмы и умилялась "Мы созданы друг для друга. Ведь мы поставили стольким фильмам одинаковые оценки". Первое что мы спрашиваем друг друга, когда посмотрели что-то новое: "Какую оценку на КП поставил/а?"

А где-то там, два года назад люди, которым очень надо зарабатывать большие деньги, купили КП. Купили, осмотрелись, заметили, что тут довольно большая и верная аудитория. "Ммм!" - подумали они. "Да тут можно поживиться. Сделаем-ка тут онлайн кинотеатр. Столько людей! Они будут приходить и платить деньги за покупку фильмов!". Два года они готовили свои перемены и в четверг обновили сайт. Убрали новости, убрали подробную информацию про фильмы из виду (спрятали на несколько кликов дальше, видимо, решив, что эта информация никому не нужна), обкорнали фильтры в поиске фильмов, исковеркали ТОП и статистику. Потом они сказали, что доступ к своему аккаунту вы, дорогие пользователи, можете получить только если соедините его с аккаунтом яндекса.
Помимо этого выложили в доступ тысячной аудитории донельзя сырую версию, которая тормозит, которая постоянно перекидывает на 404, которая выдает каждые две страницы о неведомых ошибках и просит зайти позже. По их словам они провели большую подготовительную работу и советовались с лучшей 1000 пользователей КП. И там все были довольны. Я не знаю, что это были за люди, с которыми они советовались и на ком тестили... но я в это вообще не верю.

Яндекс очень хотел заработать. И сама идея - добавить на популярный сайт о кино возможность просматривать фильмы - может не так уж и плоха. И да, дизайн сайта был старый, его можно было обновить. Но такое ощущение, что на проект переработки КП поставили до идиотизма некомпетентных людей. Тех, кто не удосужился узнать, кто - основная аудитория КП (кто ею был...). А это киноманы. Люди, которые помнят бюджеты фильмов, победителей Оскаров по годам, график премьер на месяцы вперед; которые любят рассуждать о фильмах-режиссерах-операторской работе и качеству саунтрека. И, как мне понравилось в одном из комментариев: "Каждый киноман - коллекционер. Старый кинопоиск отвечал всем требованиям и запросам коллекционера: фильмы сортировались по годам, географии, наградам, актерам. Все это легко находилось и удобно просматривается. В этом кинопоиск был уникален." (с) Коноплёв. Не разобравшись в вопросе программисты и Ко из большой корпорации сделали тяп-ляп, слепили из того хорошего, что было, новенькое-беленькое-в-нашем-Я-стиле и выпустили адово лагающую версию в мир.
Мы, люди, вообще с трудом принимаем перемены. Сообщества, как в КП - тем более. А такие беспардонные перемены, такое хамское отношение (прикрытое, когда начался бунт, зубоскальным: "Что вы, что вы! Мы так работали и обязательно исправим все ошибки, вы нам только скажите, где ошибки, и мы всё исправим! И на самом деле вам всё кажется! На самом деле всё так же, как было, только ещё лучше") к людям непростительны. Более того, после того, как это всё произошло к нам относятся, как к толпе слюнявых идиотов, которые не хотят двигаться в будущее. Стена Дурова, неоднократные перемены в ЖЖ были движением к будущему. Это были постепенные изменения, которые не меняли сути сайтов, инициаторы которых с уважением относились к пользователям (возможность откатиться назад и хотя бы временно жить в старом дизайне). Да, я тоже ругалась, когда это происходило. Потому что "Я привыкла, что верхнее меню синее, а они его сделали широким и серым!". А здесь...
Мне кажется, будто кто-то пришёл ко мой в дом, обокрал меня и навел там жуткий беспорядок. А когда я вернулась и прошу пустить меня внутрь, говорит, что я должна вежливо попросить у него ключи, ведь помимо обворовывания он сменил замки в моей квартире.

Психолог во мне раскладывает всё по полкам и придумывает, что КП для пользователей был огромным отражением их самих. Где мы видели, как наши ассоциации, наши внутренние оценки любимым лентам, наши мнения и разговоры, становились "живыми", явными. В любой момент можно было зайти и увидеть их, "потрогать", обновить в соответствии с изменившимися взглядами и вкусами. Я неоднократно меняла оценки фильмам, перекладывала их в другие папки. Это было, черт возьми, важно! В КиноПоиске часть каждого пользователя оживала. Огромное зеркало, в котором отражались тысячи людей. Огромное зеркало, которое разбили бездушные твари в погоне за наживой.
Внутренний психолог говорит, что надо бы сходить в реальному психологу и понять, почему я чувствую себя, будто я потеряла кого-то родного. Я сама себе говорю: "Хей, это всего лишь сайт. ВСЕГО ЛИШЬ сайт. Ты главное дыши".

Аккаунт яндекса я удалила.

жизнь, ппц, плохо, грустно, и_тут_я_задумалась, внешний_мир

Previous post Next post
Up