***
Одна чудесная клиентка обладает драматической образностью языка. Однажды она вздохнула, остановив на мне (редкий момент!) темно-карие глаза, будто впервые меня заметила, и говорит: "Всю жизнь я иду вдоль стены в надежде найти угол и свернуть, а стена все не кончается".
Иногда я очень хочу написать книжку про клиентов. Просто, чтобы вы знали, как люди трудятся и как им больно. И чтобы вы знали, что вы не одни. Но меня останавливает то, что таких книжек вагоны. Как думаете, еще одна нужна или нет? Только честно.