Мошенничество МТС!!! UPD!!!
Вчера , 14 апреля 2014 года, в Москве в салоне МТС на Ленинском пр-те 99, муж приобрел симкарту , внес на нее деньги по совету продавца - 1000 руб . После того, как все было оплачено, продавец заявил, что ваш номер заблокирован, в течении 35 мин он выяснял по телефону , почему заблокирован номер. В результате, сказал, что никто ничего не знает и предложил прийти на следующий день к 18.00 , сказав, что к этому моменту номер будет разблокирован или же они предоставят другой номер, с переводом денег на него.
Сегодня, 15 апреля, в 18.00 муж пришел в этот же офис МТС, где ему заявили, что номер не разблокирован , когда он будет разблокирован - не известно, возможно и через месяц ( со слов продавца). Другой номер , если он его хочет, то надо приобретать за отдельную плату , а деньги, поступившие на заблокированный номер будут возвращать в течении 45 дней на счет мужа в банке. Уточнить информацию продавец предложил в службе клиентской поддержки МТС. Сотрудник службы Анна Логунова проверила купленный номер по базе МТС и заявила, что такой номер в продажу еще не был выставлен , и в базе данных МТС его вообще нет.
Вопрос - чем торгует МТС ???
И не является ли это мошенничеством - продавать то, чего нет и брать за это оплату, а потом крутить эти деньги беспроцентно в течении 45 дней?
UPD!!! Писала и в ФБ и в ЖЖ МТС , блог ЖЖ среагировал быстрее, отправили всю информацию им по почте и номер был разблокирован и везде появился. Деньги зачислили, но пришлось опять тащится в салон - ибо на заблокированный номер они не упали , а при разблокировке тоже :)
Ну в общем , все решилось. Спасибо за советы и поддержку!
Сегодня, 15 апреля, в 18.00 муж пришел в этот же офис МТС, где ему заявили, что номер не разблокирован , когда он будет разблокирован - не известно, возможно и через месяц ( со слов продавца). Другой номер , если он его хочет, то надо приобретать за отдельную плату , а деньги, поступившие на заблокированный номер будут возвращать в течении 45 дней на счет мужа в банке. Уточнить информацию продавец предложил в службе клиентской поддержки МТС. Сотрудник службы Анна Логунова проверила купленный номер по базе МТС и заявила, что такой номер в продажу еще не был выставлен , и в базе данных МТС его вообще нет.
Вопрос - чем торгует МТС ???
И не является ли это мошенничеством - продавать то, чего нет и брать за это оплату, а потом крутить эти деньги беспроцентно в течении 45 дней?
UPD!!! Писала и в ФБ и в ЖЖ МТС , блог ЖЖ среагировал быстрее, отправили всю информацию им по почте и номер был разблокирован и везде появился. Деньги зачислили, но пришлось опять тащится в салон - ибо на заблокированный номер они не упали , а при разблокировке тоже :)
Ну в общем , все решилось. Спасибо за советы и поддержку!