Как быть?

[biggi_2009]

С момента заказа на dealextreme (2 июля 2011 г.) и до настоящего времени у посылки статус Order Received. Это нормально? Или надо открывать претензионные разбирательства? Это один из моих первых заказов и чесно говоря с подобным сталкивюсь первый раз.

Номер заказа 0702K014 от 02.07.2011 г. Отгрузки, я как понял еще не было.