Репост. Проблемы со связью?
Наверняка, у каждого из нас рано или поздно возникали проблемы со связью. К счастью, все мои проблемы решались очень быстро. Я звонила оператору, мою проблему быстренько устраняли. Мне не приходилось сталкиваться с какими-то глобальными проблемами, которые могли бы довести до суда. А вот у моего знакомого такая проблема возникала. Он написал претензию к оператору связи, но не через 2 и даже не через 3 месяца жалоба не была рассмотрела, ее просто-напросто отклонили, в результате чего пришлось обратить в суд.
Дело он, разумеется, выиграл. Ему взыскали приличную сумму денег + моральную компенсацию. Но дело длилось настолько долго и затянуто, что пропадали силы вообще его продолжать. Однако он выдержал и смог отстоять свои права.
Согласитесь, ждать два месяца, пока рассмотрят твою жалобу- ну, очень долго. Именно поэтому нашим президентом недавно был подписал федеральный закон, который вдвое сокращает максимальный срок рассмотрения жалобы к оператору. Если же в течении 30 дней жалоба не будет рассмотрена или отклонена, пользователь имеет полное право подать в суд исковое заявление. Я считаю, что новый законопроект позволяет гражданам упросить жизнь, сократив время на ожидание. Приятно, конечно, что Путин заботиться о гражданах своей страны, он весьма основательно и внимательно подходит к внутренним делам и проблемам России.
Оригинал взят у chto-to-gde-to в Проблемы со связью?