Служба доставки "Техносилы"
Служба доставки в магазине "Техносила" вчера-сегодня зажигает. Видимо, ещё не отошли от праздников.
Для начала прелюдия: три дня назад в магазине "Техносила" на шоссе Революции был куплен телевизор. Телевизор большой, ЭЛТ, 29". Тащить его оттуда на м. Проспект Ветеранов, а оттуда ещё пол-часа до дома на собственном горбу было решено неправильным, в связи с чем заказали доставку, которую наметили на 8 число (вчера, т.е.). Замечу, что один раз со службой доставки "Техносилы" (правда, другой) мы уже сталкивались, когда покупали стиральную машину. Тогда она нареканий не вызвала вообще.
В этот же раз цирк начался практически сразу. Оказалось, что "последние несколько дней" водители службы доставки звонить адресатам за N минут до приезда не хотят (предположительно, разучились в праздники) - поэтому ждать прихода товара надо целый день (с 10 утра до 11 вечера). Прикольное такое требование к покупателям в выходной день, ну да ладно.
Опупея продолжилась вчера утром, часов в 11 - когда мне позвонили и сказали, что телевизора сегодня ждать не стоит. Попутно попытались напугать некомплектом (типа отсутствующей коробки - из-за него на товар была скидка 30%), и очень огорчились тому, что я про этот некомплект и так знаю. Ещё через 15 минут перезвонили, и радостно сказали что "всё будет".
Телевизор, однако, вчера не привезли, так что сегодня вновь имел радость общаться со службой доставки. Для начала, после того как я честно всё рассказал, мне было сказано что "ничего не понимают", и попросили перезвонить через 15 минут. По прошествии времени на том конце таки смогли установить причину срыва операции, и даже честно указать на виновных (заодно переведя стрелки на гадкий склад, который обещает но не делает). Но больше всего меня порадовала фраза: "Можете сегодня целый день не ждать, просто назовите нам удобное время".
Я худею, дорогая редакция. Остаётся не выясненым, правда ли они думали, будто я буду сново целый день сидеть дома в ожидании прихода.
P.S. История таки завершилась благополучно: телевизор до нас дотащили, правда уже в 23:20 - от чего я пришёл в тихий шок. Грузчики пришли в шок чуть позже, когда заносили телевизор в комнату. Дело в том, что в сравнительно небольшом помещении смогла уместится большая ёлка, 2 компа, 2 монитора, немаленьких размеров акустика и ещё один телевизор. Последний, правда, в нерабочем состоянии - но грузчиков об этом не предупредили. Дополняла картину разложенная по случаю великой стирки сушилка для белья; в результате, после того как новичка поставили на пол, места для хождения почти не осталось.
Радует, что дверь во вторую комнату была закрыта. Боюсь, что присутствия в квартире с двумя жителями двух холодильников граждане уже не пережили бы. По крайней мере, глаза на выходе были ОЧЕНЬ большими.
Для начала прелюдия: три дня назад в магазине "Техносила" на шоссе Революции был куплен телевизор. Телевизор большой, ЭЛТ, 29". Тащить его оттуда на м. Проспект Ветеранов, а оттуда ещё пол-часа до дома на собственном горбу было решено неправильным, в связи с чем заказали доставку, которую наметили на 8 число (вчера, т.е.). Замечу, что один раз со службой доставки "Техносилы" (правда, другой) мы уже сталкивались, когда покупали стиральную машину. Тогда она нареканий не вызвала вообще.
В этот же раз цирк начался практически сразу. Оказалось, что "последние несколько дней" водители службы доставки звонить адресатам за N минут до приезда не хотят (предположительно, разучились в праздники) - поэтому ждать прихода товара надо целый день (с 10 утра до 11 вечера). Прикольное такое требование к покупателям в выходной день, ну да ладно.
Опупея продолжилась вчера утром, часов в 11 - когда мне позвонили и сказали, что телевизора сегодня ждать не стоит. Попутно попытались напугать некомплектом (типа отсутствующей коробки - из-за него на товар была скидка 30%), и очень огорчились тому, что я про этот некомплект и так знаю. Ещё через 15 минут перезвонили, и радостно сказали что "всё будет".
Телевизор, однако, вчера не привезли, так что сегодня вновь имел радость общаться со службой доставки. Для начала, после того как я честно всё рассказал, мне было сказано что "ничего не понимают", и попросили перезвонить через 15 минут. По прошествии времени на том конце таки смогли установить причину срыва операции, и даже честно указать на виновных (заодно переведя стрелки на гадкий склад, который обещает но не делает). Но больше всего меня порадовала фраза: "Можете сегодня целый день не ждать, просто назовите нам удобное время".
Я худею, дорогая редакция. Остаётся не выясненым, правда ли они думали, будто я буду сново целый день сидеть дома в ожидании прихода.
P.S. История таки завершилась благополучно: телевизор до нас дотащили, правда уже в 23:20 - от чего я пришёл в тихий шок. Грузчики пришли в шок чуть позже, когда заносили телевизор в комнату. Дело в том, что в сравнительно небольшом помещении смогла уместится большая ёлка, 2 компа, 2 монитора, немаленьких размеров акустика и ещё один телевизор. Последний, правда, в нерабочем состоянии - но грузчиков об этом не предупредили. Дополняла картину разложенная по случаю великой стирки сушилка для белья; в результате, после того как новичка поставили на пол, места для хождения почти не осталось.
Радует, что дверь во вторую комнату была закрыта. Боюсь, что присутствия в квартире с двумя жителями двух холодильников граждане уже не пережили бы. По крайней мере, глаза на выходе были ОЧЕНЬ большими.