Телефонно-доверительное

[bezobraznaja_el]

С целью собрать материал для заметки, отыскала телефонный номер кризисного центра помощи женщинам по проблемам домашнего насилия, и набрала его. Тотчас же мне ответила бодрая девушка-робот: ваш звонок очень важен для нас! к сожалению, все операторы заняты, подождите, пожалуйста. Издалека доносилась музыка. Ждать я не стала, а положила трубку и стала думать над двумя вопросами: 1) неужели столько в минуту случаев домашнего насилия, требующих внимания кризисного центра (о ужас, правда, ужас), и 2) как-то странно построена работа этого центра: ну вот жертва, допустим, улучила момент, когда ее домашний насильник вышел покурить, и быстро звонит, а тут просят подождать, а он уже возвращается и сейчас продолжит ломать пальцы.

Лет пятнадцать тому назад была свидетелем попытки организации подобного телефона доверия - существовала пейджинговая компания, но с запада пришел мобильный телефон и все пейджеры пожрал. А компания решила что-то поделать на своем оборудовании еще, оказывать населению срочную психологическую помощь. Психолога в штате не имелось, зато имелось много девушек с красивыми голосами, они мелодично отвечали: слушаю вас о-о-о-очень внимательно. А потом строго говорили: так, перейдем к делу. На радость всем, психологическая служба просуществовала всего-то недели полторы, была спешно реорганизована в пресловутый секс по телефону, и в таком виде добилась определенного успеха, клянусь.

Надо еще раз в кризисный центр звонить, страшно не хочется, страшно.