Как починить домофон
У нас неделю назад сломался домофон, в связи с чем бомжи и разные другие интересные люди предпринимают регулярные попытки обжить нашу лестницу.
Конечно, самое логичное - позвонить в фирму, которая установила домофон, и попросить отремонтировать.
Но на деле всё не так просто.
Осенью у нас красили двери. Вместе с дверями покрасили и табличку со сведениями о фирме-установщике домофона. Теперь вместо чёрных буковок и цифр на серебристом фоне табличка такого же приятного крипичного цвета, как и вся дверь.
Сосед, который лет 8 назад организовал установку домофона, тут уже не живёт.
Мы призадумались. (Не знаю, призадумывались ли на эту же тему другие жильцы).
Ура! у нас есть розовая квитанция, в которой указано что за домофон мы платим. Следовательно, домофонная фирма должна быть как-то связана с нашей управляющей компанией.
И более того, на розовой квитанции есть целый список телефонов на все случаи жизни.
Чтобы наконец выяснить, кто же обслуживает домофон, мне пришлось совершить 27 (двадцать семь) звонков по различным номерам и поучаствовать в любимой игре конторских служащих - в футбол.
В своей совокупности люди с того конца света провода дали мне массу потрясающих советов (может они правда хотели помочь?)
- а вы попробуйте краску с таблички соскрести
- сходите к соседнему дому, если там есть домофон может это та же фирма устанавливала
- попробуйте сами вспомнить название фирмы, у вас же домофон давно, могли бы запомнить!
- поспрашивайте у соседей
- спросите у новых жильцов квартиры, может они знают как связаться с бывшим соседом, который устанавливал домофон
Но больше всего меня впечатлил звонок в бухгалтерию.
На квитанции оплата за обслуживании домофона есть? - Есть.
Это значит, что эти деньги перечисляются кому-то? - Да. (тут вопль бухгалтера "но не себе же я их забираю!!")
Ну так куда вы перечисляете эти деньги? - Конечно, на счёт.
На чей? - Ну откуда я знаю! тут цифры!
Так чьи это цифры? скажите мне любые данные, я попробую выяснить что это за фирма. - Это нельзя.
У вас должен быть договор или другой документ, на основании которого вы переводите деньги за домофон тому кто его обслуживает. - Я не знаю.
А я знаю, такой документ должен быть, поищите, я подожду. - Вот ещё! идите на приём к домоуправу и выясняйте.
(Поскольку с секретарём домоуправа я уже общалась до этого уже два раза, то такой пас не прокатил).
Всего-то ещё 15 минут взаимного маринования и о чудо, мне назвали фирму, куда поступают средства за обслуживание домофона.
Далее всего-то 3 звонка в фирмы с таким же названием но сходным профилем деятельности и я слышу заветное "спасибо, ваша заявка принята, мастер приедет завтра". Ну вот теперь осталось мастера дождаться.
Конечно, самое логичное - позвонить в фирму, которая установила домофон, и попросить отремонтировать.
Но на деле всё не так просто.
Осенью у нас красили двери. Вместе с дверями покрасили и табличку со сведениями о фирме-установщике домофона. Теперь вместо чёрных буковок и цифр на серебристом фоне табличка такого же приятного крипичного цвета, как и вся дверь.
Сосед, который лет 8 назад организовал установку домофона, тут уже не живёт.
Мы призадумались. (Не знаю, призадумывались ли на эту же тему другие жильцы).
Ура! у нас есть розовая квитанция, в которой указано что за домофон мы платим. Следовательно, домофонная фирма должна быть как-то связана с нашей управляющей компанией.
И более того, на розовой квитанции есть целый список телефонов на все случаи жизни.
Чтобы наконец выяснить, кто же обслуживает домофон, мне пришлось совершить 27 (двадцать семь) звонков по различным номерам и поучаствовать в любимой игре конторских служащих - в футбол.
В своей совокупности люди с того конца света провода дали мне массу потрясающих советов (может они правда хотели помочь?)
- а вы попробуйте краску с таблички соскрести
- сходите к соседнему дому, если там есть домофон может это та же фирма устанавливала
- попробуйте сами вспомнить название фирмы, у вас же домофон давно, могли бы запомнить!
- поспрашивайте у соседей
- спросите у новых жильцов квартиры, может они знают как связаться с бывшим соседом, который устанавливал домофон
Но больше всего меня впечатлил звонок в бухгалтерию.
На квитанции оплата за обслуживании домофона есть? - Есть.
Это значит, что эти деньги перечисляются кому-то? - Да. (тут вопль бухгалтера "но не себе же я их забираю!!")
Ну так куда вы перечисляете эти деньги? - Конечно, на счёт.
На чей? - Ну откуда я знаю! тут цифры!
Так чьи это цифры? скажите мне любые данные, я попробую выяснить что это за фирма. - Это нельзя.
У вас должен быть договор или другой документ, на основании которого вы переводите деньги за домофон тому кто его обслуживает. - Я не знаю.
А я знаю, такой документ должен быть, поищите, я подожду. - Вот ещё! идите на приём к домоуправу и выясняйте.
(Поскольку с секретарём домоуправа я уже общалась до этого уже два раза, то такой пас не прокатил).
Всего-то ещё 15 минут взаимного маринования и о чудо, мне назвали фирму, куда поступают средства за обслуживание домофона.
Далее всего-то 3 звонка в фирмы с таким же названием но сходным профилем деятельности и я слышу заветное "спасибо, ваша заявка принята, мастер приедет завтра". Ну вот теперь осталось мастера дождаться.