Словесная дуэль
Последние несколько дней занимаюсь разбором почты. Новой, текущей (что-то много навалилось), и старой - разбираю архивы на предмет актуальности, нужности и так далее… Нашел одну переписку, которую хранил потому, что она меня забавляла на тот момент. Перечитал, опять посмеялся. В почте ей делать больше нечего, пусть тут полежит, может кому-нибудь поднимет настроение.
Было это полтора года назад, я искал работу борясь с последствиями кризиса, ответ работодателя был слишком интересен, чтобы оставить его без внимания. Все по порядку:
Мое письмо №1 - с резюме
Здравствуйте.
Направляю резюме на вакантную должность "менеджер активных продаж".
(...Ну и резюме во вложении...)
Ответ в этот же день от Генерального директора:
Письмо нанимателя №1 - ОТ ГЕНЕРАЛЬНОГО!!!
Добрый день, Павел!
Благодарю за проявленный интерес к нашей вакансии.
Ваше резюме рассмотрел внимательно. Великолепно.
За одно идеальное резюме с достижениями я уже платил хороший, психологически понятный оклад, когда за меньшие деньги в окладе, кандидат взять на себя обязательства по выполнению поставленных задач и всего процесса достижения результатов не был готов.
Сейчас для меня резюме, тем более идеальное, бумага,- больше покупать резюме, а тем более сертификаты и тренинги, я не буду, гарантируя безбедную жизнь в течении месяца, когда принятый работник абсолютно уверен, что все равно получит тот минимум, которого итак хватит перебиться месяц. Так мигрируют многие менеджеры с одного отдела в другой, из компании в компанию.
Оказывается им просто неправильно ставят задачи! Так они говорят.
Что касается лично Вас, Павел, то моя компания не подойдет Вашим амбициям и опыту. Тем более переплачивть за задокументированные достижения и регалии я не вижу смысла.
Что касается пункта 7. Вашего резюме (...он у меня звучал так «Сформулируйте цели и опишите задачи; Посчитайте, сколько вы готовы потратить на их достижение и решение; При получении этой информации я сообщу Вам готов ли я взяться за это»...): я не понимаю, с какой пьяной радости я должен это сделать?! А раз не понимаю, то и не буду.
P.S.
Автомобиль Opel Insignia признан автомобилем года (...этот пример он, видимо привел, потому что я долго и успешно работал у дилера Дженерал Моторс, производителя Opel...). И стоит соответственно, но кому он нужен!? Статистику продаж в Тюмени Вы знаете, да и в России. Одни торчащие пимпочки-блокираторы дверей внутренние вызывают дрожь. В машине за миллион! фишки прошлого века!
Все просто: либо кандидат "менеджер активных продаж", либо нет. Третьего не дано.
После того, как смех прошел, и мне удалось вылезти из под стола, я ответил на одном дыхании:
Мое письмо №2 - Померяемся силами
Добрый день, Александр.
Благодарю за столь подробный ответ.
Мне жаль, что резюме вызвало у Вас воспоминания о не самом приятном опыте.
Резюме - бумага. Рекомендации - пустой звук. Но только при условии, что это не правда или правда в которую не верят.
Пункт 7 резюме Вам нет необходимости делать - это всего лишь ответ на вопрос о зарплатных ожиданиях,
и ответ на данный пункт, несомненно, в Вашей компании просчитан уже давно.
Остается лишь догадываться, каких успехов могла достичь Ваша компания, если бы рассматривала кандидатов с хорошими резюме, и тщательней отбирала кандидатов по тестированиям и собеседованиям.
Если причина все таки в амбициях и опыте - доля истины здесь возможна, но как Вы определили это по резюме...
Всего доброго.
Успешного развития Вашему бизнесу.
P.S.
Очень хорошо, что Ваш кругозор позволяет говорить на понятном кандидату (в данном случае мне) языке, но это не значит, что наши мнения могут расходиться относительно упомянутого Opel Insignia. Мне чхать на то, что и кем признано и чем названо. Важно только одно - может это удовлетворить мои потребности или нет.
Я был уверен, что ответ будет. Через неделю я его получил:
Письмо нанимателя №2 - предложение
Добрый день, Павел.
Благодарю за обратную связь.
"...воспоминания..." - Вы правы.
Ваше резюме претендует на хорошую окладную часть.
По пункту 7.
(…тут было выдано описание продуктов, цены, условия оплаты и работы…)
(…не смотря на замечательность моего резюме, Генеральный директор решил меня поучить…):
Работа менеджера:
"холодные звонки" - цель - назначить встречу.
На встрече - продать.
Показатели:
2-3 встречи в день,
40-60 встреч в месяц,
6-10 продаж.
Для продаж нужно делать встречи, на которых подробно демонстрировать продукт и делать все "как завещал великий" Д.Семин, Левитас, Бакшт и другие гуру продаж.
Для встреч нужно делать "холодные звонки".
НЕТ ЗВОНКОВ - НЕТ ВСТРЕЧ
НЕТ ВСТРЕЧ - НЕТ ПРОДАЖ
НЕТ ПРОДАЖ - НЕТ ЗАРПЛАТЫ - и тут самое интересное))),- оказывается, все против менеджера в этом мире: погода, природа, неправильно поставленные задачи, да и вообще "меня обманули и все оказалось не так как обещали". Хотя все, что приходит на ум в этом случае - поговорка про плохого танцора.
Трудности менеджера:
Боязнь телефона
Конкуренты
Легкости менеджера:
Знание компании
Знание продукта
Знание конкурентов
Знание конкурентных продуктов
Отличные навыки продаж и тренинги
Умение общаться целеориентированно а не "поболтать по телефону"
В БАЗЕ - ОГРОМНОЕ КОЛИЧЕСТВО ПРИНЦИПИАЛЬНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ … и существующая клиентская база лояльных клиентов у которых "что то было" до этого.
Наработав клиентскую базу за первые 6 месяцев, менеджер получает "пассивный доход" с переподписки продолжая делать новые продажи.
Вот реальная картинка, и фактические ожидания компании от сотрудников.
Именно с этим приходится встретиться менеджеру при трудоустройстве.
Павел. Я знаком с Вами и Вашими возможностями по резюме и переписке.
Вы так же знакомы со мной по переписке, а теперь вы знакомы фактически с условиями работы, мотивацией и оплатой.
Вы готовы зарабатывать:
(…тут были примеры расчетов дохода…)
это минимум, который зависит только от Вас
О чем Вам необходимо подумать ещё?
Вот такая двух-ходовка. Как мне показалось, меня уже готовы взять на работу… Но, работа с таким руководством меня не интересовала. Так что остались только воспоминания и улыбка.
[улыбаюсь]
Было это полтора года назад, я искал работу борясь с последствиями кризиса, ответ работодателя был слишком интересен, чтобы оставить его без внимания. Все по порядку:
Мое письмо №1 - с резюме
Здравствуйте.
Направляю резюме на вакантную должность "менеджер активных продаж".
(...Ну и резюме во вложении...)
Ответ в этот же день от Генерального директора:
Письмо нанимателя №1 - ОТ ГЕНЕРАЛЬНОГО!!!
Добрый день, Павел!
Благодарю за проявленный интерес к нашей вакансии.
Ваше резюме рассмотрел внимательно. Великолепно.
За одно идеальное резюме с достижениями я уже платил хороший, психологически понятный оклад, когда за меньшие деньги в окладе, кандидат взять на себя обязательства по выполнению поставленных задач и всего процесса достижения результатов не был готов.
Сейчас для меня резюме, тем более идеальное, бумага,- больше покупать резюме, а тем более сертификаты и тренинги, я не буду, гарантируя безбедную жизнь в течении месяца, когда принятый работник абсолютно уверен, что все равно получит тот минимум, которого итак хватит перебиться месяц. Так мигрируют многие менеджеры с одного отдела в другой, из компании в компанию.
Оказывается им просто неправильно ставят задачи! Так они говорят.
Что касается лично Вас, Павел, то моя компания не подойдет Вашим амбициям и опыту. Тем более переплачивть за задокументированные достижения и регалии я не вижу смысла.
Что касается пункта 7. Вашего резюме (...он у меня звучал так «Сформулируйте цели и опишите задачи; Посчитайте, сколько вы готовы потратить на их достижение и решение; При получении этой информации я сообщу Вам готов ли я взяться за это»...): я не понимаю, с какой пьяной радости я должен это сделать?! А раз не понимаю, то и не буду.
P.S.
Автомобиль Opel Insignia признан автомобилем года (...этот пример он, видимо привел, потому что я долго и успешно работал у дилера Дженерал Моторс, производителя Opel...). И стоит соответственно, но кому он нужен!? Статистику продаж в Тюмени Вы знаете, да и в России. Одни торчащие пимпочки-блокираторы дверей внутренние вызывают дрожь. В машине за миллион! фишки прошлого века!
Все просто: либо кандидат "менеджер активных продаж", либо нет. Третьего не дано.
После того, как смех прошел, и мне удалось вылезти из под стола, я ответил на одном дыхании:
Мое письмо №2 - Померяемся силами
Добрый день, Александр.
Благодарю за столь подробный ответ.
Мне жаль, что резюме вызвало у Вас воспоминания о не самом приятном опыте.
Резюме - бумага. Рекомендации - пустой звук. Но только при условии, что это не правда или правда в которую не верят.
Пункт 7 резюме Вам нет необходимости делать - это всего лишь ответ на вопрос о зарплатных ожиданиях,
и ответ на данный пункт, несомненно, в Вашей компании просчитан уже давно.
Остается лишь догадываться, каких успехов могла достичь Ваша компания, если бы рассматривала кандидатов с хорошими резюме, и тщательней отбирала кандидатов по тестированиям и собеседованиям.
Если причина все таки в амбициях и опыте - доля истины здесь возможна, но как Вы определили это по резюме...
Всего доброго.
Успешного развития Вашему бизнесу.
P.S.
Очень хорошо, что Ваш кругозор позволяет говорить на понятном кандидату (в данном случае мне) языке, но это не значит, что наши мнения могут расходиться относительно упомянутого Opel Insignia. Мне чхать на то, что и кем признано и чем названо. Важно только одно - может это удовлетворить мои потребности или нет.
Я был уверен, что ответ будет. Через неделю я его получил:
Письмо нанимателя №2 - предложение
Добрый день, Павел.
Благодарю за обратную связь.
"...воспоминания..." - Вы правы.
Ваше резюме претендует на хорошую окладную часть.
По пункту 7.
(…тут было выдано описание продуктов, цены, условия оплаты и работы…)
(…не смотря на замечательность моего резюме, Генеральный директор решил меня поучить…):
Работа менеджера:
"холодные звонки" - цель - назначить встречу.
На встрече - продать.
Показатели:
2-3 встречи в день,
40-60 встреч в месяц,
6-10 продаж.
Для продаж нужно делать встречи, на которых подробно демонстрировать продукт и делать все "как завещал великий" Д.Семин, Левитас, Бакшт и другие гуру продаж.
Для встреч нужно делать "холодные звонки".
НЕТ ЗВОНКОВ - НЕТ ВСТРЕЧ
НЕТ ВСТРЕЧ - НЕТ ПРОДАЖ
НЕТ ПРОДАЖ - НЕТ ЗАРПЛАТЫ - и тут самое интересное))),- оказывается, все против менеджера в этом мире: погода, природа, неправильно поставленные задачи, да и вообще "меня обманули и все оказалось не так как обещали". Хотя все, что приходит на ум в этом случае - поговорка про плохого танцора.
Трудности менеджера:
Боязнь телефона
Конкуренты
Легкости менеджера:
Знание компании
Знание продукта
Знание конкурентов
Знание конкурентных продуктов
Отличные навыки продаж и тренинги
Умение общаться целеориентированно а не "поболтать по телефону"
В БАЗЕ - ОГРОМНОЕ КОЛИЧЕСТВО ПРИНЦИПИАЛЬНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ … и существующая клиентская база лояльных клиентов у которых "что то было" до этого.
Наработав клиентскую базу за первые 6 месяцев, менеджер получает "пассивный доход" с переподписки продолжая делать новые продажи.
Вот реальная картинка, и фактические ожидания компании от сотрудников.
Именно с этим приходится встретиться менеджеру при трудоустройстве.
Павел. Я знаком с Вами и Вашими возможностями по резюме и переписке.
Вы так же знакомы со мной по переписке, а теперь вы знакомы фактически с условиями работы, мотивацией и оплатой.
Вы готовы зарабатывать:
(…тут были примеры расчетов дохода…)
это минимум, который зависит только от Вас
О чем Вам необходимо подумать ещё?
Вот такая двух-ходовка. Как мне показалось, меня уже готовы взять на работу… Но, работа с таким руководством меня не интересовала. Так что остались только воспоминания и улыбка.
[улыбаюсь]