Павловский Парк. Заметки после отдыха.
На прошлой неделе отдыхали с семьей в павловском парке (думаю многим место известное).
Понятно, что ПОКА на павловке это одно из самых удобных мест для отдыха.
Но думаю, что если ребята не задумаются над сервисом, то в скором времени появятся альтернативные предложения с правильным сервисом и набором услуг.
Место, вода, лес свежий воздух.... все это уже есть. То что ребята сделали хорошо описывать не буду, все это есть на сайте да и в принципе и так видно.
Вот несколько замечаний (опишу только для того, чтоб сильнее ребята были, вовремя некоторые моменты поправили)
Конструктивная критика -- она всегда полезна:
1. Большинство отдыхающих это семьи с детьми. Очень был удивлен тому, что нет ни одного пандуса для колясок. Все подходы: к пляжу, к домикам, к столовой, к ресепшен выполнены через лестницы. Такое ощущение что тут о семьях вообще не думали.
Поэтому (КАЮСЬ) я возил коляски по газонам, а дочка при этом мне говорила: "ПАП, вот что написано":::
3. Зона мангалов очень сильно разочаровала: Металлические, проржавевшие столы и скамейки, думаю, стоит поменять на что то более цивильное. ЗАЧЕМ огораживать зону мангалов сеткой рабица в два метра высотой и превращать это в загоны??? Всего 4 зоны каждая изолирована, когда там находишься такое ощущение, что готовишь шашлык в загоне и смотришь на воду и лес через решетку... Печально это...
4. Летнее кафе на пляже работает только в выходные дни. Зачем его делали, если оно работает только в выходные дни. При полной загрузки номерного фонда даже в будни.
5. Кальян. Отдельная тема. Принесли мне его, вручают таблетку и уходят. Я останавливаю, прошу разжечь, он мне говорит ОК. Идем говорит будешь раскуривать. Итог... Сам разжигал и сам раскуривал... Персонал этого делать не умеет.
В качестве рекомендации: купить нормальные кальяны, провести обучение, ввести кальяны на фруктовых чашах и смело можно увеличить стоимость кальяна 3-4 раза.
6. Бар: такое ощущение что люди вообще не хотят продавать.
День первый в холодильнике из пива только бад, сибирская корона, Т и еще что то и максимум по 3-4 бутылки каждого. К 21.00 стратегический запас полностью иссяк.
День номер два:
День третий: Холодильник пуст!!!
Так, что пиво лучше похоже брать с собой....
7. Питание: Если прийти к началу завтрака, обеда или ужина то конечно же поесть можно, но гарантировано ожидание в очереди минут 15. Если чуть опоздал и пришел к окончанию вот что можно увидеть на раздаче:
Понятно, что готовят определенное количество и не всегда угадаешь... И не хочется наготавливать лишнего, чтоб не выбрасывать...
Но здесь как решение можно предложить следующее: Сделать несколько позиций, которые готовятся под заказ. Мы же приходит, хотим поесть, готовы за это заплатить.... не уходить же нам голодными...
1. Номер: все вполне прилично это я говорю про люкс. Только один совет. В номере 2 нужно перевесить дверцу холодильника. т.к. при открытии двери в комнату холодильник открыть не возможно. А в целом номер люкс очень даже ничего.
Вот вроде как и все...
А в остальном все не плохо....
Понимаю, что на всех не угодишь, и всегда есть к чему придраться....
Но не нужно останавливаться на достигнутом и относится к делу так по принципу "пипл хавает... ". Реально нужно еще чуток поработать и будет ОК...
Всем удачи, уверен... все будет ХОРОШО!
Понятно, что ПОКА на павловке это одно из самых удобных мест для отдыха.
Но думаю, что если ребята не задумаются над сервисом, то в скором времени появятся альтернативные предложения с правильным сервисом и набором услуг.
Место, вода, лес свежий воздух.... все это уже есть. То что ребята сделали хорошо описывать не буду, все это есть на сайте да и в принципе и так видно.
Вот несколько замечаний (опишу только для того, чтоб сильнее ребята были, вовремя некоторые моменты поправили)
Конструктивная критика -- она всегда полезна:
1. Большинство отдыхающих это семьи с детьми. Очень был удивлен тому, что нет ни одного пандуса для колясок. Все подходы: к пляжу, к домикам, к столовой, к ресепшен выполнены через лестницы. Такое ощущение что тут о семьях вообще не думали.
Поэтому (КАЮСЬ) я возил коляски по газонам, а дочка при этом мне говорила: "ПАП, вот что написано":::
3. Зона мангалов очень сильно разочаровала: Металлические, проржавевшие столы и скамейки, думаю, стоит поменять на что то более цивильное. ЗАЧЕМ огораживать зону мангалов сеткой рабица в два метра высотой и превращать это в загоны??? Всего 4 зоны каждая изолирована, когда там находишься такое ощущение, что готовишь шашлык в загоне и смотришь на воду и лес через решетку... Печально это...
4. Летнее кафе на пляже работает только в выходные дни. Зачем его делали, если оно работает только в выходные дни. При полной загрузки номерного фонда даже в будни.
5. Кальян. Отдельная тема. Принесли мне его, вручают таблетку и уходят. Я останавливаю, прошу разжечь, он мне говорит ОК. Идем говорит будешь раскуривать. Итог... Сам разжигал и сам раскуривал... Персонал этого делать не умеет.
В качестве рекомендации: купить нормальные кальяны, провести обучение, ввести кальяны на фруктовых чашах и смело можно увеличить стоимость кальяна 3-4 раза.
6. Бар: такое ощущение что люди вообще не хотят продавать.
День первый в холодильнике из пива только бад, сибирская корона, Т и еще что то и максимум по 3-4 бутылки каждого. К 21.00 стратегический запас полностью иссяк.
День номер два:
День третий: Холодильник пуст!!!
Так, что пиво лучше похоже брать с собой....
7. Питание: Если прийти к началу завтрака, обеда или ужина то конечно же поесть можно, но гарантировано ожидание в очереди минут 15. Если чуть опоздал и пришел к окончанию вот что можно увидеть на раздаче:
Понятно, что готовят определенное количество и не всегда угадаешь... И не хочется наготавливать лишнего, чтоб не выбрасывать...
Но здесь как решение можно предложить следующее: Сделать несколько позиций, которые готовятся под заказ. Мы же приходит, хотим поесть, готовы за это заплатить.... не уходить же нам голодными...
1. Номер: все вполне прилично это я говорю про люкс. Только один совет. В номере 2 нужно перевесить дверцу холодильника. т.к. при открытии двери в комнату холодильник открыть не возможно. А в целом номер люкс очень даже ничего.
Вот вроде как и все...
А в остальном все не плохо....
Понимаю, что на всех не угодишь, и всегда есть к чему придраться....
Но не нужно останавливаться на достигнутом и относится к делу так по принципу "пипл хавает... ". Реально нужно еще чуток поработать и будет ОК...
Всем удачи, уверен... все будет ХОРОШО!