Днище Хоум Кредит Банка
Некоторое время назад я начала получить от Хоум Кредит Банка на электронную почту квитанции о платежах неизвестного мной человека.
Я не являюсь клиентом этого банка, но все мои попытки достучаться хоть до кого-то в этом ущербном банке не увенчались успехом.
За несколько дней я получила 7 квитанций с подтверждением оплаты на 2 477.04 Руб, 1 000.00 Руб, 500.00 Руб, 250.00 Руб, 500.00 Руб, 250.00 Руб, 250.00 Руб.
На мою просьбу удалить адрес из рассылки представитель банка ответил отказом, мол, банк не увиноватый.
Я не давала согласия банку на рассылку мне отчетов платежей третьих лиц. Как можно повлиять на банк? На сайте banki.ru уже оставила отзыв.
Написала в FB пост с упоминанием банка, пришла представительница банка Настя и предложила эту проблему решить... внеся почту банка в "черный список"
"Добрый день, Светлана! Если клиент ошибочно указал вашу почту, вины Банка в этом нет. Также, бывают случаи когда почта совпадает и уведомления дублируются.
В функционале электронной почты имеется рубрика, где вы можете указать нежелательные уведомления. После чего, уведомления от нашего адресата приходить не будут."
Что значит "почта совпадает"? Поясните мне. 3-я улица Строителей, дом № 25? Банк не проводит проверку, принадлежит ли электронная почта клиенту? Можно от балды написать?
Я не являюсь клиентом этого банка, но все мои попытки достучаться хоть до кого-то в этом ущербном банке не увенчались успехом.
За несколько дней я получила 7 квитанций с подтверждением оплаты на 2 477.04 Руб, 1 000.00 Руб, 500.00 Руб, 250.00 Руб, 500.00 Руб, 250.00 Руб, 250.00 Руб.
На мою просьбу удалить адрес из рассылки представитель банка ответил отказом, мол, банк не увиноватый.
Я не давала согласия банку на рассылку мне отчетов платежей третьих лиц. Как можно повлиять на банк? На сайте banki.ru уже оставила отзыв.
Написала в FB пост с упоминанием банка, пришла представительница банка Настя и предложила эту проблему решить... внеся почту банка в "черный список"
"Добрый день, Светлана! Если клиент ошибочно указал вашу почту, вины Банка в этом нет. Также, бывают случаи когда почта совпадает и уведомления дублируются.
В функционале электронной почты имеется рубрика, где вы можете указать нежелательные уведомления. После чего, уведомления от нашего адресата приходить не будут."
Что значит "почта совпадает"? Поясните мне. 3-я улица Строителей, дом № 25? Банк не проводит проверку, принадлежит ли электронная почта клиенту? Можно от балды написать?