О Почте России в картинках

[belkino]

Вчера почувствовала себя прям каким то экспертом в непростых отношениях с ПР - ко мне обратилась знакомая с вопросами, если ли у нее шанс вернуть деньги за украденное содержимое посылки: вместо кожаной сумочки получатель обнаружил в посылке кирпич

Comments

[belkino]

Недавно чуть не лишилась посылки. Почему то мои заказы стали заруливать в другое отделение, а там вообще не носят уведомления. Если бы мне не пришло письмо от магазина о том, что у меня осталось несколько дней, чтобы забрать свой заказ, его бы обратно завернули.

[belkino]

На днях муж получил вот такое уведомление. Без номера. Что это? Откуда это?

[poor_sysadm]

нерегистрируемое отправление

[belkino]

Неригистрируемое по причине лени, ну

[poor_sysadm]

По причине категории (и соответственно стоимости)

[belkino]

"нерегистрируемые" сейчас упыри в ящик пихают

[poor_sysadm]

Когда как. Мне несколько раз пихали, потом появились такие бумажки без номера.

[belkino]

На любой посылке есть номер. И его обязаны вписывать в уведомление. У ПР есть услуга - платная доставка посылки. Без номера посылки воспользоваться услугой невозможно.

[poor_sysadm]

И что они говорят, когда пытаешься заказать эту услугу для такой посылки?

[belkino]

Кто они? Я всегда через приложение заказывала. Там никто не разговаривает. Или вводишь номер и заказываешь или сосешь ноги.

[poor_sysadm]

Можно позвонить
117405, Москва
Варшавское ш, 143
1 км
сегодня работает до 20:00, перерыв 13:00-14:00
+7 (495) 386-61-01
+7 (495) 386-70-83
обслуживает людей с инвалидностью по слуху, зрению и на коляске на дому

[belkino]

Не имею желание разговаривать с операторами. Приложение же сделали для удобства клиентов или для того, чтобы бабла пильнуть?

[poor_sysadm]

Ну тут уже ничего не сделаешь, иногда приходится разговаривать. Сложные системы имеют свойство ломаться.
До тех, кто бабла пильнул не добраться ни клиентам, ни сотрудникам отделений.

[belkino]

О каких сложных системах вы сейчас ведете речь?
Разговоров мне в свое время хватило. Среднестатистический оператор отделения туповат и хамоват - это норма, с которой все смирились. Бывают исключения, как на нашем отделении, но и они зажаты в тиски системы и бардака отделения. Они ничего не решают.
Зато там, наверху, сладко поют о том, как они с каждым годом все улучшают и улучшают и вот-вот наступит светлое будущее. Все модернизируют, но получается все равно нелепость.

[poor_sysadm]

Ну, у нас несколько лет назад можно было прийти в отделение и вообще никого не застать. Никого нет, закрыто.
Сейчас вроде бы такого нет.
Так что какой-то прогресс всё же есть.