К продукции "Простоквашино" претензий на имею, а вот службу, занимающуюся раздачей призов за баллы стоит уволить.
2 июля оформила подписку за 1,790 баллов на журнал "Люблю готовить", обещали, что в течении пары месяцев я начну получить его.
Лето прошло, а журнал я так и не увидела. Написала робкое письмо, мол, а когда же мы свидимся то?
Мне ответили:
"Примерный промежуток между заказом и самим получением журнала - около 2-х месяцев, к сожалению, сократить данный срок никак нельзя. Первый выпуск журнала "Люблю Готовить" Вы получите в сентябре."
Закончился сентябрь. Журнал так и не объявился.
Снова написала.
Мне ответили:
"Уважаемая Светлана, Вы уже обращались к нам с данным вопросом. Ответ на Ваше обращение был предоставлен Вам в теме:
http://prostokvashino.copiny.com/problem/details/id/156969. Вы можете пройти по ссылке и ознакомиться с текстом ответа."
Мол, да-да, мы помним, что вы хотите журнала.
Добрый День.
Уважаемая Светлана, мы уточним информацию о доставке Вашего журнала у редакции и вернемся к Вам с ответом позже.
Приз "Подписки на журнал "Люблю готовить" был удален из нашего каталога призов по решению Организатора акции.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением, Служба поддержки.
Дорогая редакция, видимо, от них оооочень далеко, все никак не уточнят.
На мою настоятельную просьбу вернуть баллы и прекратить вешать лапшу гражданам (а я такая не одна, там куча народу так и не получила свой журнал!), мне внезапно 13.10 ответили:
"Уважаемая Светлана, как мы писали Вам ранее, первый Выпуск журнала "Люблю готовить" должен был придти Вам в сентябре. Мы уточним у редакции информацию по доставке Вашего журнала и вернемся к Вам с ответом."
А воз, как вы понимаете, и ныне там.
И проблемы нифига решать никто не хочет >>>