Дайте жалобную книгу. Гемотест
Меня часто обвиняют в том, что я слишком чувствительна к хамству, к интонациям, к обращению. Что мои требования к миру запредельны. Ну может быть.
И тем не менее. Гемотест когда-то был чудной конторой.
Вчера меня отказались обслужить перед закрытием. В 19-20. Ну ок, я это проглотила, мало ли, может у меня часы врут?
Сегодня меня там встретила Лебедева Лариса Валентиновна. За мои 1015 рублей мне должны были сделать анализ крови. Это не так уж дешево, кстати. Нет, это не безумные деньги. Но это деньги. И я их принесла туда. По привычке. Видимо больше так делать не надо.
Сначала мне сообщили, что карты не принимают. Причем сообщили сухо и так, как будто я виновата, что желаю платить картой. Мерзавка! Я застопорилась, ибо да, я очень чувствительна к тому, как со мной разговаривают там, где я плачу за скорость, вежливость и аккуратность. Помолчав, я предложила ей подумать, и попытаться еще раз. Например - извините, мы сегодня карты не принимаем.
Она в ответ сообщила, что у них висит объявление. А значит все ок. Объявление висит, и правда, зачем быть вежливой. Потом она таким же хамским тоном отказала мне в выдаче жалобной книги. На мое предложение перестать со мной разговаривать как в совковой поликлинике мне прошипели "надеваем бахиллы". Не надевайте пожалуйста, не будьте любезны, а надеваем! Больной, надеваем.
Таке вот, гомпания Гемотест, меня категорически не устраивает такое отношение. И впредь я буду пользоватся услугами другой лаборатории. И всем буду советовать не вас. А вас не советовать. Ибо я за пять лет потратила у вас достаточно денег, чтобы ожидать банальной вежливости. Если я возжажду хамства - я схожу в районную поликлинику.
Спасибопожалуйста, я закончила
И тем не менее. Гемотест когда-то был чудной конторой.
Вчера меня отказались обслужить перед закрытием. В 19-20. Ну ок, я это проглотила, мало ли, может у меня часы врут?
Сегодня меня там встретила Лебедева Лариса Валентиновна. За мои 1015 рублей мне должны были сделать анализ крови. Это не так уж дешево, кстати. Нет, это не безумные деньги. Но это деньги. И я их принесла туда. По привычке. Видимо больше так делать не надо.
Сначала мне сообщили, что карты не принимают. Причем сообщили сухо и так, как будто я виновата, что желаю платить картой. Мерзавка! Я застопорилась, ибо да, я очень чувствительна к тому, как со мной разговаривают там, где я плачу за скорость, вежливость и аккуратность. Помолчав, я предложила ей подумать, и попытаться еще раз. Например - извините, мы сегодня карты не принимаем.
Она в ответ сообщила, что у них висит объявление. А значит все ок. Объявление висит, и правда, зачем быть вежливой. Потом она таким же хамским тоном отказала мне в выдаче жалобной книги. На мое предложение перестать со мной разговаривать как в совковой поликлинике мне прошипели "надеваем бахиллы". Не надевайте пожалуйста, не будьте любезны, а надеваем! Больной, надеваем.
Таке вот, гомпания Гемотест, меня категорически не устраивает такое отношение. И впредь я буду пользоватся услугами другой лаборатории. И всем буду советовать не вас. А вас не советовать. Ибо я за пять лет потратила у вас достаточно денег, чтобы ожидать банальной вежливости. Если я возжажду хамства - я схожу в районную поликлинику.
Спасибопожалуйста, я закончила