Как я провел этим воскресеньем-2
А теперь о грустном, специально не стала писать в псте о Шоколаднице, потому что это адовый треш.
Есть такой магазин - касторама. Мы туда поперлись, ибо у нас ремонт.
Надо нам было купить рейлинги. Они там разной длины и при этом немаркированы, догадайся сам, какой они длины. Не можешь? Гори в аду!
Мы с мамой и детьми выбрали два, не знали какой же взять. То есть знаем, что надо около 43 см, а эти около того. То ли меньше, то ли больше.
Дошли до кассы, там сидит гражданка Илонова - мне дорого далась ее фамилия. Такая типичная тетя.
Я говорю - как бы нам узнать длину рейлинга? Может у вас есть около кассы рулетка?
Но это ж вам не Икея. Тетя говорит - я кассирша! А вам надо было там искать консультанта. Ходили? Вот там бы и узнавали.
Тут я начинаю немного подогреваться, с одной стороны она кассир, но не в соседнем же магазине?
Ну ок, не знает и ладно. Потом говорю - а есть пакеты побольше? 10 рублей - вызывающе объявляет она! Видимо думала, что сумма меня отпугнет. Я говорю -цену я в общем то не спрашивала, я спрашивала есть или нет. Ну ок, выдала пакет. Пробила. Даю карту, она говорит - вводите пин.
А у меня нечипованая карта. Она вообще не требует пина. Говорю - нет, гражданка, сорри, но пин не введу. Ибо не нужно. Я лучше так. Подругому как нибудь.
И тут дама начинает буквально пузыриться, почти крича, что тут все вводят пины, так надо! Я говорю - я не ввожу пин на эту карту, карта эта пина не требует, я наличными отдам. Но она уже не слышит, чем то ее мой Пин достал. А меня достала она.
Говорю - гражданка, а не сообщите ли вы мне свою фамилию? а?
И тут наступает апофеоз. Она ОТКАЗЫВАЕТСЯ. Кассир в магазине, при исполнении, без бейджа, говорит мне - и не намерена! НА ЧЕКЕ ПРОЧТЕТЕ!!!!!!!
Все! Собственно после этого я закипела окончательно.
Она мне еще долго рассказывала, что ничем меня не оскорбила, чтоб фамилию мне говорить. Я говорю - если она на чеке, могу я узнать, чем вы мотивируете отказ произнести ее вслух - нет, она уперлась, на чеке прочтете, я вам ничего не сделала.
В общем я не поленилась, пошла и настучала. Старшая кассирша пошла выяснять в чем дело. Потом долго извинялась. Потом сообщила, что даму видимо уволят, ибо на требования извиниться она сказала, что унижаться не намерена. ЗАНАВЕС.
НА САМОМ ДЕЛЕ, мне будет жаль если ее уволят, но я реально не понимаю, почему некоторые люди из сферы обслуживания, к которой в некотором роде и я кстати отношусь, считают, что достаточно не ругаться матом, чтобы хорошо исполнять свою работу. Не-по-ни-маю!
Есть такой магазин - касторама. Мы туда поперлись, ибо у нас ремонт.
Надо нам было купить рейлинги. Они там разной длины и при этом немаркированы, догадайся сам, какой они длины. Не можешь? Гори в аду!
Мы с мамой и детьми выбрали два, не знали какой же взять. То есть знаем, что надо около 43 см, а эти около того. То ли меньше, то ли больше.
Дошли до кассы, там сидит гражданка Илонова - мне дорого далась ее фамилия. Такая типичная тетя.
Я говорю - как бы нам узнать длину рейлинга? Может у вас есть около кассы рулетка?
Но это ж вам не Икея. Тетя говорит - я кассирша! А вам надо было там искать консультанта. Ходили? Вот там бы и узнавали.
Тут я начинаю немного подогреваться, с одной стороны она кассир, но не в соседнем же магазине?
Ну ок, не знает и ладно. Потом говорю - а есть пакеты побольше? 10 рублей - вызывающе объявляет она! Видимо думала, что сумма меня отпугнет. Я говорю -цену я в общем то не спрашивала, я спрашивала есть или нет. Ну ок, выдала пакет. Пробила. Даю карту, она говорит - вводите пин.
А у меня нечипованая карта. Она вообще не требует пина. Говорю - нет, гражданка, сорри, но пин не введу. Ибо не нужно. Я лучше так. Подругому как нибудь.
И тут дама начинает буквально пузыриться, почти крича, что тут все вводят пины, так надо! Я говорю - я не ввожу пин на эту карту, карта эта пина не требует, я наличными отдам. Но она уже не слышит, чем то ее мой Пин достал. А меня достала она.
Говорю - гражданка, а не сообщите ли вы мне свою фамилию? а?
И тут наступает апофеоз. Она ОТКАЗЫВАЕТСЯ. Кассир в магазине, при исполнении, без бейджа, говорит мне - и не намерена! НА ЧЕКЕ ПРОЧТЕТЕ!!!!!!!
Все! Собственно после этого я закипела окончательно.
Она мне еще долго рассказывала, что ничем меня не оскорбила, чтоб фамилию мне говорить. Я говорю - если она на чеке, могу я узнать, чем вы мотивируете отказ произнести ее вслух - нет, она уперлась, на чеке прочтете, я вам ничего не сделала.
В общем я не поленилась, пошла и настучала. Старшая кассирша пошла выяснять в чем дело. Потом долго извинялась. Потом сообщила, что даму видимо уволят, ибо на требования извиниться она сказала, что унижаться не намерена. ЗАНАВЕС.
НА САМОМ ДЕЛЕ, мне будет жаль если ее уволят, но я реально не понимаю, почему некоторые люди из сферы обслуживания, к которой в некотором роде и я кстати отношусь, считают, что достаточно не ругаться матом, чтобы хорошо исполнять свою работу. Не-по-ни-маю!