Синдром настойчивых жалоб
Кто такой сутяга? Страшный человек! Зануда, который с маниакальным упорством будет доказывать и отстаивать свою точку зрения, иногда совершенно бредовую. В медицине такое явление называется кверулянтство - синдром настойчивых жалоб.
Дама с таким синдромом оказалась в нашей туристической группе. Ей было около 60 лет , хотя она отчаянно молодилась, и от нее издалека пахло таким же отчаянным одиночеством. Потом в литературе я прочитала, что кверулянство связано с недостатком общения - научно доказанный факт.
Так вот в первый же день эта дама начала цепляться к нашему гиду. А почему вы сказали вот это, а вот это не сказали? Кристина, закаленный боец-экскурсовод, очень вежливо попросила задавать вопросы в конце экскурсии, потому что гиду трудно отвлекаться во время рассказа на посторонние замечания. В Ташкенте мадам заявила, что гид не рассказал и не показал нам образцы советского модерна ( имелись в виду , видимо, хрущевские пятиэтажки). В мавзолее Рухабад она выговорила гиду, что та не соблюдает «тайминг» - около этого памятника нужно проводить не 7, а 15 минут.
На третий день я, совершенно не скандальный, очень мирный человек подошла к ней после завтрака и попросила ( исключительно вежливо): все замечания, которые накопятся у нее во время поездки высказать не во время экскурсий, а в конце нашего тура, и не гиду, а руководителю туристического агентства. Она выкатила на меня совершенно стеклянные глаза, промямлила что-то вроде того, что она постарается, но не обещает, потому что может не сдержаться. Да, так и сказала!
Бедная Кристина, которая совершенно ошалела ( как, собственно , и мы все), должна была мирно довести до конца нашу поездку по стране, и она молча терпела все выпады мадам до тех пор, пока дама и ее спутница не явились к обеду - у нас в этот день было посещение горного Чаткальского хребта в долине реки Чимгансай, недалеко от посёлка Чимган. Мы все спустились на подъемнике в ресторан, как и было оговорено заранее, а наших вынужденных спутниц не было. Кристина и водитель бегали по всей площадке перед подъемником, на телефоны девушки не отзывались. Она их нашла и видимо, отчитала, потому что следующие двое суток они хотя бы молчали.
В отеле в Самарканде они отказались платить туристический сбор, пока Кристина не показала им договор, заключенный с турфирмой, в которой это обстоятельство было прописано. Остальные члены группы объявили им байкот, и до самой Москвы никто с ними даже не здоровался. Вместо "спасибо"нашему прекрасному гиду мадам высказалась в том смысле, что: вам, Кристина, еще предстоит расти и расти…
А в остальном это была волшебная поездка в волшебную страну...
На фото: Густав Доре "Бесы и сутяги"