С добрым утром! Здравствуйте!
В АШАНе увидела безобразную сцену.Две девочки и мальчик прыгали на столиках для упаковки покупок в сумки.
Выходишь после касс и можешь остановиться, чтоб чеки проверить и из тележки перегрузить покупки в сумки. Раньше там столики были пониже, а теперь рядом кафешка маленькая, где пироженки и кофе продают и можно даже взять что-то выпить-закусить. Поэтому один столик повыше, чтоб можно было постоять у него с чашкой чая-кофе. И вот на этом столике прыгает мальчик лет 8, а на столиках пониже сестры его младшие скачут.
Я охренела. Магазин переполнен людьми. Скидки для подготовки к школе. На кассах полно людей.
Пока я дошла до этих столиков, там уже разгорелся скандал. Мамаша орала на женщину, что та не имеет право трогать чужого ребенка, а женщина орала, что прыгать по столу можно дома, но не в общественном месте. Как я поняла, женщина пару раз сказала, чтоб дети немедленно слезли со столов, но мальчик не соизволил и она его подтолкнула, чтоб пошевеливался. Он соскочил. Стоял рядом целый и невредимый, и с интересом смотрел, как мама его защищает.
Основная претензия мамы была в том, что ребенку сказали БЫСТРО слазить со стола: "Он не собачонка, чтоб ему приказывали!" Оказалось, что мама видела, как дети прыгали по столам. Видела, что им сделали замечание, но никак не отреагировала на требование других покупателей к её сыну освободить от своей задницы общественный столик.
Повторю, что мальчику лет 8 и он не глухой, не слепой, ни в чем не инвалид. С интересом наблюдал за тем, как взрослые переругиваются.
От касс пришел папа его, и предпочёл особо не высказываться. Что-то бурчал, видимо, но никто на него внимания не обращал особо, да, и он не рвался ни в бой, ни в рефери.
Спорщицы довольно быстро разошлись, оставшись при своем мнении.
Но мне было удивительно, что мамаша, явно испугавшаяся за здоровье своего ребенка, которого чужой человек у неё на глазах может согнать с высокого столика, не сыну взялась объяснять, что нельзя по столам скакать, а окружающих стала воспитывать.
На мой взгляд, проще своих детей научить правильному поведению в общественных местах, чем весь мир прогнуть под своего ребенка.
Мир, чем ниже прогнётся, тем сильнее двинет по лбу, когда выпрямится.
И предупредительные звоночки этого мира лучше с малолетства научиться не пропускать.
Я в связи с этой историей вспомнила, как мне одна барышня 30 лет рассказывала о "плохом российском клиент-сервисе".
Перед полетом она со своим другом засиделись за едой в аэропортовском кафе. Её парень нервничал и несколько раз ей напоминал, что уже объявили посадку. Мол, пора идти, но она не хотела торопится. В результате опаздали "всего на чуть-чуть". Автобус закрыл двери и тронулся как раз, когда они подходили, но бездушные стюарды не остановили его и не пустили их на рейс. Самолет стоял рядом и можно было по полю и пешком дойти, но опять-таки злые люди не пустили. Пришлось платить деньги за билеты на другой рейс и долго ждать его. Настроение было испорчено так, что не только она поругалась со своим другом, но и годы спустя всё ещё кипела и рассказывала эту историю посторонним людям, ища подтверждения, что не она себя некрасиво и глупо повела, а люди-злыдни не захотели сделать исключение для немножко опаздавшего пассажира.
И плевать ей на то, что в сфере массового обслуживания в аэропорту или больнице четко прописанные правила основаны на кровавых последствиях их нарушения ранее.
До атаки угнанных самолетов на Башни-близнецы в Нью-Йорке, кто-то и мог пропустить человека на летное поле дойти пешком до своего самолета. Теперь же везде есть видеонаблюдение, и даже для лучшего друга никто не может открыть двери или остановить автобус. Тем более, что самолёты взлетают один за другим с минимальными интервалами, и автобусы в аэропортах к ним везут пассажиров строго по расписанию. Прямо караваном стартуют от ворот аэропорта один за другим. Либо ты вписываешься в этот конвейер массового обслуживания, либо покупаешь личный супер-джет.
Друзья, а что удивило Вас на этой неделе? О чем Вы задумывались?
Выходишь после касс и можешь остановиться, чтоб чеки проверить и из тележки перегрузить покупки в сумки. Раньше там столики были пониже, а теперь рядом кафешка маленькая, где пироженки и кофе продают и можно даже взять что-то выпить-закусить. Поэтому один столик повыше, чтоб можно было постоять у него с чашкой чая-кофе. И вот на этом столике прыгает мальчик лет 8, а на столиках пониже сестры его младшие скачут.
Я охренела. Магазин переполнен людьми. Скидки для подготовки к школе. На кассах полно людей.
Пока я дошла до этих столиков, там уже разгорелся скандал. Мамаша орала на женщину, что та не имеет право трогать чужого ребенка, а женщина орала, что прыгать по столу можно дома, но не в общественном месте. Как я поняла, женщина пару раз сказала, чтоб дети немедленно слезли со столов, но мальчик не соизволил и она его подтолкнула, чтоб пошевеливался. Он соскочил. Стоял рядом целый и невредимый, и с интересом смотрел, как мама его защищает.
Основная претензия мамы была в том, что ребенку сказали БЫСТРО слазить со стола: "Он не собачонка, чтоб ему приказывали!" Оказалось, что мама видела, как дети прыгали по столам. Видела, что им сделали замечание, но никак не отреагировала на требование других покупателей к её сыну освободить от своей задницы общественный столик.
Повторю, что мальчику лет 8 и он не глухой, не слепой, ни в чем не инвалид. С интересом наблюдал за тем, как взрослые переругиваются.
От касс пришел папа его, и предпочёл особо не высказываться. Что-то бурчал, видимо, но никто на него внимания не обращал особо, да, и он не рвался ни в бой, ни в рефери.
Спорщицы довольно быстро разошлись, оставшись при своем мнении.
Но мне было удивительно, что мамаша, явно испугавшаяся за здоровье своего ребенка, которого чужой человек у неё на глазах может согнать с высокого столика, не сыну взялась объяснять, что нельзя по столам скакать, а окружающих стала воспитывать.
На мой взгляд, проще своих детей научить правильному поведению в общественных местах, чем весь мир прогнуть под своего ребенка.
Мир, чем ниже прогнётся, тем сильнее двинет по лбу, когда выпрямится.
И предупредительные звоночки этого мира лучше с малолетства научиться не пропускать.
Я в связи с этой историей вспомнила, как мне одна барышня 30 лет рассказывала о "плохом российском клиент-сервисе".
Перед полетом она со своим другом засиделись за едой в аэропортовском кафе. Её парень нервничал и несколько раз ей напоминал, что уже объявили посадку. Мол, пора идти, но она не хотела торопится. В результате опаздали "всего на чуть-чуть". Автобус закрыл двери и тронулся как раз, когда они подходили, но бездушные стюарды не остановили его и не пустили их на рейс. Самолет стоял рядом и можно было по полю и пешком дойти, но опять-таки злые люди не пустили. Пришлось платить деньги за билеты на другой рейс и долго ждать его. Настроение было испорчено так, что не только она поругалась со своим другом, но и годы спустя всё ещё кипела и рассказывала эту историю посторонним людям, ища подтверждения, что не она себя некрасиво и глупо повела, а люди-злыдни не захотели сделать исключение для немножко опаздавшего пассажира.
И плевать ей на то, что в сфере массового обслуживания в аэропорту или больнице четко прописанные правила основаны на кровавых последствиях их нарушения ранее.
До атаки угнанных самолетов на Башни-близнецы в Нью-Йорке, кто-то и мог пропустить человека на летное поле дойти пешком до своего самолета. Теперь же везде есть видеонаблюдение, и даже для лучшего друга никто не может открыть двери или остановить автобус. Тем более, что самолёты взлетают один за другим с минимальными интервалами, и автобусы в аэропортах к ним везут пассажиров строго по расписанию. Прямо караваном стартуют от ворот аэропорта один за другим. Либо ты вписываешься в этот конвейер массового обслуживания, либо покупаешь личный супер-джет.
Друзья, а что удивило Вас на этой неделе? О чем Вы задумывались?