У кого как, а у нас четверг-пятница - дни повышенной "деловой" активности

Aug 17, 2018 20:02

Люблю, когда я права, но чем старше становлюсь, тем отчетливее понимаю, что свою правоту не стоит упорно доказывать. Достаточно один раз высказать свои аргументы, а потом можно отпустить ситуацию на волю волн.

Я уже говорила, что тема мусоропереработки не имеет решения в неконкурентном обществе. Всё лето каждая неделя у меня проходит одинаково: с понедельника до четверга рабочий телефон изредка позвякивает, а в четверг и пятницу звонки идут потоком. Только успевай отвечать. Для опытного бюрократа это очевидный знак, что в среду вечером или в четверг утром проходит какое-то совещание или селекторная перекличка по всей стране на очень высоком управленческом уровне, где дают конкретного пинка подчинённым. Бурундучки взлетают и отзваниваются туда, куда их послали. В разговоре стараются найти причину, почему их мусор переработать нельзя, или можно, но очень сложно.



Я тут кройкой и шитьём увлеклась, а меня глупостями всякими отвлекают.

Всех обращающихся я прошу заполнить на сайте "Опросный лист для подбора оборудования" и выслать его нам. Мы тогда сможем вникнуть конкретно в их проблему и предложить решение.

Ага.
Счас!
Держи карман шире!

Если будет вариант переработки мусора, то Большой Начальник заставит купить оборудование и придётся работать интенсивнее. Оно надо людям, у которых всё схвачено, за всё заплачено, налажено и стабильно работает? Испокон веков деды и прадеды так делали и нам завещали. Зачем ломать привычный образ жизни?

Вчера один выбился из общего ряда, и потребовал личной встречи и консультации. На предложение вначале отправить заполненный "Опросный лист", чтобы мы к встрече подготовились получше, бойко сообщил, что сайт глючит, и отправить он хотел, но не смог. Сослался на провайдера своего.

Ну, ладно. Всяко бывает. Я согласилась встречу провести сегодня, но попросила через пару часов или хотя бы вечером обязательно отправить данные. Мне интуиция подсказывала, что мужик просто безотвественный, и не стоит его всерьёз рассматривать как потенциального клиента.

Нормальные бизнесмены всегда выполняют разумные требования контрагентов. Сообщить исходные данные и текущее состояние сырья для переработки - это святое. С чего мы стартуем и куда мы хотим прийти? Если нам известно, что у нас есть на входе и что мы хотим получить в результате, то мы быстрее и проще построим техпроцесс.

Это элементарное правило, которое всем участникам совещания бережет время и деньги, поэтому я всегда настаиваю, что без "Опросного листа" мы ни с кем не встречаемся, и воду в ступе не толкём. Практика показала, что это не только бесполезно, но и вредно так, как рождает иллюзию в нашем коллективе продуктивной деятельности, а денег не приносит. Не надо нам этого.

Однако, коллеги соскучились по общению с новыми людьми: "Мужик из Сибири тут в командировке. Возможно, у него просто нет с собой компьютера, и ему действительно трудно отправить нам "Опросный лист".  Фантастическое утверждение в наш век смартфонов, но я знаю, что никакие споры к истине не ведут. Свои соображения я один раз сказала, повторять не стала. Согласовала со всеми время, и заказала переговорную на сегодня.

Утром выяснилось, что "Опросный лист" он так и не выслал. В назначенное время все на месте, а его нет, и даже не звонит. Позвонила ему сама. Он в дороге довольно далеко от места встречи. Ссылается на пробки на дорогах. Ну, ладно. Ждём. В Москве пробки постоянны, хотя наш офис в двух минутах от метро. Вчера мы об этом говорили с ним.

Поскольку я вчера ещё поняла, что имею дело с безотвественным человеком, и с ним возможны любые неожиданности, то сегодня я взяла с собой тетрадочку с упражнениями по китайскому языку. Я её за собой всюду таскаю, чтобы не скучать, когда приспичит. Открыла её и целый час писала иероглифы. У меня зрительная память лучше всего развита, и я лучше всего запоминаю то, то пишу.

Целый час я с удовольствием изучала китайский язык, а коллеги изнывали от ожидания. Через час они облегченно закрыли ноуты, и разошлись по своим делам.

Офис наш рядом с нужным мне магазином товаров для рукоделия. Туда я и отправилась за ленточками и пуговичками. Когда уже все нужное купила, позвонил мужик этот. Доложил, что доехал, но нужный корпус не найдёт никак. Пришлось мне сообщить ему, что встреча отменяется. Ну, что поделаешь? Не судьба сегодня встретиться. Все уже разошлись по другим делам.

Но как же мне понравился эффект, который этот мужик произвёл на моих коллег! Радуются, что не стали ждать дольше. Заверили, что теперь никогда, никогда без присланного "Опросного листа" с места срываться не будут. "Но как ты догадалась, что он такой раздолбай? Вот с какого бодуна человек опаздывает на полтора часа, даже не отзванивается, чтобы предупредить об опоздании, и думает, что его все будут ждать?"

С двух нот. Я 5 лет в институте общалась с таким же абсолютно безотвественным и изворотливым сокурсником. Знакомые интонации я слышу за версту.

Муж у меня по этому случаю вспомнил, что приятель наш в институте однажды на 2 часа опаздал на автобусную станцию, когда мы коллективом за грибами собрались, и даже не подумал извиниться: "Как будто так и надо! И ведь нашелся среди нас тот, кто был уверен, что Павел явится на станцию! И ведь приехал! Через 2 часа!"

Спрашивают у меня тут: "Ты говорила, что поддерживала с ним отношения долгое время и после института. Как у тебя терпения хватило? И зачем? Ради чего дружить с такими людьми?"
Ну, вот, ради того, чтобы с двух нот распознавать такой тип людей. Это во-первых. А во-вторых, Павел - бесценный источник инормации о том мире, куда я добровольно ни за что не войду. Он настолько в курсе всего, что происходит в региональном бизнесе, что никогда никакой журналист не узнает и не напишет. Всё это надо знать, чтобы лучше понимать общество и текущие возможности в нём.

Этикет, бизнес, кадры

Previous post Next post
Up