Мне одновременно хочется жаловаться и гордиться
Доктор Гущин
В разгар утреннего приёма пациентов мне стало скучно. Наверное я просто устал от судорожного вождения мышкой по экрану электронной истории болезни, быстрой диктовки, перепроверки лекарств, выслушивания помощников, вскакиваний к другому компьютеру для просмотра томограмм и прочих снимков. Я это всё делаю с хмурым озабоченным видом занятого человека, бормоча под нос всяческие колкости для поднятия духа сотрудников офиса. Перед тем как постучаться в дверь смотровой комнаты, я приосаниваюсь, лицо приобретает скорее всего доброжелательное выражение, и я спокойно вхожу, чётко выговаривая приветствие пациенту. Расписание сегодня плотное, расслабиться не приходится, а внутренний запас сил (вероятно от утреннего чая) подошёл к концу.
“... 2.2 миллиметра, неизязвлённая меланома, митотический индекс 2”, - информирует меня ассистент. Это означает достаточно быстрый осмотр, небольшой рассказ про меланому и про операцию со сторожевым узлом. Чтобы подыскать правильную лексику, я интересуюсь профессией пациента. “Водитель дальнобойщик”. Я про себя думаю, что на сегодня я уже наговорился, и пора послушать что-нибудь интересное: водителей давно не встречал.
Моего собеседника не надо было упрашивать. “Работа наша стала совсем другой за последние несколько лет! Наша компания объявила войну мобильным телефонам и всем переговорным устройствам. В кабине вмонтирован специальный электронный сканер, позволяющий распознавать пользование мобильным телефоном или рацией во время движения грузовика. Чтобы ответить на звонок, мы должны остановиться на обочине и заглушить мотор. Только после этого нам можно ответить по рации или посмотреть что-либо в телефоне. За первое нарушение - отстранение от работы на 3 дня, за второе - увольнение. Ещё в кабине есть специальная камера, которая отслеживает, сколько раз в минуту я смотрю в зеркало заднего вида справа и слева. Эта цифра высвечивается на табло и напоминает мне не опускаться ниже рекомендуемой частоты. Это что-то сверхестественное! Я за рулём вот уже 25 лет, такого ещё не припомню. Почти все опытные водители уволились, набрали одну молодёжь, без опыта. За три последний года у нас в компании - ни одной аварии, ни одной смерти на дороге. Такого я не припомню!”
Я всё слушал и слушал это пожилого человека, не понимая, жалуется ли он или хвастается. Из области хирургии травмы хорошо понятно, чтов компании внедрили именно самые действенные меры безопасности, ассоциированные во многих исследованиях с пониженной смертностью на дорогах. Водители видимо не в восторге от того, как им, прожженным профессионалам, указывают люди, не сидевшие за баранкой огромного трейлера, как часто смотреть в зеркало заднего вида. Тем не менее этим же водителям очевидно, что такие неприятные меры безусловно спасают жизни. Конечно же в мне вспомнились наши врачебные битвы за снижение осложнений и инфекционной смертности. Много лет назад в больничных коридорах появились молодые люди студенческого вида с карандашами и листками бумаги. Оказалось, они вели учёт того, как доктора моют руки до и после общения с пациентами и их осмотра на обходах. Эти данные дублировались радиочастотными чипами на наших служебных удостоверениях - так отслеживалось, сколько раз на своём пути медперсонал, включая докторов, подходят к рукомойнику или к флаконам с дезинфектантами, развешанным по стенам палат. Каждый месяц докторам сообщалось, насколько честно они придерживаются правил гигиены. По началу было очень неприятно, некоторым хирургам особенно. Придумывались изощренные оправдания, почему мыть руки так часто непрактично, вредно для кожи рук, неразумно. В конце концов, все успокоились, а госпитальная инфекция заметно снизилась. До сих пор иногда встречаю молодых ребят, наблюдающих за медперсоналом и старательно записывающих что-то карандашами, и как моему водителю, мне одновременно хочется жаловаться и гордиться.
Немного отвлеклись. Итак, “меланома - это злокачественная опухоль пигментных клеток кожи. Быть может, Вы слышали, что меланома имеет плохую репутацию…”, - продолжаю я обычный консультационный день.
bel_ok Ну, дома-то за нами следить некому. Спасибо маме, что приучила меня руки мыть. Кого не заставляли по сто раз намыливать, тот сам теперь должен мыть руки перед едой и после улицы. Скрипали мыли руки в ресторане и, вернувшись домой, и выжили после отравления "Новичком", а Dawn Sturgess умерла. То ли доза велика ей досталась, то ли привычки подвели.
В разгар утреннего приёма пациентов мне стало скучно. Наверное я просто устал от судорожного вождения мышкой по экрану электронной истории болезни, быстрой диктовки, перепроверки лекарств, выслушивания помощников, вскакиваний к другому компьютеру для просмотра томограмм и прочих снимков. Я это всё делаю с хмурым озабоченным видом занятого человека, бормоча под нос всяческие колкости для поднятия духа сотрудников офиса. Перед тем как постучаться в дверь смотровой комнаты, я приосаниваюсь, лицо приобретает скорее всего доброжелательное выражение, и я спокойно вхожу, чётко выговаривая приветствие пациенту. Расписание сегодня плотное, расслабиться не приходится, а внутренний запас сил (вероятно от утреннего чая) подошёл к концу.
“... 2.2 миллиметра, неизязвлённая меланома, митотический индекс 2”, - информирует меня ассистент. Это означает достаточно быстрый осмотр, небольшой рассказ про меланому и про операцию со сторожевым узлом. Чтобы подыскать правильную лексику, я интересуюсь профессией пациента. “Водитель дальнобойщик”. Я про себя думаю, что на сегодня я уже наговорился, и пора послушать что-нибудь интересное: водителей давно не встречал.
Моего собеседника не надо было упрашивать. “Работа наша стала совсем другой за последние несколько лет! Наша компания объявила войну мобильным телефонам и всем переговорным устройствам. В кабине вмонтирован специальный электронный сканер, позволяющий распознавать пользование мобильным телефоном или рацией во время движения грузовика. Чтобы ответить на звонок, мы должны остановиться на обочине и заглушить мотор. Только после этого нам можно ответить по рации или посмотреть что-либо в телефоне. За первое нарушение - отстранение от работы на 3 дня, за второе - увольнение. Ещё в кабине есть специальная камера, которая отслеживает, сколько раз в минуту я смотрю в зеркало заднего вида справа и слева. Эта цифра высвечивается на табло и напоминает мне не опускаться ниже рекомендуемой частоты. Это что-то сверхестественное! Я за рулём вот уже 25 лет, такого ещё не припомню. Почти все опытные водители уволились, набрали одну молодёжь, без опыта. За три последний года у нас в компании - ни одной аварии, ни одной смерти на дороге. Такого я не припомню!”
Я всё слушал и слушал это пожилого человека, не понимая, жалуется ли он или хвастается. Из области хирургии травмы хорошо понятно, чтов компании внедрили именно самые действенные меры безопасности, ассоциированные во многих исследованиях с пониженной смертностью на дорогах. Водители видимо не в восторге от того, как им, прожженным профессионалам, указывают люди, не сидевшие за баранкой огромного трейлера, как часто смотреть в зеркало заднего вида. Тем не менее этим же водителям очевидно, что такие неприятные меры безусловно спасают жизни. Конечно же в мне вспомнились наши врачебные битвы за снижение осложнений и инфекционной смертности. Много лет назад в больничных коридорах появились молодые люди студенческого вида с карандашами и листками бумаги. Оказалось, они вели учёт того, как доктора моют руки до и после общения с пациентами и их осмотра на обходах. Эти данные дублировались радиочастотными чипами на наших служебных удостоверениях - так отслеживалось, сколько раз на своём пути медперсонал, включая докторов, подходят к рукомойнику или к флаконам с дезинфектантами, развешанным по стенам палат. Каждый месяц докторам сообщалось, насколько честно они придерживаются правил гигиены. По началу было очень неприятно, некоторым хирургам особенно. Придумывались изощренные оправдания, почему мыть руки так часто непрактично, вредно для кожи рук, неразумно. В конце концов, все успокоились, а госпитальная инфекция заметно снизилась. До сих пор иногда встречаю молодых ребят, наблюдающих за медперсоналом и старательно записывающих что-то карандашами, и как моему водителю, мне одновременно хочется жаловаться и гордиться.
Немного отвлеклись. Итак, “меланома - это злокачественная опухоль пигментных клеток кожи. Быть может, Вы слышали, что меланома имеет плохую репутацию…”, - продолжаю я обычный консультационный день.
bel_ok Ну, дома-то за нами следить некому. Спасибо маме, что приучила меня руки мыть. Кого не заставляли по сто раз намыливать, тот сам теперь должен мыть руки перед едой и после улицы. Скрипали мыли руки в ресторане и, вернувшись домой, и выжили после отравления "Новичком", а Dawn Sturgess умерла. То ли доза велика ей досталась, то ли привычки подвели.