Умение слышать и умение слушать.
На днях я была в парикмахерской. Мастер Каро закончила уже колдовать над цветом моей шевелюры, которая вот-вот должна была радикально измениться и стать бордово-каштаново-рыжей. По парикмахерской радостно носился Мик - маленький короткошерстный и по-лягушачьи лупоглазый пёсик, постоянный бесхозяйный жилец салона. Он героически таскал громадную кость с полсебя размером и развлекал посетителей - что ни говори, а тяжелая работа для маленькой собачки. Но каждому как-то надо зарабатывать на миску корма, правда?
Но речь, в общем-то, не совсем о Мике. Звякнул колокольчик, открылась дверь и на пороге появились двое. Долговязый светловолосый мужчина и подросток. Когда говорят долговязый, лично я представляю себе длиннорукого, длинноногого, чуть сутулого от сознания собственной высоты и природной робости человека. Таким и был посетитель. Мальчик лет 13-15 на вид, был совсем заурядный - как все мальчики. Пока из-за стойки с телефоном не выскочил Мик со своей костью. Мальчик совершенно по-девчоночьи завизжал и стал махать длинными руками, пытаясь закрыть лицо. Его отец еще больше ссутулился и обнял сына, приговаривая: "Рихард, Рихард, это всего лишь маленькая собачка". Рихард утих и через пять секунд уже играл с Каро, которая изображала для него трактор на поле.
Вышла Катарина - высокая модельная блондинка, кстати, из русских немцев - увидев мужчину расцвела, обняла как родного и усадила стричься. Отец с нескрываемым обожанием смотрел на своего сына и рассказывал о его успехах Катарине. Рихарда трактор-Каро уже начала стричь, не забывая пыхтеть и подавать гудки, а мальчик ей объяснял, что терпеть не может маленьких собак. "А ты просто скажи ему - уходи, и он уйдет,"- предложила Каро. Мик только этого и ждал. Он решил снова попытаться развлечь гостей и тащил свою кость к Рихарду. Рихард начал биться в кресле, как подстреленная птичка. Отец не мог его успокоить. Я забрала Мика и стала с ним играть - песику явно было просто скучно. А Каро шепнула мальчику: "А ты закрывай глаза, когда Мик прибегает". Это помогло. Через 10 минут чудесные светлые густые волнистые волосы Рихарда были подстрижены и даже уложены в модную прическу. Отец объяснил ему, что надо заплатить. Мальчик был очень горд собой, что платит как взрослый. Правда, делал он это с закрытыми глазами, потому что Мик крутился рядом и гремел своей косточкой. Красотка Катарина обняла на прощание его отца, а Рихард, все так же с закрытыми глазами, пожал руку Каро и почучухал. Каро на прощание подала гудок трактора.
Отец и сын ушли. Парикмахеры вернулись к другим клиентам. И щебетали, и слушали, поддакивали... А я думала об удивительной естественности и тактичности того, как они приняли своих особенных клиентов. Ни слова обсуждения, ни одного косого взгляда, бесконечное терпение и понимание самых обычных людей в самой обычной парикмахерской.
Но речь, в общем-то, не совсем о Мике. Звякнул колокольчик, открылась дверь и на пороге появились двое. Долговязый светловолосый мужчина и подросток. Когда говорят долговязый, лично я представляю себе длиннорукого, длинноногого, чуть сутулого от сознания собственной высоты и природной робости человека. Таким и был посетитель. Мальчик лет 13-15 на вид, был совсем заурядный - как все мальчики. Пока из-за стойки с телефоном не выскочил Мик со своей костью. Мальчик совершенно по-девчоночьи завизжал и стал махать длинными руками, пытаясь закрыть лицо. Его отец еще больше ссутулился и обнял сына, приговаривая: "Рихард, Рихард, это всего лишь маленькая собачка". Рихард утих и через пять секунд уже играл с Каро, которая изображала для него трактор на поле.
Вышла Катарина - высокая модельная блондинка, кстати, из русских немцев - увидев мужчину расцвела, обняла как родного и усадила стричься. Отец с нескрываемым обожанием смотрел на своего сына и рассказывал о его успехах Катарине. Рихарда трактор-Каро уже начала стричь, не забывая пыхтеть и подавать гудки, а мальчик ей объяснял, что терпеть не может маленьких собак. "А ты просто скажи ему - уходи, и он уйдет,"- предложила Каро. Мик только этого и ждал. Он решил снова попытаться развлечь гостей и тащил свою кость к Рихарду. Рихард начал биться в кресле, как подстреленная птичка. Отец не мог его успокоить. Я забрала Мика и стала с ним играть - песику явно было просто скучно. А Каро шепнула мальчику: "А ты закрывай глаза, когда Мик прибегает". Это помогло. Через 10 минут чудесные светлые густые волнистые волосы Рихарда были подстрижены и даже уложены в модную прическу. Отец объяснил ему, что надо заплатить. Мальчик был очень горд собой, что платит как взрослый. Правда, делал он это с закрытыми глазами, потому что Мик крутился рядом и гремел своей косточкой. Красотка Катарина обняла на прощание его отца, а Рихард, все так же с закрытыми глазами, пожал руку Каро и почучухал. Каро на прощание подала гудок трактора.
Отец и сын ушли. Парикмахеры вернулись к другим клиентам. И щебетали, и слушали, поддакивали... А я думала об удивительной естественности и тактичности того, как они приняли своих особенных клиентов. Ни слова обсуждения, ни одного косого взгляда, бесконечное терпение и понимание самых обычных людей в самой обычной парикмахерской.