добрая сказка с не очень добрым концом :(
вжж...
опять я злая до ужаса. но так как сегодня большой праздник, с которым я вас, кстати говоря, поздравляю, злиться я не буду, а просто расскажу одну добрую сказочку о том, как очень нехорошие человечки обидели бедную девочку Женечку, обвели вокруг пальчика и глупо развели на денежку :)
глава первая. неожиданная.
на этот раз капец подкрался абсолютно неожиданно и незамечено. а началось все с того, что вчера ранним утречком, когда сонная Женечка, еле-еле продрав глазочки и томным шагом потопала к компьютеру почитать любимый жж, она в шоке обнаружила, что жж почитать ей все таки не удастся, ибо интернета у нее не было. ну, доверчивая девочка Женечка, сослалась на проблемы у провайдера и так как эти самые проблемы у этого самого провайдера явление достаточно редкое, Женечка не очень злилась и спокойно собралась и поехала по своим делам.
глава вторая. печальная.
вечером, когда девочка Женечка, успешно справившись со всеми своими делами, наконец то вернулась домой и опять таки решила потешить себя любимым занятием, ее опять ожидал полный облом. на этот раз добрая иллюзия о временных неполадках у провайдера улетучилась сама собой. Женечка тут же рванула искать телефоны абонентского отдела, технической поддержки, набрала первый попавшийся номер, по которому девушка с милым тоненьким голосочком окончательно развеяла все ее иллюзии. на незамысловатый вопрос Женечки, девушка дала такой же незамысловатый ответ, сказав, что «все элементарно, у вас задолженность в сумме 100 с чем то грн, в связи с чем вам отключили интернет». ну, у Женечки округлились глазочки, ибо Женечка ровно недельку назад ходила и все честно оплатила свой безлимитный интернет до 15 февраля.
глава третья. возмутительная.
как оказалось, любимый Женечкин провайдер изменил условия тарификации, отменил безлимитные пакеты и всех своих абонентов разом перевел на один единственный пакет с помегобайтной оплатой трафика. это при всем при том, что Женечка об этом ничего не знала, ее об этом никто не предупредил. ни один хороший человек не вывесил никакой бумажечки с информацией о грядущих переменах в офисе, в котором Женечка ежемесячно порядочно производит оплату за предоставленные ей услуги. ни один хороший человечек не позвонил ей и даже не прислал ни единой смсочки с подобной информацией, хотя смсочки с информацией о различных многообещающих акциях, которые Женечку абсолютно не волновали, она получала ежедневно в больших количествах. в итоге, Женечка за месяц пользования интернетом накрутила кругленькую сумму, а та денежка, которую Женечка отдала на оплату безлимитного интернета на следующий месяц, ушла на покрытие долга предыдущего месяца. в общем, несчастная девочка Женечка осталась без денежек и без интернета. вот и сказке конец. а кто слушал молодец.
а теперь напрашивается вопрос. имел ли право мой провайдер изменить мне тарифный пакет без моего ведома и разрешения? я, конечно, не юрист и слабо разбираюсь в подобных делах, но мне кажется, что они были обязаны за какое то время предупредить всех своих клиентов о грядущих изменениях. это в лучшем случае. а, в конце концов, они могли бы просто отключить всем интернет, объяснить это тем, что данная тарифная модель больше не существует и заключить новые договора с теми клиентами, которых бы устроили новые условия. это было бы правильно и справедливо. а в моем случае получилось, что меня просто развели на деньги, глупо развели и предъявить я им ничего не могу, а потраченные деньги, были действительно потрачены, хоть я и не знала, о том, что их трачу.
на данный момент я приняла решение распрощаться с некогда любимым провайдером. не выплачивать им никакие долги + написать заявление на имя директора всей этой шарашкиной конторы с подробным разъяснением всех моих недовольств и детальным описанием всего того, что я о них думаю. а вообще меня НЕ устраивают их новые условия. я не собираюсь сотрудничать с такой несерьезной организацией и меня банально берет зло за выброшенные деньги, которые мне уже никто не вернет, которые я отдала непонятно кому и не понятно за что. а сейчас перебиваюсь временным интернетом, с меньшей скоростью, но зато за гораздо меньшую сумму. перебиваться буду максимум до 15 февраля, ибо потом акция заканчивается, лавочка прикрывается. так что до 15 числа буду искать альтернативу, так как остаться без интернета мне никак не хочется, не можется и вообще я вся в расстроенных чувствах.