Новости от PayPal.
1. Услуги PayPal
Мы уточняем применение Гражданского кодекса Российской Федерации к Услугам PayPal таким образом, что Раздел 1.1 «Услуги PayPal» теперь прямо предусматривает не начисление процентов в соответствии со статьей 317.1 Гражданского Кодекса Российской Федерации в отношении каких-либо обязательств из Соглашения с пользователем в отношении услуг PayPal.
2. Ограничения для физических лиц
[Spoiler (click to open)]
Мы изменяем ограничения для физических лиц таким образом, чтобы прямо предусмотреть российские требования валютного контроля Пункты е и f Раздела 2.4 «Ограничения для физических лиц» теперь изложены в следующей редакции:
«e. Вы должны обеспечить, что переводы Электронных денежных средств, инициированные Вами или полученные Вами, не влекут необходимости оформления паспорта сделки в соответствии с Российскими требованиями и процедурами валютного контроля; и
f. в отношении Вас действуют другие применимые ограничения, налагаемые законодательством Российской Федерации, включая Российские требования и процедуры валютного контроля.».
3. Ограничения для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
Мы изменяем ограничения для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей таким образом, чтобы прямо предусмотреть российские требования валютного контроля. Пункты е и f Раздела 2.5 «Ограничения для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» теперь изложены в следующей редакции:
«e. Вы должны обеспечить, что переводы Электронных денежных средств, инициированные Вами или полученные Вами, не влекут необходимости оформления паспорта сделки в соответствии с Российскими требованиями и процедурами валютного контроля; и
f. в отношении Вас действуют другие применимые ограничения, налагаемые законодательством Российской Федерации, включая Российские требования и процедуры валютного контроля.».
4. Информация
Мы уточняем статус информации, которую Вы нам предоставляете. Следующее предложение добавлено в Раздел 3.1 «Информация»:
При отсутствии уведомления от Вас об изменении Вашей Информации мы будем считать ее актуальной.».
5. Условия использования
Мы изменяем Раздел 8 «Условия использования» следующим образом:
«8.1 Риск Отмены, Возвратного списания и Претензий Получение перевода на Ваш Счет не равнозначно получению средств, свободных от обязательств. Получение уведомления о переводе Вам Электронных денежных средств не означает получение Вами на Счет Электронных денежных средств до того момента как Вы согласитесь принять перевод. Вы принимаете во внимание и соглашаетесь считать любой перевод завершенным и полученным Вами, даже если такой перевод станет предметом Отмены, Возвратного списания, Претензии, Резервирования или удержания . При получении Вами перевода, Вы продолжаете нести ответственность перед PayPal в размере всей полученной Вами суммы, а также Комиссии, в случае, если перевод будет по любой причине отменен. В дополнение к любой другой ответственности, в случае Отмены, или проигранного Вами случая Возвратного списания или Претензии, и если на данную операцию не распространяется Программа защиты продавцов PayPal, Вы будете должны уплатить PayPal всю сумму Отмены, Возвратного списания или Претензии, а также Комиссии в соответствии с Приложением A (Комиссии) (включая комиссию за Возвратное списание, если применимо), а PayPal осуществит списание с Вашего счета для исполнения Вашего обязательства. Если Отправитель перевода инициирует Возвратное списание, то решение по его удовлетворению принимается Банком, выпустившим карту, а не PayPal.
8.2 Запрет на создание препятствий
Ваши пояснения для клиентов и публичная переписка с ними не должны искажать информацию о PayPal и создавать препятствий к использовании PayPal в качестве способа оплаты.
В отношении всех Ваших пунктов продажи (в любой форме):
a. Вы не вправе препятствовать или пытаться разубедить клиента в использовании PayPal;
b. Если Вы предоставляете клиентам возможность осуществить оплату с помощью PayPal, Вы должны осуществить размещение торговой марки PayPal как минимум наравне с любыми другими средствами платежа.
PayPal не одобряет практику установления наценок в силу того, что это ставит покупателя в невыгодное положение, часто приводит к дополнительному замешательству, сомнениям и незавершенным покупкам. Вы соглашаетесь с тем, что не будете устанавливать наценки за осуществление оплаты через PayPal, если это противоречит применимому законодательству, или если размер такой наценки превышает размер Вашей наценки при использовании покупателем других средств платежа. Вы также соглашаетесь с тем, что в случае установления наценки, Вы сами (а не PayPal) будете должны донести соответствующую информацию до покупателя. PayPal не несет никакой ответственности перед покупателем, если Вы не предупредили его о такой наценке. Вы также принимаете к сведению, что Вы можете совершить уголовное наказуемой деяние, не сообщив покупателю о применении наценки.».
6. Вывод средств со счета
В Разделе 9.1 «Способы вывода Электронных денежных средств» мы разъясняем, что вывод Электронных денежных средств с Остатка на банковский счет возможен только в рублях.
7. Программа защиты покупателей PayPal
Раздел 11.1 «Программа защиты покупателей PayPal» обновлен с целью изменения Программы защиты покупателей PayPal. Данные изменения:
1. улучшают положение покупателей в части отмены исключения Программы защиты покупателей PayPal на совершение покупок с оплатой по частям, при условии выполнения иных требований Соглашения с пользователем в отношении услуг PayPal - Подраздел «Требования к участнику Программы» Раздела 11.1 изменен следующим образом:
«Для получения права пользования Программой защиты покупателей PayPal Вы должны соответствовать всем следующим требованиям.
· Инициировать Спор в течение 180 дней с даты перевода Электронных денежных средств - затем следовать порядку онлайн-урегулирования споров, описание которого приводится в разделе «Разрешение споров».
· Не иметь задолженности по Счету.
· Вы не получили возмещение в связи с такой покупкой из другого источника (и не предъявили требование возврата платежа своему банку или компании-эмитенту вашей карты).».
2. уточняют виды товаров, на которые не распространяется возмещение по Программе защиты покупателей PayPal - Подраздел «Несоответствующие товары» изменен следующим образом:
«Программа защиты покупателей PayPal распространяется только на платежи за определенные товары. Возмещение по Программе защиты покупателей PayPal не предоставляется по следующим операциям:
a. приобретение недвижимости;
b. приобретение доли участия в бизнесе (включая, без ограничений, приобретение любых объектов или услуг как части сделки по корпоративному приобретению или приобретению бизнеса);
c. приобретение транспортных средств (включая, без ограничений, мотоциклы, дома на колесах (туристические автоприцепы), воздушные и водные суда), за исключением личных портативных средств передвижения, используемых в развлекательных целях (таких как велосипеды или гироскутеры);
d. платежи на площадках по сбору средств (crowd-funding) или коллективному кредитованию (crowd-lending);
e. приобретение товаров, изготовленных на заказ (если только вы не утверждаете, что Товар не получен);
f. приобретение товаров и услуг, запрещенных Политикой приемлемого использования PayPal;
g. приобретение товаров, которые Вы получаете путем самовывоза либо получение которых организуете от своего имени (в том числе в точке розничной торговли) в отношении которых Вы утверждаете, что Товар не получен;
h. приобретение промышленного оборудования, используемого в производстве;
i. приобретение товаров, являющихся эквивалентом денежных средств (включая, без ограничений, предоплаченные или подарочные карты);
j. приобретение товаров и услуг через Zong, Website Payments Pro или Virtual Terminal;
k. Личные операции;
l. азартные игры, тотализаторы и иная деятельность, исход которой зависит от случайности;
m. платежи в связи с финансовыми продуктами и вложениями;
n. платежи в адрес государственных организаций, за исключением коммерческих организаций с государственным участием; а также
o. благотворительность.».
3. разъясняют, что покупатели должны подождать не менее 7 дней с момента платежа для изменения статуса на «Претензию» в отношении неполученного товара, если иное не установлено PayPal - Подраздел «Изменение статуса со «Спора» на «Претензию»» Раздела 11.1 изменен следующим образом
«Если товар не получен, то изменить статус со «Спора» на «Претензию» можно только по прошествии 7 дней с даты платежа, если PayPal не установит иной порядок.».
8. Программа защиты продавцов PayPal
Раздел 11.2 «Программа защиты продавцов PayPal» обновлен с целью изменения Программы защиты продавцов PayPal. Данные изменения:
1. описывают каким образом могут возникнуть требования к продавцам - Раздел 11.2.1 «Что такое Программа защиты продавцов PayPal?» дополнен следующим параграфом:
«Пожалуйста, ознакомьтесь с Разделом 11.1 (Программа защиты покупателей PayPal) для понимания того, каким образом может возникнуть Претензия. Если Вы занимаетесь продажей или продвижением товаров или услуг покупателям в других странах, ознакомьтесь с Программой защиты покупателей PayPal в тех странах, в которых находятся Ваши покупатели (соответствующую Программу защиты покупателей PayPal можно найти здесь, а также по ссылке «Legal» или «Юридические соглашения» на большинстве сайтов компании PayPal) поскольку данные правила будут применяться к Вам как к Получателю перевода или Продавцу.
Пожалуйста, также ознакомьтесь с Разделом 8.1 (Риск Отмены, Возвратного списания и Претензий) для понимания рисков возникновения Отмен, Возвратных списаний и Претензий при получении Вами платежей.».
2. уточняют условия предоставления защиты - Пункты g и i Раздела 11.2.6 «Условия предоставления защиты» изменены, а также введен Пункт j следующим образом:
«g. Вы должны следовать нижеперечисленным требованиям к доставке.
i. Вам необходимо отвечать на запросы PayPal о предоставлении документов и иных сведений, обоснованно необходимых PayPal для своевременного расследования.
j. Ваше право на участие в Программе защиты продавцов PayPal не было приостановлено.».
3. описывают, что ряд товаров/операций/случаев никогда не подпадает под Программу защиты продавцов PayPal, если иное не согласовано в письменной форме с PayPal - Раздел 11.2.10 «Примеры товаров, операций и сделок, не подпадающих под Программу защиты продавцов PayPal» изменен следующим образом:
«11.2.10 Примеры товаров, операций и сделок, не подпадающих под Программу защиты продавцов PayPal
• Претензия или Возвратное списание, в случае если товар Значительно отличается от описания;
• нематериальные товары, лицензии на цифровой контент и услуги; В некоторых случаях PayPal может распространить на некоторое время Программу защиты продавцов PayPal на определенные нематериальные товары, лицензии на цифровой контент и услуги, однако ни при каких обстоятельствах Программа защиты продавцов PayPal не будет распространяться на следующее: (i) предметы, эквивалентные денежным средствам (включая, без ограничений, предоплаченные или подарочные карты); (ii) платежи в связи с финансовыми продуктами и вложениями; и (iii) благотворительность;
• товары, которые Вы доставляете без использования почтовой службы (или которые Клиент получает путем самовывоза) лично, в том числе в точках выдачи товаров;
• переводы, которые осуществляются через Zong, Website Payment Pro (PayPal Direct Payment и Virtual Terminal);
• Товары, которые не были отправлены по адресу получателя. Если Вы первоначально отправляете товар по адресу получателя, однако позже товар перенаправляется на другой адрес, то Вы не имеете права на применение Программы защиты продавцов PayPal. По этой причине мы не рекомендуем пользоваться услугами транспортной компании, обозначенной покупателем, чтобы Вы не утратили возможности предоставить действительное Подтверждение отправки или Подтверждение доставки.».
9. Запрещенные действия
В разделе 13.1 «Запрещенные действия» мы дополнительно разъясняем, что Вы не можете действовать от имени неназванного принципала, стороннего выгодоприобретателя или бенефициарного владельца.
10. Зачет Остатков
Мы дополнительно включили Раздел 14.12 «Зачет Остатков» для целей разъяснения, что PayPal имеет право удерживать комиссии, сборы или любые иные суммы задолженности в пользу Группы PayPal в отношении любых услуг, оказываемых Группой PayPal, с Остатка, принадлежащего или контролируемого Вами. Новый раздел изложен следующим образом:
«14.12 Зачет Остатков
«Вы соглашаетесь с тем, что мы можем осуществлять зачет любых сумм, хранящихся на Счетах, принадлежащих Вам или контролируемых Вами, для целей удержания любых комиссий, сборов или любых иных сумм задолженности перед нами и (в той степени, в которой это не противоречит законодательству о банкротстве) любой Вашей задолженности перед участниками Группы PayPal (включая, без ограничений, в отношении любых услуг, оказываемых участником Группы PayPal). Другими словами, наше право на осуществление зачета означает, что мы можем осуществить списание таких комиссий, сборов или любых иных сумм, указанных в настоящем Разделе, с Остатка, который принадлежит Вам или контролируется Вами.».
11. Интеллектуальная собственность
Мы включаем дополнительные формулировки в Раздел 16.6 (Интеллектуальная собственность) для Продавцов, использующих PayPal; согласно данным формулировкам Вы предоставляете нам и Группе PayPal право/лицензию на использование Вашего фирменного наименования, товарного знака и логотипа для целей опубликования информации о Вашем бизнесе, товарах и услугах. Секция 16.6 изложена следующим образом:
««PayPal», «PayPal.com», «PayPal.com.br», «PayPal.com.cn», «PayPal.com.c2», «PayPal.com.hk», «PayPal.co.il», «PayPal.co.jp», «PayPal.com.mx», «PayPal.com.tr», «PayPal.com.sg», «PayPal.ru» и все другие URL, логотипы и товарные знаки, имеющие отношение к Услугам PayPal, являются торговыми знаками или зарегистрированными торговыми знаками PayPal или ее лицензиаров. Вы не имеете права копировать, имитировать или использовать эти знаки и логотипы без получения предварительного письменного согласия PayPal. Кроме того, все заголовки страниц, пользовательские графические объекты, изображения на кнопках и скрипты являются знаками обслуживания, торговыми знаками и/или элементами фирменного стиля PayPal. Вы не имеете права копировать, имитировать или использовать эти знаки без получения от нас предварительного письменного согласия. Допускается использование логотипов HTML, предоставленных PayPal в рамках услуг для Продавцов, инструментов для аукционной торговли или партнерских программ, без получения предварительного письменного согласия исключительно в целях обозначения себя на Вашем веб-сайте в качестве продавца, принимающего оплату с помощью Услуг PayPal и перенаправления веб-трафика с данного веб-сайта к Услугам PayPal. Вы не имеете права каким-либо образом изменять, модифицировать или заменять эти логотипы HTML, использовать их любым способом, наносящим вред PayPal или Услугам PayPal, а также размещать их любым способом, подразумевающим спонсорскую поддержку или одобрение со стороны PayPal. Все права, права собственности и имущественные права в отношении веб-сайта и любого содержимого веб-сайта PayPal, Услуг PayPal, технологий, связанных с Услугами PayPal, и любых и всех технологий и содержимого, созданных или полученных в результате использования вышеупомянутого, являются собственностью PayPal и ее лицензиаров.
Вы предоставляете Группе PayPal право на использование и отображение Вашего фирменного наименования, товарных знаков и логотипов на нашем веб-сайте, мобильном и веб приложениях для целей опубликования информации о Вашем бизнесе, товарах и услугах.
В тех случаях, когда Вы предоставляете нам контент или публикуете контент (как онлайн, так и оффлайн публикации) используя Услуги PayPal, вы предоставляете Группе PayPal неисключительные, безотзывные и безвозмездные права без территориальных и временных ограничений с правом на их передачу (включая многоуровневую передачу) в отношении всех авторских прав, прав на опубликование, товарный знак, прав в отношении баз данных и исключительных прав, которыми Вы обладаете на сегодняшний день или будете обладать в дальнейшем в отношении такого контента на любом носителе. Также, в той степени, в которой это дозволено в соответствии с применимым законодательством, Вы отказываетесь от личных неимущественных прав и обязуетесь воздержаться от реализации данных прав в отношении Группы PayPal, и лиц, которым данные права были уступлены или переданы по лицензии Группой PayPal. Вы заявляете и гарантируете, что ничто из перечисленного далее не нарушает каких-либо прав интеллектуальной собственности: предоставление Вами контента в наш адрес, опубликование контента с использованием Услуг PayPal, а также использование такого контента (и производных материалов) Группой PayPal в связи с Услугами PayPal.».
12. Определения
Мы уточняем определение «Банковской карты». Следующее предложение добавлено в раздел «Определения».
«Банковская карта» означает дебетовую или кредитную карту, выданную Вам российской кредитной организацией.
13. Комиссии
Приложение. Приложение А. (Таблица комиссий) изменено для целей:
1. разъяснения, что зарегистрированные в Бразилии Счета не могут использоваться ни для отправления, ни для получения переводов по Личным операциям. Это означает, что Вы не можете отправлять платежи в рамках Личных операций на Счета, зарегистрированные в Бразилии.
2. увеличения Фиксированной комиссии за коммерческие операции в бразильских реалах с 0,40 бразильского реала до 0,60 бразильского реала.
3. исключения ссылок на комиссии, связанные с платежами в пользу или от турецких пользователей и/или в турецких лирах, поскольку мы вынуждены сообщить, что PayPal больше не оказывает услуги пользователям в Турции.
14. Иные изменения
Вносятся иные незначительных изменения в Соглашение с пользователем в отношении услуг PayPal для целей уточнения существующих формулировок и исправления редакционных ошибок.
Дата вступления в силу: 19 ноября 2016 года.
Мы уточняем применение Гражданского кодекса Российской Федерации к Услугам PayPal таким образом, что Раздел 1.1 «Услуги PayPal» теперь прямо предусматривает не начисление процентов в соответствии со статьей 317.1 Гражданского Кодекса Российской Федерации в отношении каких-либо обязательств из Соглашения с пользователем в отношении услуг PayPal.
2. Ограничения для физических лиц
[Spoiler (click to open)]
Мы изменяем ограничения для физических лиц таким образом, чтобы прямо предусмотреть российские требования валютного контроля Пункты е и f Раздела 2.4 «Ограничения для физических лиц» теперь изложены в следующей редакции:
«e. Вы должны обеспечить, что переводы Электронных денежных средств, инициированные Вами или полученные Вами, не влекут необходимости оформления паспорта сделки в соответствии с Российскими требованиями и процедурами валютного контроля; и
f. в отношении Вас действуют другие применимые ограничения, налагаемые законодательством Российской Федерации, включая Российские требования и процедуры валютного контроля.».
3. Ограничения для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
Мы изменяем ограничения для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей таким образом, чтобы прямо предусмотреть российские требования валютного контроля. Пункты е и f Раздела 2.5 «Ограничения для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» теперь изложены в следующей редакции:
«e. Вы должны обеспечить, что переводы Электронных денежных средств, инициированные Вами или полученные Вами, не влекут необходимости оформления паспорта сделки в соответствии с Российскими требованиями и процедурами валютного контроля; и
f. в отношении Вас действуют другие применимые ограничения, налагаемые законодательством Российской Федерации, включая Российские требования и процедуры валютного контроля.».
4. Информация
Мы уточняем статус информации, которую Вы нам предоставляете. Следующее предложение добавлено в Раздел 3.1 «Информация»:
При отсутствии уведомления от Вас об изменении Вашей Информации мы будем считать ее актуальной.».
5. Условия использования
Мы изменяем Раздел 8 «Условия использования» следующим образом:
«8.1 Риск Отмены, Возвратного списания и Претензий Получение перевода на Ваш Счет не равнозначно получению средств, свободных от обязательств. Получение уведомления о переводе Вам Электронных денежных средств не означает получение Вами на Счет Электронных денежных средств до того момента как Вы согласитесь принять перевод. Вы принимаете во внимание и соглашаетесь считать любой перевод завершенным и полученным Вами, даже если такой перевод станет предметом Отмены, Возвратного списания, Претензии, Резервирования или удержания . При получении Вами перевода, Вы продолжаете нести ответственность перед PayPal в размере всей полученной Вами суммы, а также Комиссии, в случае, если перевод будет по любой причине отменен. В дополнение к любой другой ответственности, в случае Отмены, или проигранного Вами случая Возвратного списания или Претензии, и если на данную операцию не распространяется Программа защиты продавцов PayPal, Вы будете должны уплатить PayPal всю сумму Отмены, Возвратного списания или Претензии, а также Комиссии в соответствии с Приложением A (Комиссии) (включая комиссию за Возвратное списание, если применимо), а PayPal осуществит списание с Вашего счета для исполнения Вашего обязательства. Если Отправитель перевода инициирует Возвратное списание, то решение по его удовлетворению принимается Банком, выпустившим карту, а не PayPal.
8.2 Запрет на создание препятствий
Ваши пояснения для клиентов и публичная переписка с ними не должны искажать информацию о PayPal и создавать препятствий к использовании PayPal в качестве способа оплаты.
В отношении всех Ваших пунктов продажи (в любой форме):
a. Вы не вправе препятствовать или пытаться разубедить клиента в использовании PayPal;
b. Если Вы предоставляете клиентам возможность осуществить оплату с помощью PayPal, Вы должны осуществить размещение торговой марки PayPal как минимум наравне с любыми другими средствами платежа.
PayPal не одобряет практику установления наценок в силу того, что это ставит покупателя в невыгодное положение, часто приводит к дополнительному замешательству, сомнениям и незавершенным покупкам. Вы соглашаетесь с тем, что не будете устанавливать наценки за осуществление оплаты через PayPal, если это противоречит применимому законодательству, или если размер такой наценки превышает размер Вашей наценки при использовании покупателем других средств платежа. Вы также соглашаетесь с тем, что в случае установления наценки, Вы сами (а не PayPal) будете должны донести соответствующую информацию до покупателя. PayPal не несет никакой ответственности перед покупателем, если Вы не предупредили его о такой наценке. Вы также принимаете к сведению, что Вы можете совершить уголовное наказуемой деяние, не сообщив покупателю о применении наценки.».
6. Вывод средств со счета
В Разделе 9.1 «Способы вывода Электронных денежных средств» мы разъясняем, что вывод Электронных денежных средств с Остатка на банковский счет возможен только в рублях.
7. Программа защиты покупателей PayPal
Раздел 11.1 «Программа защиты покупателей PayPal» обновлен с целью изменения Программы защиты покупателей PayPal. Данные изменения:
1. улучшают положение покупателей в части отмены исключения Программы защиты покупателей PayPal на совершение покупок с оплатой по частям, при условии выполнения иных требований Соглашения с пользователем в отношении услуг PayPal - Подраздел «Требования к участнику Программы» Раздела 11.1 изменен следующим образом:
«Для получения права пользования Программой защиты покупателей PayPal Вы должны соответствовать всем следующим требованиям.
· Инициировать Спор в течение 180 дней с даты перевода Электронных денежных средств - затем следовать порядку онлайн-урегулирования споров, описание которого приводится в разделе «Разрешение споров».
· Не иметь задолженности по Счету.
· Вы не получили возмещение в связи с такой покупкой из другого источника (и не предъявили требование возврата платежа своему банку или компании-эмитенту вашей карты).».
2. уточняют виды товаров, на которые не распространяется возмещение по Программе защиты покупателей PayPal - Подраздел «Несоответствующие товары» изменен следующим образом:
«Программа защиты покупателей PayPal распространяется только на платежи за определенные товары. Возмещение по Программе защиты покупателей PayPal не предоставляется по следующим операциям:
a. приобретение недвижимости;
b. приобретение доли участия в бизнесе (включая, без ограничений, приобретение любых объектов или услуг как части сделки по корпоративному приобретению или приобретению бизнеса);
c. приобретение транспортных средств (включая, без ограничений, мотоциклы, дома на колесах (туристические автоприцепы), воздушные и водные суда), за исключением личных портативных средств передвижения, используемых в развлекательных целях (таких как велосипеды или гироскутеры);
d. платежи на площадках по сбору средств (crowd-funding) или коллективному кредитованию (crowd-lending);
e. приобретение товаров, изготовленных на заказ (если только вы не утверждаете, что Товар не получен);
f. приобретение товаров и услуг, запрещенных Политикой приемлемого использования PayPal;
g. приобретение товаров, которые Вы получаете путем самовывоза либо получение которых организуете от своего имени (в том числе в точке розничной торговли) в отношении которых Вы утверждаете, что Товар не получен;
h. приобретение промышленного оборудования, используемого в производстве;
i. приобретение товаров, являющихся эквивалентом денежных средств (включая, без ограничений, предоплаченные или подарочные карты);
j. приобретение товаров и услуг через Zong, Website Payments Pro или Virtual Terminal;
k. Личные операции;
l. азартные игры, тотализаторы и иная деятельность, исход которой зависит от случайности;
m. платежи в связи с финансовыми продуктами и вложениями;
n. платежи в адрес государственных организаций, за исключением коммерческих организаций с государственным участием; а также
o. благотворительность.».
3. разъясняют, что покупатели должны подождать не менее 7 дней с момента платежа для изменения статуса на «Претензию» в отношении неполученного товара, если иное не установлено PayPal - Подраздел «Изменение статуса со «Спора» на «Претензию»» Раздела 11.1 изменен следующим образом
«Если товар не получен, то изменить статус со «Спора» на «Претензию» можно только по прошествии 7 дней с даты платежа, если PayPal не установит иной порядок.».
8. Программа защиты продавцов PayPal
Раздел 11.2 «Программа защиты продавцов PayPal» обновлен с целью изменения Программы защиты продавцов PayPal. Данные изменения:
1. описывают каким образом могут возникнуть требования к продавцам - Раздел 11.2.1 «Что такое Программа защиты продавцов PayPal?» дополнен следующим параграфом:
«Пожалуйста, ознакомьтесь с Разделом 11.1 (Программа защиты покупателей PayPal) для понимания того, каким образом может возникнуть Претензия. Если Вы занимаетесь продажей или продвижением товаров или услуг покупателям в других странах, ознакомьтесь с Программой защиты покупателей PayPal в тех странах, в которых находятся Ваши покупатели (соответствующую Программу защиты покупателей PayPal можно найти здесь, а также по ссылке «Legal» или «Юридические соглашения» на большинстве сайтов компании PayPal) поскольку данные правила будут применяться к Вам как к Получателю перевода или Продавцу.
Пожалуйста, также ознакомьтесь с Разделом 8.1 (Риск Отмены, Возвратного списания и Претензий) для понимания рисков возникновения Отмен, Возвратных списаний и Претензий при получении Вами платежей.».
2. уточняют условия предоставления защиты - Пункты g и i Раздела 11.2.6 «Условия предоставления защиты» изменены, а также введен Пункт j следующим образом:
«g. Вы должны следовать нижеперечисленным требованиям к доставке.
i. Вам необходимо отвечать на запросы PayPal о предоставлении документов и иных сведений, обоснованно необходимых PayPal для своевременного расследования.
j. Ваше право на участие в Программе защиты продавцов PayPal не было приостановлено.».
3. описывают, что ряд товаров/операций/случаев никогда не подпадает под Программу защиты продавцов PayPal, если иное не согласовано в письменной форме с PayPal - Раздел 11.2.10 «Примеры товаров, операций и сделок, не подпадающих под Программу защиты продавцов PayPal» изменен следующим образом:
«11.2.10 Примеры товаров, операций и сделок, не подпадающих под Программу защиты продавцов PayPal
• Претензия или Возвратное списание, в случае если товар Значительно отличается от описания;
• нематериальные товары, лицензии на цифровой контент и услуги; В некоторых случаях PayPal может распространить на некоторое время Программу защиты продавцов PayPal на определенные нематериальные товары, лицензии на цифровой контент и услуги, однако ни при каких обстоятельствах Программа защиты продавцов PayPal не будет распространяться на следующее: (i) предметы, эквивалентные денежным средствам (включая, без ограничений, предоплаченные или подарочные карты); (ii) платежи в связи с финансовыми продуктами и вложениями; и (iii) благотворительность;
• товары, которые Вы доставляете без использования почтовой службы (или которые Клиент получает путем самовывоза) лично, в том числе в точках выдачи товаров;
• переводы, которые осуществляются через Zong, Website Payment Pro (PayPal Direct Payment и Virtual Terminal);
• Товары, которые не были отправлены по адресу получателя. Если Вы первоначально отправляете товар по адресу получателя, однако позже товар перенаправляется на другой адрес, то Вы не имеете права на применение Программы защиты продавцов PayPal. По этой причине мы не рекомендуем пользоваться услугами транспортной компании, обозначенной покупателем, чтобы Вы не утратили возможности предоставить действительное Подтверждение отправки или Подтверждение доставки.».
9. Запрещенные действия
В разделе 13.1 «Запрещенные действия» мы дополнительно разъясняем, что Вы не можете действовать от имени неназванного принципала, стороннего выгодоприобретателя или бенефициарного владельца.
10. Зачет Остатков
Мы дополнительно включили Раздел 14.12 «Зачет Остатков» для целей разъяснения, что PayPal имеет право удерживать комиссии, сборы или любые иные суммы задолженности в пользу Группы PayPal в отношении любых услуг, оказываемых Группой PayPal, с Остатка, принадлежащего или контролируемого Вами. Новый раздел изложен следующим образом:
«14.12 Зачет Остатков
«Вы соглашаетесь с тем, что мы можем осуществлять зачет любых сумм, хранящихся на Счетах, принадлежащих Вам или контролируемых Вами, для целей удержания любых комиссий, сборов или любых иных сумм задолженности перед нами и (в той степени, в которой это не противоречит законодательству о банкротстве) любой Вашей задолженности перед участниками Группы PayPal (включая, без ограничений, в отношении любых услуг, оказываемых участником Группы PayPal). Другими словами, наше право на осуществление зачета означает, что мы можем осуществить списание таких комиссий, сборов или любых иных сумм, указанных в настоящем Разделе, с Остатка, который принадлежит Вам или контролируется Вами.».
11. Интеллектуальная собственность
Мы включаем дополнительные формулировки в Раздел 16.6 (Интеллектуальная собственность) для Продавцов, использующих PayPal; согласно данным формулировкам Вы предоставляете нам и Группе PayPal право/лицензию на использование Вашего фирменного наименования, товарного знака и логотипа для целей опубликования информации о Вашем бизнесе, товарах и услугах. Секция 16.6 изложена следующим образом:
««PayPal», «PayPal.com», «PayPal.com.br», «PayPal.com.cn», «PayPal.com.c2», «PayPal.com.hk», «PayPal.co.il», «PayPal.co.jp», «PayPal.com.mx», «PayPal.com.tr», «PayPal.com.sg», «PayPal.ru» и все другие URL, логотипы и товарные знаки, имеющие отношение к Услугам PayPal, являются торговыми знаками или зарегистрированными торговыми знаками PayPal или ее лицензиаров. Вы не имеете права копировать, имитировать или использовать эти знаки и логотипы без получения предварительного письменного согласия PayPal. Кроме того, все заголовки страниц, пользовательские графические объекты, изображения на кнопках и скрипты являются знаками обслуживания, торговыми знаками и/или элементами фирменного стиля PayPal. Вы не имеете права копировать, имитировать или использовать эти знаки без получения от нас предварительного письменного согласия. Допускается использование логотипов HTML, предоставленных PayPal в рамках услуг для Продавцов, инструментов для аукционной торговли или партнерских программ, без получения предварительного письменного согласия исключительно в целях обозначения себя на Вашем веб-сайте в качестве продавца, принимающего оплату с помощью Услуг PayPal и перенаправления веб-трафика с данного веб-сайта к Услугам PayPal. Вы не имеете права каким-либо образом изменять, модифицировать или заменять эти логотипы HTML, использовать их любым способом, наносящим вред PayPal или Услугам PayPal, а также размещать их любым способом, подразумевающим спонсорскую поддержку или одобрение со стороны PayPal. Все права, права собственности и имущественные права в отношении веб-сайта и любого содержимого веб-сайта PayPal, Услуг PayPal, технологий, связанных с Услугами PayPal, и любых и всех технологий и содержимого, созданных или полученных в результате использования вышеупомянутого, являются собственностью PayPal и ее лицензиаров.
Вы предоставляете Группе PayPal право на использование и отображение Вашего фирменного наименования, товарных знаков и логотипов на нашем веб-сайте, мобильном и веб приложениях для целей опубликования информации о Вашем бизнесе, товарах и услугах.
В тех случаях, когда Вы предоставляете нам контент или публикуете контент (как онлайн, так и оффлайн публикации) используя Услуги PayPal, вы предоставляете Группе PayPal неисключительные, безотзывные и безвозмездные права без территориальных и временных ограничений с правом на их передачу (включая многоуровневую передачу) в отношении всех авторских прав, прав на опубликование, товарный знак, прав в отношении баз данных и исключительных прав, которыми Вы обладаете на сегодняшний день или будете обладать в дальнейшем в отношении такого контента на любом носителе. Также, в той степени, в которой это дозволено в соответствии с применимым законодательством, Вы отказываетесь от личных неимущественных прав и обязуетесь воздержаться от реализации данных прав в отношении Группы PayPal, и лиц, которым данные права были уступлены или переданы по лицензии Группой PayPal. Вы заявляете и гарантируете, что ничто из перечисленного далее не нарушает каких-либо прав интеллектуальной собственности: предоставление Вами контента в наш адрес, опубликование контента с использованием Услуг PayPal, а также использование такого контента (и производных материалов) Группой PayPal в связи с Услугами PayPal.».
12. Определения
Мы уточняем определение «Банковской карты». Следующее предложение добавлено в раздел «Определения».
«Банковская карта» означает дебетовую или кредитную карту, выданную Вам российской кредитной организацией.
13. Комиссии
Приложение. Приложение А. (Таблица комиссий) изменено для целей:
1. разъяснения, что зарегистрированные в Бразилии Счета не могут использоваться ни для отправления, ни для получения переводов по Личным операциям. Это означает, что Вы не можете отправлять платежи в рамках Личных операций на Счета, зарегистрированные в Бразилии.
2. увеличения Фиксированной комиссии за коммерческие операции в бразильских реалах с 0,40 бразильского реала до 0,60 бразильского реала.
3. исключения ссылок на комиссии, связанные с платежами в пользу или от турецких пользователей и/или в турецких лирах, поскольку мы вынуждены сообщить, что PayPal больше не оказывает услуги пользователям в Турции.
14. Иные изменения
Вносятся иные незначительных изменения в Соглашение с пользователем в отношении услуг PayPal для целей уточнения существующих формулировок и исправления редакционных ошибок.
Дата вступления в силу: 19 ноября 2016 года.