Из "
Транспорт и связь СССР (Статистический сборник) (1990)" стр. 56
(по материалам обследования 11 августа 1989г. ... в очередях в кассах предварительной продажи билетов на поезда, кроме пригородных)
удельный вес численности граждан, которым удалось приобрести билет на поезд, в общей численности граждан, пытавшихся приобрести билет
Среднее время пребывания пассажира в очереди в железнодорожную кассу, мин
СССР
82
46
Донецк
70
2 час. 50 мин
Оренбург
73
2 час. 13 мин
Чебоксары
67
4 часа
Из общей численности граждан, пытавшихся приобрести билет, приезжали неоднократно (в среднем 2.6 раза) 20% граждан.
Потери времени населением из-за пребывания в очередях в железнодорожные кассы только предварительной продажи билетов составили в рассчете на год около 26 млн. человеко-дней