Управление Бизнес-процессами или как это было
Напишу небольшой отчетик про Конференцию BPM (Business Process Management): ключевые шаги к успеху, на которой я был 25 февраля.
С точки зрения организации все было сделано очень даже хорошо. Просторный зал в отеле Марриотт Тверская для самой конференции и еще один зал для кофе-брейков и стендов. Хороший модератор конференции, Ярослав Медокс, который был явно в теме, и с которым, как оказалось, мы учились в одном институте. Много интересных знакомств ...
А теперь обо всем по порядку.
Первым докладывал представитель флагмана в индустрии Управления БП - IDS Scheer, Андрей Коптелов, с темой "Управление БП в российских компаниях: тенденции и перспективы". Доклад был интересный, хотя и маркетинговый, как полагается. По данным их исследований большинство предприятий или не слышали о термине BPM или занимаются только описанием БП, в сторону управления БП народ начинает только присматриваться. Моя оценка - 4.
Далее докладывала Марина Аншина, которая является одновременно и начальником УИТ в "Сибур - Русские шины" и преподавателем в институте. Вторая ее сущность явно превалировала в докладе, подача материала хворала, но зато умные цитаты и мысли древних филосов так и лились из ее уст. Если она также читает студентам, то очень последних жаль :( Теория никогда не заменит практику. Моя оценка - 3.
Третьим был доклад Анатолия Белайчука. Данный доклад мне был знаком, т.к. многое из него было представлено на семинаре "Введение в Управление Бизнес-процессами (Business Process Management - BPM)". С Докладом можно ознакомиться на личном блоге Анатолия. Моя оценка - 4.
Федор Краснов представил свой опыт внедрения Системы Управления БП в АКАДО. Данный доклад рассказывал про те трудности, с которыми пришлось столкнуться при внедрении, и изобиловал множествами организационными моментами, которые надо решить перед началом BPMS проекта. К сожалению, мне так и не ответили ни Федор ни кто либо еще про ROI - никто возврат от инвестиций не считает, даже при внедрении таких дорогостоящих Систем. Моя оценка - 4.
Директор направления SOA компании Неофлекс, Алексей Макеев, так и не перестроил свой мозг с SOA на BPMS, и явно был не в теме того, что же в его компании делают по теме конференции. Хорошо, что после него был сразу кофе-брейк. Моя оценка - 3.
Интересным был следующий доклад Оксаны Доды из ТНК-ВР. Она рассказывала про опыт внедрения процессного подхода в данной компании. В частности, как им удалось интегрировать описание БП в ARIS с исполнением этих БП в SAP. Как я понял они еще не до конца замкнули цепочку BPM и пока не мониторят процесс выполнения БП. Мне запомнилась одна интересная трудность, с которой сталкиваются наверное все проектные команды по описанию БП, - разные люди понимают степень детализации БП (уровни БП) по разному, поэтому не получается на первом этапе хороших однородных диаграмм. Само содержание доклада было интересное, но Оксана очень многое не успела рассказать из-за ограниченности по времени. Благодаря 1ому пункта моя оценка - 5.
Чем еще хороша была эта конференция, так это тем, что практические доклады совмещались с теоритическо-маркетинговыми. Второй тип доклада был как раз у Сергея Размахаева из TIBCO. Сергей озвучил тот факт, что нужно заново использовать повторяющие БП в описании, и нужно концентрироваться на конкретных БП, которые принесут наибольший эффект от их оптимизации\автоматизации. Запомнился из доклада озвученный научный факт - геном человека отличается от генома обезьяны всего на 1%, но какая в итоге получилась разница. Моя оценка - 4.
Андрей Чуйко рассказывал наверное об уникальном опыте разработки "Системы Фронт-офис - ПИФ" в компании Ренессанс Управление Инвестициями. Данная система была разработана с нуля с помощью Системы Управления БП JBPM. Запомнился тезис - перед описанием БП нужно формат описания согласовать с Бизнесом и Разработкой, чтобы были обоим понятно о чем идет речь. Доклад изобиловал многими техническими деталями, поэтому моя оценка - 4.
Докладчик от IBM как-то не поразил меня ни содержанием презентации ни самим ораторским искусством. Запомнилось только то, что у IBM появился движок исполнения Бизнес-правил. Хорошо, что доклад был перед вкусным обедом. Моя оценка - 3.
Люблю я КОРК, сам не знаю почему ... И на этот раз Сергей Платунов не подвел. Он рассказал про то, откуд по его мнению берутся изменения в ИС и про риски внедрения BPMS. Также после доп. вопросов стало понятно, что BPMS не имеют средств моделирования бизнес-объектов и эти Системы - это нечто само в себе, не покрывающее полный цикл разработки (тестирование, изменения). КРОК на данный момент внедряет как платные так и бесплатные BPMS - Lombardi, SourceCode K2, Intalio и т.д. Т.к. доклад был от части маркетинговый, от оценка - 4.
Не понятно про что хотел рассказать Владимир Карышев из Скай-Линк. Наверное про их опыт внедрения BPMS в распределенных филиалах можно было рассказать и поинтереснее. Моя оценка - 3.
Хорошо, что я досидел до конца и услышал предпоследний доклад Юрия Зеленкова про то как они на НПО Сатурн выбирали бесплатную BPMS. Во-первых, отрадно что хоть на одном предприятии ВПК есть более менее зрелые процессы разработки ПО. Во-вторых, Юрий разнес напрочь предыдущих теоретиков, сразу видно что выбирали они BPMS потом и кровью. В-третьих, было продемонстрирован очень грамотный подход к выбору BPMS из 5 основных бесплатных продуктов. В конечном счете был сделан вывод, что много не хватает в нынешних бесплатных (да и платных) BPMS, но была выбрана Система JBPM как наиболее подходящая. Обязательно раздобуду его презентацию и выложу. Моя оценка - 5++.
О следующем докладе даже наверное и не стоит говорить. Домодедову, верене докладчику, - 3.
В итоге было обсуждение BPMS и SOA, в первые 15 минут (а может и во время докладов) было понятно, что и так эти две технологии\идеологии очень хорошо живут вместе и мне пришлось перевести дискуссию в иную плоскость - дальнейшее развитие BPMS. Эксперты сошлись во мнении, что скорее всего BPMS будут развивать к уровню систем Enterprise Architecture (EA), а Системы EA поудйт вниз до детального исполнения шагов БП.
В конце я немного задержался на коктейль пати, поговорили на всякие разные отвлеченные темы.
С точки зрения организации все было сделано очень даже хорошо. Просторный зал в отеле Марриотт Тверская для самой конференции и еще один зал для кофе-брейков и стендов. Хороший модератор конференции, Ярослав Медокс, который был явно в теме, и с которым, как оказалось, мы учились в одном институте. Много интересных знакомств ...
А теперь обо всем по порядку.
Первым докладывал представитель флагмана в индустрии Управления БП - IDS Scheer, Андрей Коптелов, с темой "Управление БП в российских компаниях: тенденции и перспективы". Доклад был интересный, хотя и маркетинговый, как полагается. По данным их исследований большинство предприятий или не слышали о термине BPM или занимаются только описанием БП, в сторону управления БП народ начинает только присматриваться. Моя оценка - 4.
Далее докладывала Марина Аншина, которая является одновременно и начальником УИТ в "Сибур - Русские шины" и преподавателем в институте. Вторая ее сущность явно превалировала в докладе, подача материала хворала, но зато умные цитаты и мысли древних филосов так и лились из ее уст. Если она также читает студентам, то очень последних жаль :( Теория никогда не заменит практику. Моя оценка - 3.
Третьим был доклад Анатолия Белайчука. Данный доклад мне был знаком, т.к. многое из него было представлено на семинаре "Введение в Управление Бизнес-процессами (Business Process Management - BPM)". С Докладом можно ознакомиться на личном блоге Анатолия. Моя оценка - 4.
Федор Краснов представил свой опыт внедрения Системы Управления БП в АКАДО. Данный доклад рассказывал про те трудности, с которыми пришлось столкнуться при внедрении, и изобиловал множествами организационными моментами, которые надо решить перед началом BPMS проекта. К сожалению, мне так и не ответили ни Федор ни кто либо еще про ROI - никто возврат от инвестиций не считает, даже при внедрении таких дорогостоящих Систем. Моя оценка - 4.
Директор направления SOA компании Неофлекс, Алексей Макеев, так и не перестроил свой мозг с SOA на BPMS, и явно был не в теме того, что же в его компании делают по теме конференции. Хорошо, что после него был сразу кофе-брейк. Моя оценка - 3.
Интересным был следующий доклад Оксаны Доды из ТНК-ВР. Она рассказывала про опыт внедрения процессного подхода в данной компании. В частности, как им удалось интегрировать описание БП в ARIS с исполнением этих БП в SAP. Как я понял они еще не до конца замкнули цепочку BPM и пока не мониторят процесс выполнения БП. Мне запомнилась одна интересная трудность, с которой сталкиваются наверное все проектные команды по описанию БП, - разные люди понимают степень детализации БП (уровни БП) по разному, поэтому не получается на первом этапе хороших однородных диаграмм. Само содержание доклада было интересное, но Оксана очень многое не успела рассказать из-за ограниченности по времени. Благодаря 1ому пункта моя оценка - 5.
Чем еще хороша была эта конференция, так это тем, что практические доклады совмещались с теоритическо-маркетинговыми. Второй тип доклада был как раз у Сергея Размахаева из TIBCO. Сергей озвучил тот факт, что нужно заново использовать повторяющие БП в описании, и нужно концентрироваться на конкретных БП, которые принесут наибольший эффект от их оптимизации\автоматизации. Запомнился из доклада озвученный научный факт - геном человека отличается от генома обезьяны всего на 1%, но какая в итоге получилась разница. Моя оценка - 4.
Андрей Чуйко рассказывал наверное об уникальном опыте разработки "Системы Фронт-офис - ПИФ" в компании Ренессанс Управление Инвестициями. Данная система была разработана с нуля с помощью Системы Управления БП JBPM. Запомнился тезис - перед описанием БП нужно формат описания согласовать с Бизнесом и Разработкой, чтобы были обоим понятно о чем идет речь. Доклад изобиловал многими техническими деталями, поэтому моя оценка - 4.
Докладчик от IBM как-то не поразил меня ни содержанием презентации ни самим ораторским искусством. Запомнилось только то, что у IBM появился движок исполнения Бизнес-правил. Хорошо, что доклад был перед вкусным обедом. Моя оценка - 3.
Люблю я КОРК, сам не знаю почему ... И на этот раз Сергей Платунов не подвел. Он рассказал про то, откуд по его мнению берутся изменения в ИС и про риски внедрения BPMS. Также после доп. вопросов стало понятно, что BPMS не имеют средств моделирования бизнес-объектов и эти Системы - это нечто само в себе, не покрывающее полный цикл разработки (тестирование, изменения). КРОК на данный момент внедряет как платные так и бесплатные BPMS - Lombardi, SourceCode K2, Intalio и т.д. Т.к. доклад был от части маркетинговый, от оценка - 4.
Не понятно про что хотел рассказать Владимир Карышев из Скай-Линк. Наверное про их опыт внедрения BPMS в распределенных филиалах можно было рассказать и поинтереснее. Моя оценка - 3.
Хорошо, что я досидел до конца и услышал предпоследний доклад Юрия Зеленкова про то как они на НПО Сатурн выбирали бесплатную BPMS. Во-первых, отрадно что хоть на одном предприятии ВПК есть более менее зрелые процессы разработки ПО. Во-вторых, Юрий разнес напрочь предыдущих теоретиков, сразу видно что выбирали они BPMS потом и кровью. В-третьих, было продемонстрирован очень грамотный подход к выбору BPMS из 5 основных бесплатных продуктов. В конечном счете был сделан вывод, что много не хватает в нынешних бесплатных (да и платных) BPMS, но была выбрана Система JBPM как наиболее подходящая. Обязательно раздобуду его презентацию и выложу. Моя оценка - 5++.
О следующем докладе даже наверное и не стоит говорить. Домодедову, верене докладчику, - 3.
В итоге было обсуждение BPMS и SOA, в первые 15 минут (а может и во время докладов) было понятно, что и так эти две технологии\идеологии очень хорошо живут вместе и мне пришлось перевести дискуссию в иную плоскость - дальнейшее развитие BPMS. Эксперты сошлись во мнении, что скорее всего BPMS будут развивать к уровню систем Enterprise Architecture (EA), а Системы EA поудйт вниз до детального исполнения шагов БП.
В конце я немного задержался на коктейль пати, поговорили на всякие разные отвлеченные темы.