Злющее
Сейчас я буду петь дифирамбы организации Utel. Это Наша тюменская фирма, которая сейчас вступила в ряды "Ростелекома" - "Уралсвязьинформ".
Сначала они отключили нам телефон, который промеждупрочим, деду ставили, как ветерану ВОВ. С боями... Телефон шел через "воздушку" проще говоря, от ближайшего телефонизированного дома до нашего был протянут кабель. В какой-то момент времени воздушка эта повредилась... Стописят тысяч звонков с просьбой "почините телефон" ни к чему не привели! Случилось это аж в 2006 году.
Телефон не починили, зато в 2007 году выставили счет за пользование услугами телефонной связи.
И мы, не разобрамшись, его оплатили. Счет не много, не мало на 2 тыщи 300 рублей.
Пошла я разбираться - что за дела, что они нам за услуги оказывают, и пусть тогда телефон восстанавливают.
Поразбиралась, побегала... А они (козлы) - то с места на место переедут, то видите-ли, на месте никого нет, то... Понос, золотуха, и прочие заболевания... В результате все-таки я добилась о них ответа, что телефон они восстановить не могут. И что деньги вернут.
Ну и?
Я же работаю, мне то не по пути, то опять: я к ним - они от меня! То очередь там из жаждущих, то ... Эпидемия поноса с золотухой...
Короче - я наконец-то взялась за них. Нашла их, очередь высидела (наконец-то цивилизация докаталась и до Utel- там теперя диваны, аппарат электронной очереди, и прям -21-ый век!)
16 марта сего года написала я претензию, еле-еле девушка нашла по компьютеру мой номер договора, и выяснила, что на счету у меня висит аванс 1900 рублей... За время пути, стал быть собачка не подросла, а подуменьшилась...
Латттно, сказала я! Возвертайте мне взад имеющиеся 1900.
Приняли у меня претензию, и отправили гулять...
Гуляла я, гуляла, чуть не месяц гуляла, и решила как-то по путям заглянуть к ним... Узнать судьбинушку своих денюжек.
Нет, говорят, мы еще вашу претензию не обработали... Как обработаем, так позвоним-сообщим, где и когда вы их сможете получить...
Ага, ждем-с. Ждем-с, ждем-с....
Терпелка моя кончилась 24 апреля, и я накатала им письмо по электронке с настойчивой просьбой вернуть деньги...
Я же их в мечтах своих уже потратила!
Ну и?
Получаю смску:
"Здравствуйте! Ваша заявка 21918866 закрыта. В возврате отказано, т.к.на л/с NNNN нет денежных средств для возврата. Списание КЗ произведено 29.12.2011 руководствуясь п.78 положения по ведению бухгалтерского учета и отчетности в Российской федерации , утвержденного Приказом Минфина России от 29.09.98г. N34н по истечению срока исковой давности (ст.196 ГК РФ). Большое спасибо за проявленный интерес к услугам Utel.
Особенно умилило это самое "большое спасибо"....
Вот уж БОЛЬШОЕ пожалуйста!
А еще умилило, что 16 марта на счету денюжки были. А 24 апреля - тютютю....!
Со скоростью 1900 рублей за 40 дней.
Резко списали, притом - задним числом!
Отличччная работа!
Луч поноса вам, ребяты!
Сначала они отключили нам телефон, который промеждупрочим, деду ставили, как ветерану ВОВ. С боями... Телефон шел через "воздушку" проще говоря, от ближайшего телефонизированного дома до нашего был протянут кабель. В какой-то момент времени воздушка эта повредилась... Стописят тысяч звонков с просьбой "почините телефон" ни к чему не привели! Случилось это аж в 2006 году.
Телефон не починили, зато в 2007 году выставили счет за пользование услугами телефонной связи.
И мы, не разобрамшись, его оплатили. Счет не много, не мало на 2 тыщи 300 рублей.
Пошла я разбираться - что за дела, что они нам за услуги оказывают, и пусть тогда телефон восстанавливают.
Поразбиралась, побегала... А они (козлы) - то с места на место переедут, то видите-ли, на месте никого нет, то... Понос, золотуха, и прочие заболевания... В результате все-таки я добилась о них ответа, что телефон они восстановить не могут. И что деньги вернут.
Ну и?
Я же работаю, мне то не по пути, то опять: я к ним - они от меня! То очередь там из жаждущих, то ... Эпидемия поноса с золотухой...
Короче - я наконец-то взялась за них. Нашла их, очередь высидела (наконец-то цивилизация докаталась и до Utel- там теперя диваны, аппарат электронной очереди, и прям -21-ый век!)
16 марта сего года написала я претензию, еле-еле девушка нашла по компьютеру мой номер договора, и выяснила, что на счету у меня висит аванс 1900 рублей... За время пути, стал быть собачка не подросла, а подуменьшилась...
Латттно, сказала я! Возвертайте мне взад имеющиеся 1900.
Приняли у меня претензию, и отправили гулять...
Гуляла я, гуляла, чуть не месяц гуляла, и решила как-то по путям заглянуть к ним... Узнать судьбинушку своих денюжек.
Нет, говорят, мы еще вашу претензию не обработали... Как обработаем, так позвоним-сообщим, где и когда вы их сможете получить...
Ага, ждем-с. Ждем-с, ждем-с....
Терпелка моя кончилась 24 апреля, и я накатала им письмо по электронке с настойчивой просьбой вернуть деньги...
Я же их в мечтах своих уже потратила!
Ну и?
Получаю смску:
"Здравствуйте! Ваша заявка 21918866 закрыта. В возврате отказано, т.к.на л/с NNNN нет денежных средств для возврата. Списание КЗ произведено 29.12.2011 руководствуясь п.78 положения по ведению бухгалтерского учета и отчетности в Российской федерации , утвержденного Приказом Минфина России от 29.09.98г. N34н по истечению срока исковой давности (ст.196 ГК РФ). Большое спасибо за проявленный интерес к услугам Utel.
Особенно умилило это самое "большое спасибо"....
Вот уж БОЛЬШОЕ пожалуйста!
А еще умилило, что 16 марта на счету денюжки были. А 24 апреля - тютютю....!
Со скоростью 1900 рублей за 40 дней.
Резко списали, притом - задним числом!
Отличччная работа!
Луч поноса вам, ребяты!