Как французы относятся к начальству
Я сейчас активно ищу блогеров, интересующихся Францией и/или живущих в этой прекрасной стране.
Обнаружил (и зафрендил) блог Ольги Дудко: http://vampismo.livejournal.com/
А в нём наткнулся на ссылку на интересную запись об особенностях характера французов - в другом её блоге (теперь, основном):
http://www.olgadudko.com/1041108310861075/60
Копирую полностью, хотя и не со всем согласен:
Лента сегодня принесла статью об одном исследовании, согласно которому, французские менеджеры считаются одними из самых худших в мире. В опросе принимали участие 5 500 наемных сотрудников из 10 стран. Цель исследования - установить, как персонал французских компаний воспринимает собственное руководство и что о нем думает. Разрыв в количестве сотрудников, положительно оценивающих работу начальства, настолько огромный между Францией и другими странами, что одна из наших главных газет посвятила результатам анализа отдельную статью.
Итак, что же было выявлено в результате исследования.
Во-первых, оказалось, что половина опрошенных из Франции считает собственное руководство бездарным, не обладающим никакими талантами. Кроме этого, две трети участников исследования полагает, что их управляющие не владеют необходимыми знаниями и опытом для выполнения работы.
Во-вторых, многие утверждают, что начальство не устанавливает четкие годовые цели и не объясняет, что же от бедных сотрудников требуется выполнить. Они жалуются, что именно по этой причине производительность их труда такая низкая.
Ну, а, в-третьих, среди французских наемных сотрудников напрочь отсутствует уважение к собственному руководству. Многие указали, что почти не следуют требованиями начальства, потому что (читайте выше) считают их некомпетентными и не обладающими необходимыми знаниями и опытом для выполнения поставленных задач.
Мне кажется, это очень интересное исследование. Оно прекрасно иллюстрирует французское общество. Только виноваты в таких негативных результатах не руководители, а сами сотрудники.
Во Франции я работала в двух компаниях. Обе международные. Первая - среднего размера, широко известная в узких кругах. А вторая - большая, всем известная. Отношение сотрудников и к работе, и к руководству в обеих компаниях было одинаковыми.
Во время обедов, перекуров и собраний вокруг кофемашины сложно было избежать разговоров о руководстве. Его ругали, над ним смеялись, его критиковали и обличали. А если начальник оказывался иностранцем, не да, бог, американцем или немцем, тут уж в ход шли все национальные клише и предубеждения, используемые в качестве аргументов некомпетентного управления или неспособности понять "нас, французов" и "нашу, французскую культуру."
Честно говоря, за все время работы в корпоративном мире я почти не слышала положительных отзывов о руководстве. Меня удивляет, что только половина сотрудников относится негативно к собственному начальству. Мой опыт показывает, что их количество гораздо больше.
У меня складывается впечатление, что во Франции существует негативное отношение к любому собственнику или руководителю компании. Они часто воспринимаются не как люди, давшие вам работу и возможности платить за питание, обучение детей, медицинскую страховку, транспорт, отпуск и так далее, а скорее как узурпаторы, пытающиеся обмануть и заставить работать больше положенного.
Мне кажется, у французов не вызывает чувство благодарности тот факт, что им дали работу или что у них есть постоянная зарплата, или что они были выбраны из сотни других претендентов, или что у них пять недель отпуска, плюс еще недели четыре дополнительных выходных, плюс праздники и так далее. В компании Камило, например, - если сложить все дни отпуска и дополнительные выходные дни, предоставляемые сотрудникам, - в общей сложности получится, что они работают 10 месяцев из 12! А зарплату получают, конечно же, за 12. И все равно находятся люди, не довольные существующим положением дел.
Во Франции до сих пор профсоюзы имеют очень сильное влияние. И это, конечно, хорошо. Я, например, благодаря все законам, защищающим наемных сотрудников, смогла начать собственное дело. Но с другой стороны, к этим преимуществам настолько привыкли, что они воспринимаются как данность, и люди совершенно перестали осознавать, что за это нужно быть благодарным, хотя бы чуть-чуть. А не критиковать руководство при каждом возможном случае.
Не хочется обобщенно обо все писать. Все вышесказанное - мой личный опыт. Безусловно, все люди разные, французы тоже разные, не все критикуют руководство, как и не все относятся к рабочим привилегиям как к данности. Но если бы меня попросили описать французского сотрудника, в голове сразу же бы всплыла картинка жалующегося на свою тяжелую рабочую жизнь француза за чашкой утреннего кофе.
Мне кажется, что примерно так же относятся к начальству и в России. Интересно бы сравнить данные этого опроса с аналогичным, проведенным в РФ... Попробую поискать.