Съем машины.
Через сайт Шломо сикст послала вопрос, можно ли взять машину на вокзале в Вене, а вернуть ее в аэропорту (на сайте такой опции нет).
Отметила галочку "вернуть ответ мейлом".
Раздается звонок
- Я же просила мейлом ответить.
- А мы не обращаем внимания на эти галочки, люди часто просто так отмечают.
Кстати, нам полностью вернули деньги, дополнительно снятые за прокат машины в Брюсселе.
Часть, которая была за апгрейд, которого не было, перевели сразу, а по поводу страховки, которую мы не делали, пришлось разбираться.
Вернее, разбирались работники израильской компании с бельгийцами. Мы только проверили свои бумажки и послали скан.
На длинной бумажке действительно стояла сумма за доп.страховку. При этом в самом конце был ноль, который работник компании обвел ручкой - мол, вы ничего не платите, а карточку я провожу только для блокировки суммы. Думаю, если бы не сумма за апгрейд, то нам бы не удалось доказать, что страховку мы не делали.
Вывод - надо очень внимательно смотреть на бумажки, даже если устали, и дети хотят спать.
Отметила галочку "вернуть ответ мейлом".
Раздается звонок
- Я же просила мейлом ответить.
- А мы не обращаем внимания на эти галочки, люди часто просто так отмечают.
Кстати, нам полностью вернули деньги, дополнительно снятые за прокат машины в Брюсселе.
Часть, которая была за апгрейд, которого не было, перевели сразу, а по поводу страховки, которую мы не делали, пришлось разбираться.
Вернее, разбирались работники израильской компании с бельгийцами. Мы только проверили свои бумажки и послали скан.
На длинной бумажке действительно стояла сумма за доп.страховку. При этом в самом конце был ноль, который работник компании обвел ручкой - мол, вы ничего не платите, а карточку я провожу только для блокировки суммы. Думаю, если бы не сумма за апгрейд, то нам бы не удалось доказать, что страховку мы не делали.
Вывод - надо очень внимательно смотреть на бумажки, даже если устали, и дети хотят спать.