F*ck you Аваль
У меня в Авале открыта СПДшная карточка, давно уже открыта, несколько лет как, но мое общение с этим банком - это непреходящий ахтунг.
Последний фильм ужасов ) В прошлую пятницу авалевский банкомат, который установлен в нашем бинес-центре "съел" мою карточку. Уже не первый раз, выглядит это так - банкомат работает и весело подмигивает сине-желтой заставочкой, вставляю карточку - высвечивается "банкомат не работает", карточку не отдает, ни на какие кнопки не реагирует. Минут через пятнадцать включается и все как бы окейЮ все кроме того что моя карточка больше не со мной.
Ситуация обостяется тем, что а) зарплату только что дали, наличных нету б) на следующий день мне лететь в Симферополь.
Звоню в их службу поддержки (кстати, бесплатный номер не написан на банкомате, лучше запомнить - 521 для абонентов MTS). "Ничем не можем вам помочь, будет инкассация, достанем карточку и вы ее заберете в главном отделении на Кутузова". Бля, ну что делать, беру у Ромки наличные, жду 4 октября.
Сегодня приезжаю в банк на Кутузова - карточки нет. При этом менеджер который отдает карточки был вменяем, но рядом с ним сидела барышня Юлия Афанасьева которая мне открыто хамила и заявила, что "у нас перерыв, мы вас выставим сейчас за дверь" (мило :)). В общем как ни крути, 2 инкассации было, карточки нет. Помочь ничем не могут, надо переть туда где открыт счет и перевыпускать карточку. При этом есть такая фишка, что перевыпускают карточку сутки (это перегенерируют номер карты для доступа к счету и наличные можно снять в кассе ТОЛЬКО после этого). Пластик печатают 2 недели, ну то такое.
Матерясь уже вслух валю в отделение на Леси Украинки писать заявление на перевыпуск карточки. Пройдя стандартную процедуру "мы не умеем искать спдшные карточки по фамилии" и сделав внушение сотруднику, пишу заявление на перевыпуск и так же, матерясь, еду на работу (полдня потрачено, да).
И, чем черт не шутит спрашиваю на ресепшене нашего БЦ "Протасов" не находили ли мою карточку. Ах да, говорить милая барышня, вот она и вот тут еще 2 карточки. Да, этот банкомат постоянно съедает карточки и инкассаторы оставляют их у меня.
Пиздец, товарищи. Только у меня вопрос - если это нормально, то какого, спрашивается хуя мне об этом не сказали в банке; но что-то мне подсказывает, что это ненормально, потому что вопреки утверждению "мы не перезваниваем клиентам" мне уже звонила тетенька из Аваля и просила еще раз описать ситуацию как моя карточка оказалась у непонятной девушки на ресепшене.
Летайте самолетами аэрофлота Пользуйтесь услугами банка Аваль, самого пиздатого крупного Украинского банка. Аминь.
Последний фильм ужасов ) В прошлую пятницу авалевский банкомат, который установлен в нашем бинес-центре "съел" мою карточку. Уже не первый раз, выглядит это так - банкомат работает и весело подмигивает сине-желтой заставочкой, вставляю карточку - высвечивается "банкомат не работает", карточку не отдает, ни на какие кнопки не реагирует. Минут через пятнадцать включается и все как бы окейЮ все кроме того что моя карточка больше не со мной.
Ситуация обостяется тем, что а) зарплату только что дали, наличных нету б) на следующий день мне лететь в Симферополь.
Звоню в их службу поддержки (кстати, бесплатный номер не написан на банкомате, лучше запомнить - 521 для абонентов MTS). "Ничем не можем вам помочь, будет инкассация, достанем карточку и вы ее заберете в главном отделении на Кутузова". Бля, ну что делать, беру у Ромки наличные, жду 4 октября.
Сегодня приезжаю в банк на Кутузова - карточки нет. При этом менеджер который отдает карточки был вменяем, но рядом с ним сидела барышня Юлия Афанасьева которая мне открыто хамила и заявила, что "у нас перерыв, мы вас выставим сейчас за дверь" (мило :)). В общем как ни крути, 2 инкассации было, карточки нет. Помочь ничем не могут, надо переть туда где открыт счет и перевыпускать карточку. При этом есть такая фишка, что перевыпускают карточку сутки (это перегенерируют номер карты для доступа к счету и наличные можно снять в кассе ТОЛЬКО после этого). Пластик печатают 2 недели, ну то такое.
Матерясь уже вслух валю в отделение на Леси Украинки писать заявление на перевыпуск карточки. Пройдя стандартную процедуру "мы не умеем искать спдшные карточки по фамилии" и сделав внушение сотруднику, пишу заявление на перевыпуск и так же, матерясь, еду на работу (полдня потрачено, да).
И, чем черт не шутит спрашиваю на ресепшене нашего БЦ "Протасов" не находили ли мою карточку. Ах да, говорить милая барышня, вот она и вот тут еще 2 карточки. Да, этот банкомат постоянно съедает карточки и инкассаторы оставляют их у меня.
Пиздец, товарищи. Только у меня вопрос - если это нормально, то какого, спрашивается хуя мне об этом не сказали в банке; но что-то мне подсказывает, что это ненормально, потому что вопреки утверждению "мы не перезваниваем клиентам" мне уже звонила тетенька из Аваля и просила еще раз описать ситуацию как моя карточка оказалась у непонятной девушки на ресепшене.
Летайте самолетами аэрофлота Пользуйтесь услугами банка Аваль, самого пиздатого крупного Украинского банка. Аминь.