небезопасная детская площадка - опыт решения проблемы
Вдруг кому будет полезно, я писала пост в ЖЖ-сообщество Малыши. В конце поста есть ссылки, которые могут пригодиться для решения самых разнообразных проблем посредством обращения в госорганы без лишних усилий.
Оригинал взят у bagdanat в небезопасная детская площадка - опыт решения проблемы
Время от времени в сообществе появляются посты с жалобами на поломанные детские площадки или какие-то не соответствующие требованиям безопасности конструкции на них и т.д. Москвичам, как я понимаю, удобно решать эти вопросы через портал "Наш город Москва" , что они и советуют друг другу делать. А начиная даже с ближнего Подмосковья такого единого государственного сайта нет - по крайней мере, я ни разу не видела ни в комментариях, ни когда сама стала искать.
Далее - длинный рассказ о том, как удалось снести небезопасные сооружения на детской площадке и внести установку новой площадки в план на 2015 год.
У нас была проблема с одной из близлежащих детских площадок, где половину сломали, половину оставили вроде как в пользование, но с торчащими гвоздями, дыркой в мостике перед горкой и кучей мусора из того, что было когда-то установлено на площадке, прямо тут же, на газоне. В таком состоянии всё было около месяца. Некоторые родители вяло пытались добиться чего-то от ЖЭКа, те отнекивались, что площадка не в их компетенции, некоторые по-прежнему водили детей на площадку, охая и ахая, как бы ребёнок не убился, некоторые просто не обращали внимания. Раз в несколько дней из ЖЭКа приходил работник и аккуратно привязывал полосатую ленту на вход, что, видимо, должно было отпугнуть всех местных детей и их родителей. Естественно, через 1-2 часа максимум лента оказывалась сорвана. Вообще я думала, что площадку собираются демонтировать или хотя бы ремонтировать, но никто об этом ничего не знал.
Когда мне надоело объяснять дочке (ей ещё не было 2 лет), почему нельзя лезть на любимую горку, я задумалась, куда про сложившуюся ситуацию следует сообщить, чтобы всё было хорошо. Сначала попыталась пойти простым путём, хотела оставить заявление на официальном сайте администрации города, но почему-то в течение пары дней это технически не удавалось осуществить, сайт выдавал неизвестную ошибку. Думала, может, через "РосЖКХ" накляузничать, но это всё-таки больше именно по проблемам в домах, и у меня не получалось придумать, куда бы впихнуть эту детскую площадку, в какой раздел.
Тогда я стала искать какие-то другие сторонние ресурсы и нашла сайт "Сердитый Гражданин", решила попробовать. Зарегистрировалась, указала все нужные личные данные, описала подробно, насколько получилось, проблему, приложила фотографии. На сайте дали ссылки на статьи закона, на которые моя жалоба будет ссылаться, и назвали органы, куда её направят, и всё, я стала ждать, что же будет дальше. Точнее, так как дело было летом, мы уехали обратно за город, откуда просто ненадолго приезжали, и ждать я ничего особо не ждала.
Недели через 3 мне на мобильный позвонил представитель Госадмтехнадзора Московской области. Представился, сообщил, что они получили моё заявление. Предложил, если есть возможность, вот прямо сейчас подойти и вместе с ним провести осмотр площадки. Как я уже говорила, мы из дома уехали, так что подойти я не могла, поэтому он, что называется, в режиме реального времени комментировал увиденное. Сошлись на том, что таки да, площадка небезопасна, будут выяснять, кто виноват и что делать.
Через 3 дня приятельница написала мне СМС, что все представлявшие опасность сооружения снесли, кучу мусора тоже ликвидировали. Осталась только песочница и большие качели, которые нормально функционировали.
Примерно через месяц мне по почте пришло письмо (обычное, не электронное) опять-таки из Госадмтехнадзора, в котором меня информировали, что поднят вопрос о внесении установки новой детской площадки в план благоустройства города на 2015 год.
Я сначала обрадовалась, а потом подумала, что вопрос о внесении - это ещё не значит, что будет нам счастье. Собиралась уже писать какое-нибудь новое заявление и собирать подписи у близживущих мам, как мне где-то через неделю после полученного письма позвонил тот самый сотрудник из Госадмтехнадзора и сообщил, что сооружение новой детской площадки в план на 2015 год внесено. Так что теперь я могу спать спокойно только надеяться, что установят её не в конце следующего года, а хотя бы к летнему сезону.
Нашла ещё их мобильное предложение, но почитала отзывы, все негативные, пишут, что не работает. Кстати, про сайт там тоже есть пара ложек дёгтя. Но раз мне повезло, я сочла нужным рассказать про свой опыт. Надеюсь, что кому-то это пригодится, и наши дети смогут гулять не на развалюхах постсоветских времён, а на современных и безопасных детских площадках. Торопитесь, может, удастся ещё что-то сделать до следующего года.
Предлагаю, если у кого-то тоже был удачный опыт разрешения каких-то вопросов посредством электронных обращений, поделиться опытом в комментариях.
На этих сайтах заявления формируются и рассылаются автоматически в нужные гос.органы.
РосЖКХ (коммунальные услуги и всё, с ними связанное) - http://roszkh.ru/
"Сердитый гражданин" (самые разнообразные проблемы) - http://www.angrycitizen.ru/
Ещё рекомендовали сайт областной прокуратуры (тоже можно оставлять электронное заявление), но в Мособласти я такой опции не нашла.
Оригинал взят у bagdanat в небезопасная детская площадка - опыт решения проблемы
Время от времени в сообществе появляются посты с жалобами на поломанные детские площадки или какие-то не соответствующие требованиям безопасности конструкции на них и т.д. Москвичам, как я понимаю, удобно решать эти вопросы через портал "Наш город Москва" , что они и советуют друг другу делать. А начиная даже с ближнего Подмосковья такого единого государственного сайта нет - по крайней мере, я ни разу не видела ни в комментариях, ни когда сама стала искать.
Далее - длинный рассказ о том, как удалось снести небезопасные сооружения на детской площадке и внести установку новой площадки в план на 2015 год.
У нас была проблема с одной из близлежащих детских площадок, где половину сломали, половину оставили вроде как в пользование, но с торчащими гвоздями, дыркой в мостике перед горкой и кучей мусора из того, что было когда-то установлено на площадке, прямо тут же, на газоне. В таком состоянии всё было около месяца. Некоторые родители вяло пытались добиться чего-то от ЖЭКа, те отнекивались, что площадка не в их компетенции, некоторые по-прежнему водили детей на площадку, охая и ахая, как бы ребёнок не убился, некоторые просто не обращали внимания. Раз в несколько дней из ЖЭКа приходил работник и аккуратно привязывал полосатую ленту на вход, что, видимо, должно было отпугнуть всех местных детей и их родителей. Естественно, через 1-2 часа максимум лента оказывалась сорвана. Вообще я думала, что площадку собираются демонтировать или хотя бы ремонтировать, но никто об этом ничего не знал.
Когда мне надоело объяснять дочке (ей ещё не было 2 лет), почему нельзя лезть на любимую горку, я задумалась, куда про сложившуюся ситуацию следует сообщить, чтобы всё было хорошо. Сначала попыталась пойти простым путём, хотела оставить заявление на официальном сайте администрации города, но почему-то в течение пары дней это технически не удавалось осуществить, сайт выдавал неизвестную ошибку. Думала, может, через "РосЖКХ" накляузничать, но это всё-таки больше именно по проблемам в домах, и у меня не получалось придумать, куда бы впихнуть эту детскую площадку, в какой раздел.
Тогда я стала искать какие-то другие сторонние ресурсы и нашла сайт "Сердитый Гражданин", решила попробовать. Зарегистрировалась, указала все нужные личные данные, описала подробно, насколько получилось, проблему, приложила фотографии. На сайте дали ссылки на статьи закона, на которые моя жалоба будет ссылаться, и назвали органы, куда её направят, и всё, я стала ждать, что же будет дальше. Точнее, так как дело было летом, мы уехали обратно за город, откуда просто ненадолго приезжали, и ждать я ничего особо не ждала.
Недели через 3 мне на мобильный позвонил представитель Госадмтехнадзора Московской области. Представился, сообщил, что они получили моё заявление. Предложил, если есть возможность, вот прямо сейчас подойти и вместе с ним провести осмотр площадки. Как я уже говорила, мы из дома уехали, так что подойти я не могла, поэтому он, что называется, в режиме реального времени комментировал увиденное. Сошлись на том, что таки да, площадка небезопасна, будут выяснять, кто виноват и что делать.
Через 3 дня приятельница написала мне СМС, что все представлявшие опасность сооружения снесли, кучу мусора тоже ликвидировали. Осталась только песочница и большие качели, которые нормально функционировали.
Примерно через месяц мне по почте пришло письмо (обычное, не электронное) опять-таки из Госадмтехнадзора, в котором меня информировали, что поднят вопрос о внесении установки новой детской площадки в план благоустройства города на 2015 год.
Я сначала обрадовалась, а потом подумала, что вопрос о внесении - это ещё не значит, что будет нам счастье. Собиралась уже писать какое-нибудь новое заявление и собирать подписи у близживущих мам, как мне где-то через неделю после полученного письма позвонил тот самый сотрудник из Госадмтехнадзора и сообщил, что сооружение новой детской площадки в план на 2015 год внесено. Так что теперь я могу спать спокойно только надеяться, что установят её не в конце следующего года, а хотя бы к летнему сезону.
Нашла ещё их мобильное предложение, но почитала отзывы, все негативные, пишут, что не работает. Кстати, про сайт там тоже есть пара ложек дёгтя. Но раз мне повезло, я сочла нужным рассказать про свой опыт. Надеюсь, что кому-то это пригодится, и наши дети смогут гулять не на развалюхах постсоветских времён, а на современных и безопасных детских площадках. Торопитесь, может, удастся ещё что-то сделать до следующего года.
Предлагаю, если у кого-то тоже был удачный опыт разрешения каких-то вопросов посредством электронных обращений, поделиться опытом в комментариях.
На этих сайтах заявления формируются и рассылаются автоматически в нужные гос.органы.
РосЖКХ (коммунальные услуги и всё, с ними связанное) - http://roszkh.ru/
"Сердитый гражданин" (самые разнообразные проблемы) - http://www.angrycitizen.ru/
Ещё рекомендовали сайт областной прокуратуры (тоже можно оставлять электронное заявление), но в Мособласти я такой опции не нашла.