(no subject)
А у кого был опыт отмены операций интернет-банкинга?
Я тут как-то сделала заказ, а потом поняла, что случайно продублировала одну вещь (буквально через минуту после того, как нажала кнопку подтверждения). Решила отменить, магазин мне заказ отменил, я уточнила у них, что средства они не получают до какого-то момента отправки посылки, т.е. мои денежки остались у Сбербанка, просто заблокировались для совершения этой покупки. Магазин сказал, что они тут же уведомили банк об отмене заказа, и обычно в течение 10 дней клиенты получают свои финансы обратно на карту.
Прошло 16 дней. Я решила позвонить своим любимчикам. Что вы думаете? В таких ситуациях, оказывается, отображение денег на счету - от 3 до 30 (!) дней. Мне кажется, или для простой операции по даже не возврату, а по разблокировке никуда не уходивших денег в размере заоблачных 159 долларов :))) это чересчур?
Update: возврат произошёл ровно через 30 дней, в последний возможный срок.
Я тут как-то сделала заказ, а потом поняла, что случайно продублировала одну вещь (буквально через минуту после того, как нажала кнопку подтверждения). Решила отменить, магазин мне заказ отменил, я уточнила у них, что средства они не получают до какого-то момента отправки посылки, т.е. мои денежки остались у Сбербанка, просто заблокировались для совершения этой покупки. Магазин сказал, что они тут же уведомили банк об отмене заказа, и обычно в течение 10 дней клиенты получают свои финансы обратно на карту.
Прошло 16 дней. Я решила позвонить своим любимчикам. Что вы думаете? В таких ситуациях, оказывается, отображение денег на счету - от 3 до 30 (!) дней. Мне кажется, или для простой операции по даже не возврату, а по разблокировке никуда не уходивших денег в размере заоблачных 159 долларов :))) это чересчур?
Update: возврат произошёл ровно через 30 дней, в последний возможный срок.