Клиент всегда прав?
Интересно, кто первым придумал, что клиент всегда прав?
Если допустить, что клиент всегда прав, значит нужно допустить, что какой-то человек может быть всегда прав. Прямо-таки Истина в человеческом образе!
Как-то более привычно считать, что человеку свойственно ошибаться. А раз клиент - человек (ну, некоторые из них точно люди), значит и он иногда ошибается.
Следовательно, отношение к клиенту должно быть не как к непогрешимому существу, а как к человеку, который может ошибаться.
Впрочем, клиента оправдывает тот факт, что за свои ошибки он платит своими деньгами.
Если допустить, что клиент всегда прав, значит нужно допустить, что какой-то человек может быть всегда прав. Прямо-таки Истина в человеческом образе!
Как-то более привычно считать, что человеку свойственно ошибаться. А раз клиент - человек (ну, некоторые из них точно люди), значит и он иногда ошибается.
Следовательно, отношение к клиенту должно быть не как к непогрешимому существу, а как к человеку, который может ошибаться.
Впрочем, клиента оправдывает тот факт, что за свои ошибки он платит своими деньгами.