Метрики для технологий письменного общения
Alexander Leydenfrost, Наука на марше (1952)
Прежде чем писать техзадание для будущих платформ надо оценить текущее состояние технологий текстового общения при помощи метрик. Под таким общением я понимаю не только прямое общение при помощи социальных сетей, электронной почты, мессенджеров, форумов и корпоративных средств управления разработкой, но любых технологий на выходе, дающих какой-то текст доступный другим, включая книги, статьи и даже подкасты и умные видео.
Перечисленные ниже метрики описывают качество текстов (1 и 2), долговечность и доступ к информации (3 - 5), связность информационного пространства (6 и 7) и отношения между людьми через тексты (7 - 9). Метрики частично повторяются или дополняют друг друга, например, наличие быстрой обратной связи необходимо для обеспечения качества. Данный список должен обсуждаться, уточняться и дополняться.
Продолжение на Хабре.