В стране непуганых создателей сайтов - сайт Аэроэкспресс

Aug 21, 2012 18:04

Сейчас ко мне, зная мою "любовь" к подобным примерам издевательства над пользователями, подошла коллега и смеясь рассказала о только что закончившихся мытарствах с сайтом заказа билетов для Аэрокспресса - http://www.aeroexpress.ru/

У неё небольшой ноутбук и сайт на экране выглядит примерно так:


Попробуйте и вы, предварительно приведя окно браузера к такому размеру, попытаться заказать билет...

Девушка честно попыталась проделать операцию заказа билетов раз 10... Она уже усомнилась в собственных умственных способностях, в собственной логике, в вирусной защите своего компьютера и вообще в устройстве мира. О том, что виноваты на самом деле идиоты-дизайнеры сайта и что она стала жертвой банального издевательства программистов над пользователем - она осознала только тогда, когда СЛУЧАЙНО крутанула колесико мышки...

В этот раз я не буду приводить никаких цитат из Купера, ибо даже Алан Купер бесполезен в случае махрового идиотизма...

идиотизм, interaction design, платежи, homo logicus, РЖД, проектирование взаимодействия, Психбольница в руках пациентов, жизнь, Алан Купер

Previous post Next post
Up