Jul 03, 2013 10:53
Телефоны в 28-й налоговой изменились, и с ними изменилось словно что-то ещё. Дозвонился с первого раза сразу по трём телефонам, куда меня последовательно перенаправляли по моему вопросу. Вопрос прояснил. Все были вежливы, приветливы - аж настроение поднялось (уверен, и на другом конце трубке тоже).
С адом месячной давности, когда на дозванивания и выяснения ушло два дня по несколько часов, с грубостью - сегодяшний день и не сравнить. Будто бы и не в Москве дело происходит, а где-то к западу от Белоруссии.
Когда в России говорят, что лучше уж искренняя русская грубость, чем фальшивые европейские улыбки, они вряд ли понимают, о чём говорят. Повсеместная, тотальная доброжелательность друг к другу - это важнейшее достоинство любого здорового современного общества. Но увы, признаться, я не вижу, как это можно развить снизу, да ещё и в такой самозабвенно агрессивной общественной среде. Не отказывайтесь же хотя бы от стремления...
на злобу дня,
налоговая,
улыбки