Судя по материалам судебного разбирательства, 64-летняя Татьяна Никифорова из Таганрога пришла в отделение банка заплатить абонентскую плату за интернет, поскользнулась на ступеньках учреждения, упала и сломала ногу. Два месяца пенсионерка провела в больнице, долго лечилась амбулаторно, а потом обратилась прокуратуру с заявлением о защите своих прав. На предложение не доводить дело до суда и возместить пенсионерке моральный вред и деньги, потраченные на лечение, банкиры ответили отказом.
На судебном заседании в качестве вещдока прокуратура представила изъятую в банке видеозапись, на которой видно, как уборщица моет ступеньки, а посетители возмущаются, мол, на улице мороз, ступеньки покрываются льдом и становится скользко. Уборщица на замечания не реагировала и продолжала драить крыльцо. Также хорошо видно, как на него заходит Никифорова, поскальзывается и падает. После видеопросмотра ролика симпатии суда были на стороне пожилой женщины. Заявленную сумму 50 тысяч рублей за морально-нравственные страдания признали обоснованной и обязали банк выплатить компенсацию.
Финансисты обжаловали решение Танганрогского суда в Ростовском областном суде, но и там требование пенсионерки признали законным.
Источник P.S. Таганрогский городской суд проявил просто нереальную щедрость, взыскав 50000 рублей в возмещение морального вреда. На днях в том же суде состоялось слушание дела по иску к МУП "ЖЭУ" о переделке капремонта кровли. Делая капремонт, управляющая компания "забыла" заменить теплоносительизоляционный слой. Суд присудил все переделать за счет МУП "ЖЭУ", но моральный вред собственникам, даже тем, у которых трижды протекала вода в квартиру во время дождей, возместил аж по 2000 рублей!
Кстати, не менять теплоизоляцию при капремонте - это "болезнь" Таганрога. Если и вам "забыли" при ремонте поменять теплоизоляцию, обращайтесь к нам в РРОУ "Комитет РОСТОБЛПОТРЕБКОНТРОЛЯ". Хотя специализируемся мы, в основном, на защите прав потребителей в долевом строительстве.